Ditt Square Enix-konto rymmer ditt tjänstekonto för FINAL FANTASY XIV — karaktärer, prenumeration och allt som köpts till dem — och ett stulet lösenord är hur sådana konton går förlorade. Med ett One-Time Password registrerat ber Square Enix om ditt ID, ditt lösenord och den sexsiffriga koden från din app när du loggar in, så ett lösenord räcker inte längre ensamt.
Registrera en Software Authenticator på ditt Square Enix-konto
Square Enix tillåter en metod för One-Time Password åt gången: om en Security Token (av nyckelringstyp) eller Square Enix Software Token redan är registrerad måste du ta bort den först. Nya registreringar för appen Software Token stängdes den 21 november 2023 — Square Enix hänvisar i stället till alternativet Software Authenticator.
- Logga in i Square Enix Account Management System på datorn.
- Öppna menyn ”Services and Options” (Tjänster och alternativ) och välj ”One-Time Password”.
- Längst ned på sidan One-Time Password väljer du ”Software Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)” och följer instruktionerna på skärmen fram till sidan med QR-koden.
- När Square Enix visar en QR-kod låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan — välj sedan ”Next” (Nästa) och skriv in det sexsiffriga engångslösenordet. ”Unable to Scan QR Code” (Kan inte skanna QR-koden) visar autentiseringsnyckeln i stället.
Lägg till Square Enix i Authenticator
- Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
- Låt sidan hos Square Enix med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
- Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
- Gå tillbaka till Square Enix och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
- Square Enix bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.
Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Square Enix, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratisSkriv ned ditt Emergency Removal Password
Square Enix hjälp beskriver inga reservkoder; vägen tillbaka är Emergency Removal Password (nödlösenord för borttagning). Det visas på huvudsidan i Account Management System när du har loggat in — skriv ned det nu och förvara det borta från den här datorn, för när du inte kan logga in kan du inte heller se det. Om du förlorar din autentiseringsapp tar sidan för nödborttagning emot lösenordet och tar bort Software Authenticator, så att du kan logga in och registrera den igen. Utan det måste kontoinnehavaren kontakta Square Enix Support Center via deras formulär.
Godkänns inte koden?
Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.
Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.
Vanliga frågor
- Behöver jag appen Square Enix Software Token?
- Nej. Nya registreringar för Software Token stängdes den 21 november 2023. Alternativet ”Software Authenticator” tar emot Google Authenticator, Microsoft Authenticator och liknande appar — och tillägget Authenticator tar fram samma sexsiffriga koder i Chrome.
- Kan jag använda Square Enix One-Time Password utan telefon?
- Square Enix anger en smartphone som krav eftersom de räknar med att appen körs på en, men det kontot kontrollerar är den sexsiffriga koden. Tillägget läser QR-koden direkt från sidan i Account Management och tar fram koderna på datorn.
- Skyddar det mitt FINAL FANTASY XIV-konto?
- Ja. One-Time Password registreras på det Square Enix-konto som ditt tjänstekonto för FINAL FANTASY XIV hör till, så när det är på frågar inloggningen med det kontot efter den sexsiffriga koden tillsammans med ditt ID och lösenord.
- Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?
- Gå till Square Enix sida för nödborttagning och ange ditt Emergency Removal Password för att ta bort Software Authenticator, och registrera den sedan igen. Utan det lösenordet kontaktar du Support Center via formuläret. Behåller du tilläggets automatiska säkerhetskopior hamnar du inte där vid en ominstallation.
Dina koder ett klick från inloggningssidan
Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis