IBMid로 IBM Cloud, My IBM, IBM 지원, 그리고 회사가 쓰는 IBM 소프트웨어에 로그인하므로, 그 비밀번호는 서비스 하나 이상을 지킵니다. IBM은 모든 IBMid에 다단계 인증을 의무화했습니다. IBM Verify, 패스키, 이메일 코드 모두 이를 충족하지만, 인증 앱은 이메일을 기다릴 필요 없이 내 기기에 코드를 둡니다.
IBMid에 인증 앱 추가하기
IBM은 기기 하나를 잃어도 잠기지 않도록 방법을 두 개 이상 설정하라고 권합니다. 회사가 자체 로그인(페더레이션 IBMid)으로 IBM에 로그인하게 한다면, IBM은 IBMid 비밀번호를 묻는 대신 그 로그인으로 보내며, 두 번째 단계는 회사 시스템에 속합니다.
- 컴퓨터에서 IBMid로 로그인합니다. 예를 들어 myibm.ibm.com에서 할 수 있습니다.
- 두 번째 단계가 아직 설정되어 있지 않다면 IBMid가 비밀번호 입력 직후 하나를 고르라고 합니다. 나중에 추가하려면 login.ibm.com/usc/settings/security에서 IBMid 보안 설정을 열고 ‘Add new methods’(새 방법 추가)를 클릭합니다.
- ‘Authenticator app’(인증 앱)을 선택합니다.
- 방법에 이름을 붙이고(IBM은 ‘Authenticator extension’처럼 앱 이름을 따서 짓기를 권합니다) ‘Proceed enrollment’(등록 진행)를 클릭합니다.
- IBMid에 QR 코드가 표시됩니다. 화면에 띄워 둔 채 아래 설명대로 확장 프로그램에 추가한 다음, 확장 프로그램의 6자리 코드를 입력해 마무리합니다.
Authenticator에 IBMid 추가하기
- Chrome Web Store에서 2FA Authenticator – OTP 인증기를 설치하고 툴바에 고정해 두면 클릭 한 번으로 아이콘을 열 수 있습니다.
- QR 코드가 표시된 IBMid 페이지는 그대로 열어 둡니다. Authenticator 아이콘을 클릭한 다음 ‘계정 추가’ → ‘QR 코드’ → ‘화면에서 QR 스캔’을 선택합니다.
- 목록에 계정이 추가되고 30초마다 바뀌는 6자리 코드가 표시됩니다. 원하면 이름을 바꿔도 됩니다. 이름은 나만 보는 표시입니다.
- IBMid 페이지로 돌아가 현재 코드를 확인 입력란에 입력합니다. 곧 만료될 것 같으면 다음 코드를 기다리세요.
- IBMid에서 2단계 인증이 켜졌다고 알려 줍니다. 이제부터 로그인할 때마다 코드를 요구하니, 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 복사하세요.
QR 코드가 없거나 스캔되지 않나요? IBMid 설정 화면에서 키를 직접 입력하는 옵션을 찾아 키를 복사한 다음, 확장 프로그램에서 ‘계정 추가’ → ‘수동 입력’ → ‘비밀 키’로 추가하세요.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료IBMid로 돌아갈 방법 마련하기
IBM의 IBMid 도움말에는 백업 코드에 대한 설명이 없습니다. IBM이 권하는 것은 두 번째 방법입니다. 이메일 주소를 또 하나의 인증 방법으로 추가해 두면, 인증 앱을 잃어버렸을 때 이메일 코드로 로그인하고 보안 설정에서 이전 방법을 삭제할 수 있습니다. IBMid 프로필의 복구 이메일은 비밀번호 재설정에 도움이 되고, 확장 프로그램의 자동 백업은 코드 자체를 안전하게 지켜 줍니다.
코드가 인식되지 않나요?
거의 항상 컴퓨터 시계 문제입니다. 코드는 현재 시간으로 계산되기 때문에 시계가 1분만 어긋나도 맞아 보이지만 거부되는 코드가 만들어집니다. 시스템 설정에서 날짜 및 시간 자동 설정을 켜세요(Windows, macOS, Linux별 단계 안내).
시계가 정확하다면 키 자체를 확인하세요. 키를 TOTP 코드 생성기에 붙여 넣고 나온 코드를 확장 프로그램의 코드와 비교합니다. 다르다면 키가 잘못 복사된 것이니 계정을 다시 추가하세요.
자주 묻는 질문
- IBMid에 IBM Verify 앱이 필요한가요?
- 아니요. IBM Verify는 선택지 중 하나일 뿐이며, IBMid는 ‘Authenticator app’(인증 앱)도 제공합니다. IBM은 이 옵션이 Duo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 그리고 같은 표준을 따르는 다른 앱과 작동한다고 말합니다. Authenticator 확장 프로그램도 그중 하나이며 IBMid 페이지의 QR 코드를 바로 읽습니다.
- 인증 앱을 사용할 수 없게 되면 어떻게 하나요?
- 두 번째 단계로 이메일을 사용해 로그인한 다음, 보안 설정에서 잃어버린 방법을 삭제하고(마우스를 올린 뒤 점 세 개를 클릭하고 ‘Delete’(삭제)를 선택) 인증 앱을 다시 추가하세요. 그래도 안 되면 IBM은 문제를 설명해 IBMid 지원팀에 이메일을 보내라고 안내합니다.
- IBMid에 ‘The user account is locked’가 나옵니다. 어떻게 하나요?
- 비밀번호를 연속으로 다섯 번 틀리면 IBMid가 30분 동안 잠기고, 그 뒤 저절로 풀립니다. 더 빨리 풀려면 비밀번호를 재설정하세요. 두 번째 단계 뒤에 이 오류가 나온다면, IBM 도움말은 흔한 원인이 더 이상 작동하지 않는 방법이며 해결책은 IBMid 지원팀에 티켓을 여는 것이라고 말합니다.
- IBMid에서 코드가 틀렸다고 나오는 이유는 무엇인가요?
- 대개 컴퓨터 시계가 1분 이상 어긋나 있기 때문입니다. IBM 도움말도 코드 입력 후 IBMid가 로그인 페이지로 되돌려 보내는 경우를 포함해 시간을 흔한 원인으로 꼽습니다. 날짜 및 시간 자동 설정을 켜고 다음 코드로 다시 시도하세요. 그래도 안 된다면 보안 설정에서 인증 앱을 삭제하고 다시 추가하세요.
로그인 화면에서 클릭 한 번으로 코드를
Authenticator는 2FA 코드를 브라우저 안, 내 기기에만 보관합니다. 무료로 사용할 수 있고 오픈 소스이며, 계정도 휴대폰도 필요 없습니다. 로컬 백업과 선택형 비밀번호 보호가 기본으로 들어 있습니다.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료