क्या Samsung के लिए Galaxy फ़ोन या Microsoft Authenticator चाहिए?

नहीं। Samsung उदाहरण के तौर पर Microsoft Authenticator का नाम लेता है, लेकिन उसका authenticator विकल्प स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड इस्तेमाल करता है, जो कोई भी authenticator app बनाता है। Authenticator एक्सटेंशन Samsung account वेबसाइट से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।

क्या मैं अपने Samsung account पर two-step verification बंद कर सकता हूँ?

नहीं — Samsung कहता है कि two-step verification बंद नहीं की जा सकती। आप चुन सकते हैं कि कौन-से तरीके इस्तेमाल करें, और भरोसेमंद डिवाइस पर “Skip two-step verification on this phone next time” पर टिक कर सकते हैं, ताकि वहाँ यह पूछना बंद कर दे।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

अपने रजिस्टर्ड फ़ोन नंबर पर आए टेक्स्ट मैसेज कोड, अपने किसी Galaxy डिवाइस पर आए कोड या backup code से साइन इन करें — फिर authenticator दोबारा सेट करें। बहुत ज़्यादा बार कोड माँगने पर Samsung कुछ घंटों के लिए टेक्स्ट और voice कोड रोक देता है; वह 24 घंटे इंतज़ार करने की सलाह देता है, वरना Samsung support से संपर्क करने की।

Samsung मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और authenticator app दोबारा जोड़ें।

Samsung Account Authenticator App — Two-Step Verification में जोड़ें

Samsung account आपके Galaxy फ़ोन और टैबलेट, Samsung Cloud बैकअप और Samsung Pay को आपस में जोड़ता है। two-step verification इसका हिस्सा है — Samsung कहता है कि इसे बंद नहीं किया जा सकता — और डिफ़ॉल्ट रूप से कोड टेक्स्ट मैसेज से या आपके Galaxy डिवाइस पर आते हैं। authenticator app से आपको ऐसे कोड मिलते हैं जो न सिग्नल पर निर्भर हैं, न आपके फ़ोन नंबर पर, न इस पर कि Galaxy डिवाइस पास में है या नहीं।

अपने Samsung account में authenticator app जोड़ें

टेक्स्ट मैसेज कोड के लिए कम से कम एक फ़ोन नंबर रजिस्टर होना चाहिए; authenticator उसके साथ जोड़ा जाता है। Samsung उदाहरण के तौर पर Microsoft Authenticator का नाम लेता है, लेकिन कोई भी स्टैंडर्ड ऐप काम करता है। Galaxy फ़ोन पर यही सेटिंग्स Settings → आपका नाम → Security and privacy → Two-step verification में हैं।

अपने कंप्यूटर पर Samsung account वेबसाइट पर जाएँ और साइन इन करें।
“Security” (सुरक्षा) चुनें, अपना पासवर्ड डालें और “Confirm” (पुष्टि करें) चुनें।
“Password and security” सेक्शन में “Two-step verification” चुनें।
“Authenticator app” चुनें। “Set up your authenticator app” पेज एक QR कोड और एक key दिखाता है।
QR कोड को स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें — फिर “Next” पर क्लिक करें, “Verify your authenticator app” के नीचे एक्सटेंशन का कोड डालें और “Verify” पर क्लिक करें।

Samsung के आधिकारिक निर्देश

Samsung को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
Samsung का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
Samsung पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
Samsung पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Samsung की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

अपने Samsung backup codes सहेजें

Security → Two-step verification → “Backup codes” में Samsung आपके कोड दिखाता है — उन्हें डाउनलोड या प्रिंट करें और इस कंप्यूटर से दूर रखें। काम आने के लिए इन्हें पहले से सहेजना ज़रूरी है, और हर कोड एक ही बार काम करता है; ख़त्म हो जाने पर उसी पेज पर “Get new codes” से नया सेट मिलता है। इस्तेमाल करने के लिए साइन इन के समय “Didn’t get the verification code?” चुनें, फिर “Verify with backup code”।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या Samsung के लिए Galaxy फ़ोन या Microsoft Authenticator चाहिए?: नहीं। Samsung उदाहरण के तौर पर Microsoft Authenticator का नाम लेता है, लेकिन उसका authenticator विकल्प स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड इस्तेमाल करता है, जो कोई भी authenticator app बनाता है। Authenticator एक्सटेंशन Samsung account वेबसाइट से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।
क्या मैं अपने Samsung account पर two-step verification बंद कर सकता हूँ?: नहीं — Samsung कहता है कि two-step verification बंद नहीं की जा सकती। आप चुन सकते हैं कि कौन-से तरीके इस्तेमाल करें, और भरोसेमंद डिवाइस पर “Skip two-step verification on this phone next time” पर टिक कर सकते हैं, ताकि वहाँ यह पूछना बंद कर दे।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: अपने रजिस्टर्ड फ़ोन नंबर पर आए टेक्स्ट मैसेज कोड, अपने किसी Galaxy डिवाइस पर आए कोड या backup code से साइन इन करें — फिर authenticator दोबारा सेट करें। बहुत ज़्यादा बार कोड माँगने पर Samsung कुछ घंटों के लिए टेक्स्ट और voice कोड रोक देता है; वह 24 घंटे इंतज़ार करने की सलाह देता है, वरना Samsung support से संपर्क करने की।
Samsung मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो हो सकता है अकाउंट किसी पुराने QR कोड से जोड़ा गया हो — उसे एक्सटेंशन से हटाएँ और authenticator app दोबारा जोड़ें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।