Zoho OneAuth’a ihtiyacım var mı?

Hayır. OneAuth, Zoho’nun MFA modlarından biridir; “OTP Authenticator” bir diğeridir ve Zoho onun için Google Authenticator, Microsoft Authenticator ve Authy’yi sayar. Authenticator eklentisi aynı standart kodları Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan Zoho sayfasından okur.

MFA’yı açtıktan sonra e-posta programım oturum açamıyor.

Outlook ya da Thunderbird gibi e-posta programları kod isteyemez ve bunu çoğu zaman yanlış parola olarak bildirir. Zoho hesabınızda uygulamaya özel bir parola oluşturun ve normal parolanız yerine onu e-posta programına girin.

Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?

MFA isteminde “Can’t access your device?” (Cihazınıza erişemiyor musunuz?) seçeneğine — ya da önce “Problem signing in?” (Oturum açmada sorun mu var?) seçeneğine — tıklayın ve bir yedek doğrulama kodu kullanın. Yoksa support@zohoaccounts.com adresine yazın: Zoho kimliğinizi doğrular ve size tek kullanımlık bir kod verir. İçeri girdikten sonra authenticator’ı “Change Configuration” (Yapılandırmayı değiştir) ile yeniden kurun.

Zoho neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?

Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesabı eklentiden silin, OTP authenticator altındaki “Change Configuration” düğmesine tıklayın ve yeni QR kodu ekleyin.

Zoho Authenticator Uygulaması — Zoho OneAuth Olmadan MFA Kurulumu

Tek bir Zoho hesabı kullandığınız her Zoho uygulamasında oturum açmanızı sağlar — Mail, CRM, Books, Desk — bu yüzden çalınan bir parola hepsini birden açar. Çok faktörlü kimlik doğrulama açıkken Zoho authenticator’ınızdaki kodu da ister. Zoho kendi OneAuth uygulamasını öne çıkarır, ancak OTP Authenticator modu zaten kullandığı authenticator’ı tercih eden herkes için vardır.

Zoho’da OTP authenticator’ı açın

Zoho hesabınızı kuruluşunuz yönetiyorsa yöneticisi MFA’yı zorunlu kılabilir ve hangi modlara izin verildiğini seçebilir — “OTP Authenticator” yoksa ya da kurulamıyorsa politika buna izin vermiyordur. Zaten başka bir MFA modu kullanıyorsanız, sonrasında OTP authenticator yanındaki “MAKE PRIMARY” (Birincil yap) ile authenticator’ı varsayılan yönteminiz yapın.

Bilgisayarınızda accounts.zoho.com’da oturum açın.
Sol menüde “Multi-Factor Authentication” (Çok faktörlü kimlik doğrulama) seçeneğine tıklayın.
MFA modları arasında “OTP Authenticator” seçeneğini bulun — Zoho’nun kendi OneAuth uygulaması ayrı listelenir.
“OTP Authenticator” altındaki “Set up Now” (Şimdi kur) düğmesine tıklayın. Zoho bir QR kod ve gizli anahtarı gösterir.
QR kodu ekranda bırakın ve aşağıda anlatıldığı gibi eklentiye ekleyin — ya da elle giriş için gizli anahtarı kopyalayın — ardından “Next” (İleri) düğmesine tıklayın, kodu girin ve “Verify” (Doğrula) düğmesine tıklayın.

Zoho resmi yardım sayfası

Zoho hesabını Authenticator’a ekleyin

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome Web Store’dan yükleyin ve simgesi tek tıkla ulaşılabilir olsun diye araç çubuğuna sabitleyin.
QR kodun gösterildiği Zoho sayfasını açık bırakın. Authenticator simgesine tıklayın, ardından “Hesap Ekle” → “QR Kod” → “Ekrandan QR tara” seçeneklerini seçin.
Hesap, her 30 saniyede bir değişen altı haneli bir kodla listede görünür. İsterseniz adını değiştirin — ad yalnızca sizin için.
Zoho sayfasına dönün ve geçerli kodu onay alanına yazın. Kodun süresi dolmak üzereyse bir sonrakini bekleyin.
Zoho, iki faktörlü doğrulamanın açıldığını onaylar. Bundan sonra girişte sizden kod istenir — eklenti simgesine tıklayıp kodu kopyalayın.

QR kod yok ya da taranmıyor mu? Zoho kurulum ekranında anahtarı elle girme seçeneğini arayın, anahtarı kopyalayın ve eklentiye “Hesap Ekle” → “Manuel” → “Gizli Anahtar” ile ekleyin.

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome’a ekle — ücretsiz

Zoho yedek doğrulama kodlarınızı oluşturun

Zoho yedek kodları kendiliğinden vermez — onları siz oluşturursunuz: Multi-Factor Authentication bölümünde “MFA Recovery Options” seçeneğine, ardından “Generate new codes” düğmesine tıklayın ve kodları kopyalayın ya da indirin. Bunlar 12 haneli kodlardır, yalnızca bir kez gösterilir, her biri bir kez çalışır ve yeni bir set eskisini iptal eder. Onları bu bilgisayardan başka bir yerde saklayın.

Kod kabul edilmiyor mu?

Sorun neredeyse her zaman bilgisayarın saatidir. Kodlar geçerli saate göre hesaplanır; bir dakika sapmış bir saat, doğru görünen ama reddedilen kodlar üretir. Sistem ayarlarınızda otomatik tarih ve saati açın — Windows, macOS ve Linux için adım adım anlatım.

Saat doğruysa anahtarın kendisini kontrol edin: anahtarı TOTP kod üreticisi sayfasına yapıştırın ve çıkan kodu eklentidekiyle karşılaştırın. Farklıysa anahtar yanlış kopyalanmıştır — hesabı yeniden ekleyin.

Sorular

Zoho OneAuth’a ihtiyacım var mı?: Hayır. OneAuth, Zoho’nun MFA modlarından biridir; “OTP Authenticator” bir diğeridir ve Zoho onun için Google Authenticator, Microsoft Authenticator ve Authy’yi sayar. Authenticator eklentisi aynı standart kodları Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan Zoho sayfasından okur.
MFA’yı açtıktan sonra e-posta programım oturum açamıyor.: Outlook ya da Thunderbird gibi e-posta programları kod isteyemez ve bunu çoğu zaman yanlış parola olarak bildirir. Zoho hesabınızda uygulamaya özel bir parola oluşturun ve normal parolanız yerine onu e-posta programına girin.
Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?: MFA isteminde “Can’t access your device?” (Cihazınıza erişemiyor musunuz?) seçeneğine — ya da önce “Problem signing in?” (Oturum açmada sorun mu var?) seçeneğine — tıklayın ve bir yedek doğrulama kodu kullanın. Yoksa support@zohoaccounts.com adresine yazın: Zoho kimliğinizi doğrular ve size tek kullanımlık bir kod verir. İçeri girdikten sonra authenticator’ı “Change Configuration” (Yapılandırmayı değiştir) ile yeniden kurun.
Zoho neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?: Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin. Yine olmazsa hesabı eklentiden silin, OTP authenticator altındaki “Change Configuration” düğmesine tıklayın ve yeni QR kodu ekleyin.

Kodlarınız, giriş sayfasından tek tık uzakta

Authenticator, 2FA kodlarınızı tarayıcıda ve yalnızca kendi cihazınızda tutar — kullanımı ücretsiz, açık kaynak, hesap ve telefon gerektirmez. Yerel yedeklemeler ve isteğe bağlı parola koruması yerleşik olarak gelir.