Sua conta Square Enix guarda a sua conta de serviço do FINAL FANTASY XIV — personagens, assinatura e tudo o que foi comprado para eles — e uma senha roubada é como contas assim se perdem. Com uma One-Time Password registrada, a Square Enix pede seu ID, sua senha e o código de seis dígitos do seu app no login, então só a senha já não basta.
Registre um Software Authenticator na sua conta Square Enix
A Square Enix permite um método de One-Time Password por vez: se um Security Token (tipo chaveiro) ou o Square Enix Software Token já estiver registrado, remova-o primeiro. Os novos registros no app Software Token foram encerrados em 21 de novembro de 2023 — a Square Enix indica a opção Software Authenticator no lugar dele.
- Entre no Square Enix Account Management System no computador.
- Abra o menu “Services and Options” (Serviços e opções) e selecione “One-Time Password”.
- No fim da página da One-Time Password, selecione “Software Authenticator (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)” e siga as instruções na tela até a página com o QR code.
- Quando a Square Enix mostrar um QR code, deixe essa página aberta e adicione-o à extensão como descrito abaixo — depois selecione “Next” (Avançar) e digite a senha de uso único de seis dígitos. “Unable to Scan QR Code” (Não consigo escanear o QR code) mostra a chave de autenticação no lugar dele.
Adicione o Square Enix ao Authenticator
- Instale o Autenticador 2FA pela Chrome Web Store e fixe-o na barra de ferramentas, para que o ícone fique a um clique de distância.
- Deixe aberta a página do Square Enix com o QR code. Clique no ícone do Authenticator e depois em “Adicionar Conta” → “Código QR” → “Escanear QR da tela”.
- A conta aparece na lista com um código de seis dígitos que muda a cada 30 segundos. Renomeie se quiser — o nome é só para você.
- Volte ao Square Enix e digite o código atual no campo de confirmação. Se ele estiver prestes a expirar, espere o próximo.
- O Square Enix confirma que a autenticação de dois fatores está ativada. A partir de agora, ele vai pedir um código ao entrar — clique no ícone da extensão e copie-o.
Não tem QR code ou ele não é lido? Procure na tela de configuração do Square Enix a opção de inserir uma chave manualmente, copie a chave e adicione-a na extensão em “Adicionar Conta” → “Manual” → “Chave Secreta”.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátisAnote sua Emergency Removal Password
A ajuda da Square Enix não descreve códigos de backup; o caminho de volta dela é a Emergency Removal Password (senha de remoção de emergência). Ela aparece na página principal do Account Management System depois que você entra — anote-a agora e guarde-a longe deste computador, porque, quando você não conseguir entrar, também não vai conseguir vê-la. Se perder o autenticador, a página de remoção de emergência aceita essa senha e remove o Software Authenticator, para que você possa entrar e registrá-lo de novo. Sem ela, o titular da conta precisa falar com o Square Enix Support Center pelo formulário.
O código não é aceito?
Na maioria das vezes o QR code mudou: o site gera um novo sempre que a página de configuração é recarregada ou aberta de novo, então a conta que você adicionou primeiro não bate mais. Comece a configuração de novo, adicione o QR code que está na tela agora e digite o código dele na hora. Duas entradas para o mesmo site? Use a mais nova. Outros motivos: por que os códigos são recusados.
Digitou a chave à mão? Cole-a no gerador de códigos TOTP e compare o código com o da extensão. Se forem diferentes, a chave foi copiada errado — adicione a conta de novo.
Perguntas frequentes
- Preciso do app Square Enix Software Token?
- Não. Os novos registros no Software Token foram encerrados em 21 de novembro de 2023. A opção “Software Authenticator” aceita o Google Authenticator, o Microsoft Authenticator e apps parecidos — e a extensão Authenticator gera os mesmos códigos de seis dígitos no Chrome.
- Dá para usar a One-Time Password da Square Enix sem celular?
- A Square Enix lista um smartphone como requisito porque espera que o app rode nele, mas o que a conta confere é o código de seis dígitos. A extensão lê o QR code direto da página do Account Management System e gera os códigos no seu computador.
- Ela protege minha conta do FINAL FANTASY XIV?
- Sim. A One-Time Password é registrada na conta Square Enix à qual pertence a sua conta de serviço do FINAL FANTASY XIV, então, depois de ativada, o login com essa conta pede o código de seis dígitos junto com seu ID e sua senha.
- E se eu perder o acesso ao meu autenticador?
- Vá à página de remoção de emergência da Square Enix e digite sua Emergency Removal Password para remover o Software Authenticator; depois registre-o de novo. Sem essa senha, fale com o Support Center pelo formulário. Mantendo os backups automáticos da extensão ativados, uma reinstalação não deixa você nessa situação.
Seus códigos a um clique da página de login
O Authenticator guarda seus códigos de 2FA no navegador, só no seu dispositivo — de uso gratuito, de código aberto, sem conta e sem precisar de celular. Backups locais e proteção opcional por senha já vêm incluídos.
Instalar o Autenticador 2FA no Chrome — grátis