Kan jag använda en autentiseringsapp för AOL utan telefon?

Ja. AOL nämner Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator och Authy, men alla appar som tar fram vanliga sexsiffriga koder fungerar. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome och läser QR-koden direkt från sidan Account Security.

Varför ser jag inte alternativet ”Authenticator app”?

AOL visar det bara när kontot har minst två återställningsmetoder — lägg till ett telefonnummer och en e-postadress för återställning på sidan Account Security och försök igen. AOL säger också att alternativet ännu inte finns för alla konton.

Mitt e-postprogram slutade logga in efter att jag slog på tvåstegsverifiering.

E-postappar från tredje part, som Outlook eller Apple Mail, kan inte fråga efter en kod. Skapa ett applösenord på sidan Account Security och ange det i e-postprogrammet i stället för ditt vanliga AOL-lösenord.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

AOLs hjälp om tvåstegsverifiering beskriver inte hur du loggar in utan koden, så planera för det innan det händer: med tilläggets automatiska säkerhetskopior påslagna får du tillbaka koderna genom att återställa en av dem. Är kontot fortfarande öppet någonstans kan du stänga av tvåstegsverifiering under ”Manage” (Hantera) och ställa in den igen med en ny QR-kod. Annars kontaktar du AOL via deras hjälpsida.

AOL autentiseringsapp — slå på tvåstegsverifiering

En AOL Mail-adress är ofta flera decennier gammal och kopplad till banker, butiker och andra konton som skickar sina länkar för lösenordsåterställning dit — så den som kommer in i inkorgen kan ta över dem också. Med tvåstegsverifiering påslagen ber AOL om koden från din autentiseringsapp efter lösenordet, så ett läckt eller gissat lösenord öppnar inte längre kontot ensamt.

Slå på tvåstegsverifiering hos AOL

AOL visar alternativet ”Authenticator app” bara för konton med minst två återställningsmetoder, till exempel ett telefonnummer och en e-postadress för återställning — lägg till dem på sidan Account Security först. AOL säger också att alternativet ännu inte finns för alla konton; ser du det fortfarande inte erbjuds bara telefonmetoden tills vidare.

Logga in på sidan Account Security (Kontosäkerhet) för ditt AOL-konto på datorn.
Klicka på ”Turn on 2SV” (Aktivera tvåstegsverifiering) bredvid ”2-Step Verification” och sedan på ”Get started” (Kom igång).
Välj ”Authenticator app” (Autentiseringsapp) som metod och klicka på ”Continue” (Fortsätt).
När AOL visar en QR-kod låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan, och klickar sedan på ”Continue”.
Ange koden från tillägget och klicka på ”Done” (Klar).

AOLs egna instruktioner

Lägg till AOL i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos AOL med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till AOL och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
AOL bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos AOL, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Ha en väg tillbaka in på AOL

AOLs hjälp beskriver inga reservkoder för autentiseringsappen, så reserven får finnas på din sida. Vårt råd: behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior, eller exportera en säkerhetskopia och förvara den borta från den här datorn, så att en ominstallation eller en ny dator inte låser ute dig. Och håll telefonnumret och e-postadressen för återställning som AOL bad om aktuella på sidan Account Security.

Godkänns inte koden?

Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.

Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Kan jag använda en autentiseringsapp för AOL utan telefon?: Ja. AOL nämner Google Authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass Authenticator och Authy, men alla appar som tar fram vanliga sexsiffriga koder fungerar. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome och läser QR-koden direkt från sidan Account Security.
Varför ser jag inte alternativet ”Authenticator app”?: AOL visar det bara när kontot har minst två återställningsmetoder — lägg till ett telefonnummer och en e-postadress för återställning på sidan Account Security och försök igen. AOL säger också att alternativet ännu inte finns för alla konton.
Mitt e-postprogram slutade logga in efter att jag slog på tvåstegsverifiering.: E-postappar från tredje part, som Outlook eller Apple Mail, kan inte fråga efter en kod. Skapa ett applösenord på sidan Account Security och ange det i e-postprogrammet i stället för ditt vanliga AOL-lösenord.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: AOLs hjälp om tvåstegsverifiering beskriver inte hur du loggar in utan koden, så planera för det innan det händer: med tilläggets automatiska säkerhetskopior påslagna får du tillbaka koderna genom att återställa en av dem. Är kontot fortfarande öppet någonstans kan du stänga av tvåstegsverifiering under ”Manage” (Hantera) och ställa in den igen med en ny QR-kod. Annars kontaktar du AOL via deras hjälpsida.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis