Aan je Square Enix-account hangt je FINAL FANTASY XIV-serviceaccount — personages, abonnement en alles wat je ervoor hebt gekocht — en via een gestolen wachtwoord raken mensen zulke accounts kwijt. Met een geregistreerd One-Time Password vraagt Square Enix bij het inloggen om je ID, je wachtwoord en de zescijferige code uit je app, dus een wachtwoord alleen is niet meer genoeg.
Een Software Authenticator registreren op je Square Enix-account
Square Enix staat één One-Time Password-methode tegelijk toe: is er al een Security Token (sleutelhangertype) of de Square Enix Software Token geregistreerd, verwijder die dan eerst. Nieuwe registraties voor de Software Token-app zijn op 21 november 2023 gestopt — Square Enix verwijst in plaats daarvan naar de optie Software Authenticator.
- Log op je computer in op het Square Enix Account Management System.
- Open het menu “Services and Options” (Diensten en opties) en kies “One-Time Password”.
- Kies onderaan de pagina One-Time Password “Software Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)” en volg de instructies op het scherm tot de pagina met de QR-code.
- Zodra Square Enix een QR-code toont, laat je die pagina openstaan en voeg je hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — kies daarna “Next” (Volgende) en voer het zescijferige eenmalige wachtwoord in. Via “Unable to Scan QR Code” (QR-code kan niet worden gescand) zie je in plaats daarvan de authenticatiesleutel.
Square Enix toevoegen aan Authenticator
- Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
- Laat de pagina van Square Enix met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
- Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
- Ga terug naar Square Enix en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
- Square Enix bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.
Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van Square Enix naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratisSchrijf je Emergency Removal Password op
De help van Square Enix beschrijft geen back-upcodes; de weg terug is het Emergency Removal Password (noodwachtwoord voor verwijdering). Het staat op de hoofdpagina van het Account Management System nadat je bent ingelogd — schrijf het nu op en bewaar het uit de buurt van deze computer, want als je niet meer kunt inloggen, kun je het ook niet meer zien. Raak je je authenticator kwijt, dan verwijdert de pagina voor noodverwijdering met dat wachtwoord de Software Authenticator, zodat je kunt inloggen en hem opnieuw registreren. Zonder dat wachtwoord moet de accounthouder contact opnemen met het Square Enix Support Center via het formulier.
Wordt de code niet geaccepteerd?
Meestal is de QR-code veranderd: de website maakt een nieuwe telkens als de instelpagina opnieuw wordt geladen of geopend, waardoor het account dat je eerst hebt toegevoegd niet meer klopt. Begin opnieuw met instellen, voeg de QR-code toe die nu op het scherm staat en typ de code meteen in. Twee vermeldingen voor dezelfde website? Gebruik de nieuwste. Andere oorzaken: waarom codes worden geweigerd.
Heb je de sleutel met de hand ingetypt? Plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.
Veelgestelde vragen
- Heb ik de Square Enix Software Token-app nodig?
- Nee. Nieuwe registraties voor de Software Token zijn op 21 november 2023 gestopt. De optie “Software Authenticator” accepteert Google Authenticator, Microsoft Authenticator en vergelijkbare apps — en de Authenticator-extensie maakt dezelfde zescijferige codes in Chrome.
- Kan ik het Square Enix One-Time Password gebruiken zonder telefoon?
- Square Enix noemt een smartphone als vereiste omdat het verwacht dat de app daarop draait, maar wat het account controleert, is de zescijferige code. De extensie leest de QR-code direct van de pagina van Account Management en maakt de codes op je computer.
- Beschermt het mijn FINAL FANTASY XIV-account?
- Ja. Het One-Time Password wordt geregistreerd op het Square Enix-account waar je FINAL FANTASY XIV-serviceaccount bij hoort, dus zodra het aanstaat, vraagt inloggen met dat account naast je ID en wachtwoord ook om de zescijferige code.
- Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?
- Ga naar de pagina voor noodverwijdering van Square Enix en voer je Emergency Removal Password in om de Software Authenticator te verwijderen, en registreer hem daarna opnieuw. Zonder dat wachtwoord neem je contact op met het Support Center via het formulier. Houd je de automatische back-ups van de extensie aan, dan kom je daar na een herinstallatie niet terecht.
Je codes op één klik van de inlogpagina
Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis te gebruiken, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis