Tôi có cần ứng dụng Square Enix Software Token không?

Không. Việc đăng ký mới cho Software Token đã đóng từ ngày 21 tháng 11 năm 2023. Tùy chọn “Software Authenticator” nhận Google Authenticator, Microsoft Authenticator và các ứng dụng tương tự — và tiện ích Authenticator tạo cùng loại mã sáu chữ số đó trong Chrome.

Có thể dùng One-Time Password của Square Enix mà không cần điện thoại không?

Square Enix liệt kê điện thoại thông minh là yêu cầu vì họ cho rằng ứng dụng chạy trên đó, nhưng thứ tài khoản kiểm tra là mã sáu chữ số. Tiện ích đọc mã QR trực tiếp từ trang Account Management và tạo mã ngay trên máy tính.

Nó có bảo vệ tài khoản FINAL FANTASY XIV của tôi không?

Có. One-Time Password được đăng ký trên tài khoản Square Enix mà service account FINAL FANTASY XIV của bạn thuộc về, nên khi đã bật, việc đăng nhập bằng tài khoản đó sẽ hỏi mã sáu chữ số cùng với ID và mật khẩu.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Vào trang gỡ khẩn cấp của Square Enix và nhập Emergency Removal Password để gỡ Software Authenticator, rồi đăng ký lại. Không có mật khẩu đó, hãy liên hệ Support Center qua biểu mẫu. Giữ bật sao lưu tự động của tiện ích giúp việc cài lại không đẩy bạn vào tình huống đó.

Square Enix One-Time Password (2FA) bằng ứng dụng xác thực

Tài khoản Square Enix chứa service account FINAL FANTASY XIV của bạn — nhân vật, gói thuê bao và mọi thứ đã mua cho chúng — và mật khẩu bị đánh cắp chính là cách những tài khoản như vậy bị mất. Khi đã đăng ký One-Time Password, Square Enix hỏi ID, mật khẩu và mã sáu chữ số từ ứng dụng của bạn khi đăng nhập, nên chỉ mật khẩu không còn đủ.

Đăng ký Software Authenticator cho tài khoản Square Enix

Square Enix chỉ cho phép một phương thức One-Time Password tại một thời điểm: nếu đã đăng ký Security Token (loại móc khóa) hoặc Square Enix Software Token, hãy gỡ nó trước. Việc đăng ký mới cho ứng dụng Software Token đã đóng từ ngày 21 tháng 11 năm 2023 — Square Enix hướng người dùng sang tùy chọn Software Authenticator thay thế.

Đăng nhập Square Enix Account Management System trên máy tính.
Mở menu “Services and Options” (Dịch vụ và tùy chọn) và chọn “One-Time Password”.
Ở cuối trang One-Time Password, chọn “Software Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)” và làm theo hướng dẫn trên màn hình tới trang có mã QR.
Khi Square Enix hiển thị mã QR, để nguyên trang đó và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới — sau đó chọn “Next” (Tiếp) và nhập mật khẩu dùng một lần gồm sáu chữ số. “Unable to Scan QR Code” (Không quét được mã QR) sẽ hiển thị khóa xác thực thay thế.

Hướng dẫn chính thức của Square Enix

Thêm Square Enix vào Authenticator

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang Square Enix đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại Square Enix và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
Square Enix xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của Square Enix, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực cho Chrome — miễn phí

Ghi lại Emergency Removal Password

Trang trợ giúp của Square Enix không mô tả mã dự phòng; đường quay lại của họ là Emergency Removal Password (mật khẩu gỡ khẩn cấp). Mật khẩu này hiển thị trên trang chính của Account Management System sau khi bạn đăng nhập — hãy ghi lại ngay và cất xa máy tính này, vì khi đã không đăng nhập được thì bạn cũng không xem được nó. Nếu mất ứng dụng xác thực, trang gỡ khẩn cấp nhận mật khẩu đó và gỡ Software Authenticator, để bạn đăng nhập và đăng ký lại. Không có nó, chủ tài khoản phải liên hệ Square Enix Support Center qua biểu mẫu.

Mã không được chấp nhận?

Thường gặp nhất là mã QR đã thay đổi: trang web tạo mã mới mỗi khi trang thiết lập được tải lại hoặc mở lại, nên tài khoản bạn thêm trước đó không còn khớp. Hãy bắt đầu thiết lập lại, thêm mã QR đang hiện trên màn hình và nhập mã của nó ngay. Có hai mục cho cùng một trang web? Hãy dùng mục mới nhất. Lý do khác: vì sao mã bị từ chối.

Bạn tự gõ khóa? Hãy dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Tôi có cần ứng dụng Square Enix Software Token không?: Không. Việc đăng ký mới cho Software Token đã đóng từ ngày 21 tháng 11 năm 2023. Tùy chọn “Software Authenticator” nhận Google Authenticator, Microsoft Authenticator và các ứng dụng tương tự — và tiện ích Authenticator tạo cùng loại mã sáu chữ số đó trong Chrome.
Có thể dùng One-Time Password của Square Enix mà không cần điện thoại không?: Square Enix liệt kê điện thoại thông minh là yêu cầu vì họ cho rằng ứng dụng chạy trên đó, nhưng thứ tài khoản kiểm tra là mã sáu chữ số. Tiện ích đọc mã QR trực tiếp từ trang Account Management và tạo mã ngay trên máy tính.
Nó có bảo vệ tài khoản FINAL FANTASY XIV của tôi không?: Có. One-Time Password được đăng ký trên tài khoản Square Enix mà service account FINAL FANTASY XIV của bạn thuộc về, nên khi đã bật, việc đăng nhập bằng tài khoản đó sẽ hỏi mã sáu chữ số cùng với ID và mật khẩu.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Vào trang gỡ khẩn cấp của Square Enix và nhập Emergency Removal Password để gỡ Software Authenticator, rồi đăng ký lại. Không có mật khẩu đó, hãy liên hệ Support Center qua biểu mẫu. Giữ bật sao lưu tự động của tiện ích giúp việc cài lại không đẩy bạn vào tình huống đó.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — dùng miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.