ต้องใช้แอป Square Enix Software Token ไหม

ไม่ต้อง Software Token ปิดรับการลงทะเบียนใหม่ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน 2023 ตัวเลือก “Software Authenticator” รับ Google Authenticator, Microsoft Authenticator และแอปที่คล้ายกัน และส่วนขยาย Authenticator ก็สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome

ใช้ One-Time Password ของ Square Enix โดยไม่มีมือถือได้ไหม

Square Enix ระบุว่าต้องมีสมาร์ทโฟนเพราะคาดว่าแอปจะทำงานบนนั้น แต่สิ่งที่บัญชีตรวจสอบคือรหัส 6 หลัก ส่วนขยายอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account Management ได้โดยตรงและสร้างรหัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปกป้องบัญชี FINAL FANTASY XIV ด้วยไหม

ใช่ One-Time Password ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Square Enix ที่บัญชีบริการ FINAL FANTASY XIV ของคุณสังกัดอยู่ เมื่อเปิดแล้ว การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นจะขอรหัส 6 หลักพร้อมกับ ID และรหัสผ่าน

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ไปที่หน้ายกเลิกฉุกเฉินของ Square Enix แล้วป้อน Emergency Removal Password เพื่อยกเลิก Software Authenticator จากนั้นลงทะเบียนใหม่ หากไม่มีรหัสผ่านนี้ ให้ติดต่อ Support Center ผ่านแบบฟอร์ม การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่พาคุณมาถึงจุดนั้น

Square Enix: แอปยืนยันตัวตน ตั้งค่า One-Time Password (2FA)

บัญชี Square Enix เก็บบัญชีบริการ FINAL FANTASY XIV ของคุณ ทั้งตัวละคร การสมัครสมาชิก และทุกอย่างที่ซื้อไว้ให้ตัวละคร และรหัสผ่านที่ถูกขโมยคือสาเหตุที่บัญชีแบบนี้หายไป เมื่อลงทะเบียน One-Time Password แล้ว Square Enix จะขอ ID รหัสผ่าน และรหัส 6 หลักจากแอปของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ รหัสผ่านอย่างเดียวจึงไม่พออีกต่อไป

ลงทะเบียน Software Authenticator ในบัญชี Square Enix

Square Enix ให้ใช้ One-Time Password ได้ทีละวิธีเท่านั้น หากลงทะเบียน Security Token (แบบพวงกุญแจ) หรือ Square Enix Software Token ไว้แล้ว ให้ยกเลิกก่อน แอป Software Token ปิดรับการลงทะเบียนใหม่ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน 2023 และ Square Enix แนะนำให้ใช้ตัวเลือก Software Authenticator แทน

เข้าสู่ระบบ Square Enix Account Management System บนคอมพิวเตอร์
เปิดเมนู “Services and Options” (บริการและตัวเลือก) แล้วเลือก “One-Time Password”
ที่ด้านล่างของหน้า One-Time Password ให้เลือก “Software Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)” แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอจนถึงหน้าที่มีคิวอาร์โค้ด
เมื่อ Square Enix แสดงคิวอาร์โค้ด ให้เปิดหน้านั้นค้างไว้แล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นเลือก “Next” (ถัดไป) แล้วป้อนรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว 6 หลัก ส่วน “Unable to Scan QR Code” (สแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้) จะแสดงคีย์ยืนยันตัวตนแทน

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Square Enix

เพิ่ม Square Enix ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า Square Enix ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ Square Enix แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
Square Enix จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Square Enix คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

จด Emergency Removal Password ไว้

หน้าช่วยเหลือของ Square Enix ไม่ได้อธิบายรหัสสำรอง ทางกลับเข้าบัญชีคือ Emergency Removal Password (รหัสผ่านสำหรับยกเลิกฉุกเฉิน) ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าหลักของ Account Management System หลังเข้าสู่ระบบ ให้จดไว้ตอนนี้และเก็บให้ห่างจากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เพราะเมื่อเข้าสู่ระบบไม่ได้ คุณก็จะดูรหัสนี้ไม่ได้เช่นกัน หากทำแอปยืนยันตัวตนหาย หน้ายกเลิกฉุกเฉินจะรับรหัสผ่านนี้และยกเลิก Software Authenticator ให้ เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและลงทะเบียนใหม่ได้ หากไม่มีรหัสนี้ เจ้าของบัญชีต้องติดต่อ Square Enix Support Center ผ่านแบบฟอร์ม

รหัสใช้ไม่ได้?

ส่วนใหญ่เป็นเพราะคิวอาร์โค้ดเปลี่ยนไปแล้ว เว็บไซต์จะสร้างอันใหม่ทุกครั้งที่หน้าตั้งค่าถูกโหลดใหม่หรือเปิดขึ้นมาอีกครั้ง บัญชีที่คุณเพิ่มไว้ก่อนจึงไม่ตรงกันอีกต่อไป ให้เริ่มตั้งค่าใหม่ เพิ่มคิวอาร์โค้ดที่อยู่บนหน้าจอตอนนี้ แล้วพิมพ์รหัสที่ได้ทันที มีเว็บไซต์เดียวกันอยู่สองรายการ? ให้ใช้รายการที่ใหม่ที่สุด สาเหตุอื่น: ทำไมรหัสถึงถูกปฏิเสธ

พิมพ์คีย์เองใช่ไหม? ให้วางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ต้องใช้แอป Square Enix Software Token ไหม: ไม่ต้อง Software Token ปิดรับการลงทะเบียนใหม่ตั้งแต่วันที่ 21 พฤศจิกายน 2023 ตัวเลือก “Software Authenticator” รับ Google Authenticator, Microsoft Authenticator และแอปที่คล้ายกัน และส่วนขยาย Authenticator ก็สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome
ใช้ One-Time Password ของ Square Enix โดยไม่มีมือถือได้ไหม: Square Enix ระบุว่าต้องมีสมาร์ทโฟนเพราะคาดว่าแอปจะทำงานบนนั้น แต่สิ่งที่บัญชีตรวจสอบคือรหัส 6 หลัก ส่วนขยายอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Account Management ได้โดยตรงและสร้างรหัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปกป้องบัญชี FINAL FANTASY XIV ด้วยไหม: ใช่ One-Time Password ลงทะเบียนไว้กับบัญชี Square Enix ที่บัญชีบริการ FINAL FANTASY XIV ของคุณสังกัดอยู่ เมื่อเปิดแล้ว การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้นจะขอรหัส 6 หลักพร้อมกับ ID และรหัสผ่าน
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ไปที่หน้ายกเลิกฉุกเฉินของ Square Enix แล้วป้อน Emergency Removal Password เพื่อยกเลิก Software Authenticator จากนั้นลงทะเบียนใหม่ หากไม่มีรหัสผ่านนี้ ให้ติดต่อ Support Center ผ่านแบบฟอร์ม การเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้จะช่วยให้การติดตั้งใหม่ไม่พาคุณมาถึงจุดนั้น

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว