Availity Essentials에서는 진료소의 환자 보험 자격, 청구, 사전 승인을 다루기 때문에 로그인할 때 두 번째 단계를 요구합니다. Availity가 문자 메시지와 음성 통화 코드를 중단하는 이유는 가로채이거나 다른 SIM으로 넘어갈 수 있기 때문입니다. 인증 앱은 오프라인에서도 작동하며, 이미 Availity에 쓰는 컴퓨터의 브라우저에 두면 접수 데스크에서 개인 휴대폰을 쓸 필요가 없습니다.
Availity를 인증 앱으로 전환하기
Availity는 2026년 10월 28일에 문자 메시지와 음성 코드를 중단합니다. 그때까지 기관별로 단계적으로 전환하며, 관리자에게는 30일 전에 알림이 갑니다. 신규 사용자는 처음 로그인한 직후 인증 앱 설정을 요청받는데, 이때는 설정이 자동으로 시작되므로 4단계부터 진행하면 됩니다. 소속 기관이 자체 로그인(싱글 사인온)으로 Availity에 로그인하게 한다면, 코드는 Availity가 아니라 그 시스템의 것입니다.
- 컴퓨터에서 Availity Essentials에 로그인합니다.
- 페이지 상단의 계정 메뉴(‘[Your Name]’s Account’처럼 이름이 표시됨)를 열고 ‘My Account’(내 계정)를 선택합니다.
- ‘Profile & Security’(프로필 및 보안)로 이동해 ‘Update Authentication’(인증 업데이트)을 클릭합니다.
- ‘Add another device’(다른 기기 추가)를 클릭하고 ‘Use an authenticator app’(인증 앱 사용)을 선택한 다음 ‘Continue’(계속)를 클릭합니다. Availity에 QR 코드와 비밀 키가 표시됩니다.
- 아래 설명대로 확장 프로그램에 추가한 다음 ‘I’ve completed these steps’(이 단계를 완료했습니다)를 클릭합니다. 그제야 Availity가 코드 입력란을 보여 줍니다. 확장 프로그램에 표시된 현재 6자리 코드를 입력합니다.
Authenticator에 Availity 추가하기
- Chrome Web Store에서 2FA Authenticator – OTP 인증기를 설치하고 툴바에 고정해 두면 클릭 한 번으로 아이콘을 열 수 있습니다.
- QR 코드가 표시된 Availity 페이지는 그대로 열어 둡니다. Authenticator 아이콘을 클릭한 다음 ‘계정 추가’ → ‘QR 코드’ → ‘화면에서 QR 스캔’을 선택합니다.
- 목록에 계정이 추가되고 30초마다 바뀌는 6자리 코드가 표시됩니다. 원하면 이름을 바꿔도 됩니다. 이름은 나만 보는 표시입니다.
- Availity 페이지로 돌아가 현재 코드를 확인 입력란에 입력합니다. 곧 만료될 것 같으면 다음 코드를 기다리세요.
- Availity에서 2단계 인증이 켜졌다고 알려 줍니다. 이제부터 로그인할 때마다 코드를 요구하니, 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 복사하세요.
QR 코드가 없거나 스캔되지 않나요? Availity 설정 화면에서 키를 직접 입력하는 옵션을 찾아 키를 복사한 다음, 확장 프로그램에서 ‘계정 추가’ → ‘수동 입력’ → ‘비밀 키’로 추가하세요.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료Availity 백업 코드 내려받기
Availity는 인증 앱이 든 기기가 곁에 없는 날을 위해 백업 코드를 제공합니다. 제공되는 텍스트 파일을 내려받아 이 컴퓨터가 아닌, 나만 접근할 수 있는 곳에 보관하세요. 각 코드로 한 번 로그인할 수 있습니다. 인증 앱도 백업 코드도 없다면 소속 기관의 Availity 관리자나 Availity Client Services(800-282-4548, 월~금, 미국 동부 시간 오전 8시~오후 8시)가 2단계 인증을 재설정해 줄 수 있습니다.
코드가 인식되지 않나요?
거의 항상 컴퓨터 시계 문제입니다. 코드는 현재 시간으로 계산되기 때문에 시계가 1분만 어긋나도 맞아 보이지만 거부되는 코드가 만들어집니다. 시스템 설정에서 날짜 및 시간 자동 설정을 켜세요(Windows, macOS, Linux별 단계 안내).
시계가 정확하다면 키 자체를 확인하세요. 키를 TOTP 코드 생성기에 붙여 넣고 나온 코드를 확장 프로그램의 코드와 비교합니다. 다르다면 키가 잘못 복사된 것이니 계정을 다시 추가하세요.
자주 묻는 질문
- Availity 인증 앱을 쓰려면 휴대폰이 필요한가요?
- 아니요. Availity는 Google Authenticator와 Microsoft Authenticator를 예로 들지만, 확인하는 것은 6자리 코드뿐이며 표준 인증 앱이라면 무엇이든 그 코드를 만듭니다. Authenticator 확장 프로그램은 컴퓨터의 Chrome에서 코드를 만들고, Availity 화면의 QR 코드를 바로 읽습니다.
- Availity가 ‘enter the provided secret key into your time-based authentication device’(제공된 비밀 키를 시간 기반 인증 기기에 입력하세요)라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
- 확장 프로그램이 바로 그 기기입니다. Availity가 QR 코드 옆에 보여 주는 비밀 키를 복사한 다음, 확장 프로그램에서 ‘계정 추가’ → ‘수동 입력’ → ‘비밀 키’를 선택하고 계정 이름을 Availity로 정한 뒤 키를 붙여 넣으세요. 그런 다음 Availity에서 ‘I’ve completed these steps’를 클릭하고 확장 프로그램에 표시된 6자리 코드를 입력합니다.
- ‘Update Authentication’에 들어왔는데 코드 입력란이 없습니다.
- 입력란은 나중에 나옵니다. ‘Add another device’를 클릭하고 인증 앱을 선택하면 QR 코드가 나옵니다. 확장 프로그램에 추가한 뒤 ‘I’ve completed these steps’를 클릭하면 다음 화면에서 코드를 묻습니다.
- 문자 메시지 코드는 계속 쓸 수 있나요?
- 2026년 10월 28일 이후에는 쓸 수 없습니다. 그날부터 Availity Essentials는 인증 앱만 받습니다(소속 기관의 싱글 사인온으로 로그인하는 사용자와 Essentials Pro 사용자는 해당되지 않습니다). 아직 문자 코드로 로그인할 수 있는 지금 인증 앱을 추가하세요.
로그인 화면에서 클릭 한 번으로 코드를
Authenticator는 2FA 코드를 브라우저 안, 내 기기에만 보관합니다. 무료로 사용할 수 있고 오픈 소스이며, 계정도 휴대폰도 필요 없습니다. 로컬 백업과 선택형 비밀번호 보호가 기본으로 들어 있습니다.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료