क्या IBMid के लिए IBM Verify ऐप चाहिए?

नहीं। IBM Verify एक विकल्प है, लेकिन IBMid “Authenticator app” भी देता है, जो IBM के मुताबिक Duo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator और इसी स्टैंडर्ड पर चलने वाले दूसरे ऐप्स के साथ काम करता है। Authenticator एक्सटेंशन उनमें से एक है और IBMid पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

दूसरे स्टेप के तौर पर अपने ईमेल से साइन इन करें, फिर अपनी security settings में खोया हुआ तरीका हटाएँ — उस पर माउस ले जाएँ, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और “Delete” चुनें — और authenticator दोबारा जोड़ें। अगर इससे काम न बने, तो IBM कहता है कि समस्या बताते हुए IBMid support को ईमेल करें।

IBMid “The user account is locked” दिखाता है। अब क्या करूँ?

लगातार पाँच ग़लत पासवर्ड के बाद IBMid 30 मिनट के लिए लॉक हो जाता है, फिर अपने-आप अनलॉक हो जाता है — या जल्दी अनलॉक करने के लिए अपना पासवर्ड रीसेट करें। अगर यह error दूसरे स्टेप के बाद आता है, तो IBM की हेल्प कहती है कि आमतौर पर वजह ऐसा तरीका होता है जो अब काम नहीं करता, और इसका हल IBMid support के साथ ticket है।

IBMid मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है — IBM की हेल्प समय को ही आम वजह बताती है, तब भी जब कोड के बाद IBMid आपको साइन इन पेज पर वापस भेज देता है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो अपनी security settings से authenticator हटाएँ और उसे दोबारा जोड़ें।

IBMid Authenticator App — Multifactor Authentication सेट करें

आपके IBMid से आप IBM Cloud, My IBM, IBM support और आपकी कंपनी के इस्तेमाल किए जाने वाले IBM सॉफ़्टवेयर में साइन इन करते हैं, इसलिए उसका पासवर्ड एक से ज़्यादा सर्विस की रक्षा करता है। IBM हर IBMid के लिए multifactor authentication अनिवार्य करता है। IBM Verify, passkey या ईमेल कोड — सभी से यह शर्त पूरी होती है; authenticator app कोड आपके अपने डिवाइस पर रखता है, ईमेल का इंतज़ार किए बिना।

अपने IBMid में authenticator app जोड़ें

IBM एक से ज़्यादा तरीके सेट करने की सलाह देता है, ताकि डिवाइस खो जाने पर आप लॉक न हो जाएँ। अगर आपकी कंपनी अपने लॉगिन से आपको IBM में साइन इन कराती है (federated IBMid), तो IBM आपका IBMid पासवर्ड माँगने की जगह आपको उसी लॉगिन पर भेजता है, और दूसरा स्टेप आपकी कंपनी के सिस्टम का हिस्सा होता है।

अपने कंप्यूटर पर अपने IBMid से साइन इन करें — उदाहरण के लिए, myibm.ibm.com पर।
अगर अभी कोई दूसरा स्टेप सेट नहीं है, तो IBMid पासवर्ड के ठीक बाद आपसे एक चुनने को कहता है। बाद में जोड़ने के लिए login.ibm.com/usc/settings/security पर अपनी IBMid security settings खोलें और “Add new methods” पर क्लिक करें।
“Authenticator app” चुनें।
तरीके को एक नाम दें — IBM ऐप के नाम पर रखने का सुझाव देता है, जैसे “Authenticator extension” — और “Proceed enrollment” पर क्लिक करें।
IBMid एक QR कोड दिखाता है। उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें — फिर पूरा करने के लिए एक्सटेंशन का छह अंकों का कोड डालें।

IBMid के आधिकारिक निर्देश

IBMid को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
IBMid का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
IBMid पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
IBMid पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? IBMid की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

अपने IBMid में वापस आने का रास्ता तय करें

IBM की IBMid हेल्प backup codes के बारे में कुछ नहीं बताती। उसकी सलाह है दूसरा तरीका: verification के एक और तरीके के तौर पर अपना ईमेल पता जोड़ें, ताकि अगर कभी authenticator खो जाए, तो आप ईमेल कोड से साइन इन करके security settings से पुराना तरीका हटा सकें। आपकी IBMid प्रोफ़ाइल में recovery ईमेल पासवर्ड रीसेट में मदद करता है, और एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप ख़ुद कोड को सुरक्षित रखते हैं।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या IBMid के लिए IBM Verify ऐप चाहिए?: नहीं। IBM Verify एक विकल्प है, लेकिन IBMid “Authenticator app” भी देता है, जो IBM के मुताबिक Duo, Google Authenticator, Microsoft Authenticator और इसी स्टैंडर्ड पर चलने वाले दूसरे ऐप्स के साथ काम करता है। Authenticator एक्सटेंशन उनमें से एक है और IBMid पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: दूसरे स्टेप के तौर पर अपने ईमेल से साइन इन करें, फिर अपनी security settings में खोया हुआ तरीका हटाएँ — उस पर माउस ले जाएँ, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और “Delete” चुनें — और authenticator दोबारा जोड़ें। अगर इससे काम न बने, तो IBM कहता है कि समस्या बताते हुए IBMid support को ईमेल करें।
IBMid “The user account is locked” दिखाता है। अब क्या करूँ?: लगातार पाँच ग़लत पासवर्ड के बाद IBMid 30 मिनट के लिए लॉक हो जाता है, फिर अपने-आप अनलॉक हो जाता है — या जल्दी अनलॉक करने के लिए अपना पासवर्ड रीसेट करें। अगर यह error दूसरे स्टेप के बाद आता है, तो IBM की हेल्प कहती है कि आमतौर पर वजह ऐसा तरीका होता है जो अब काम नहीं करता, और इसका हल IBMid support के साथ ticket है।
IBMid मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है — IBM की हेल्प समय को ही आम वजह बताती है, तब भी जब कोड के बाद IBMid आपको साइन इन पेज पर वापस भेज देता है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। फिर भी न चले, तो अपनी security settings से authenticator हटाएँ और उसे दोबारा जोड़ें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।