Brauche ich für die eBay-2-Schritt-Verifizierung eine Handy-App?

Nein. eBay empfiehlt Handy-Apps wie Google Authenticator oder Authy, prüft aber nur den sechsstelligen Code, und jeder standardmäßige Authenticator erzeugt ihn. Die Authenticator-Erweiterung liest den QR-Code direkt von der eBay-Seite und erzeugt die Codes in Chrome.

Ist eine Authenticator-App besser als die SMS von eBay?

Für die meisten ja. Eine SMS kann sich verspäten, im Ausland nicht ankommen oder von jemandem umgeleitet werden, der Ihre Telefonnummer übernimmt. Eine Authenticator-App erzeugt den Code auf Ihrem eigenen Gerät und funktioniert ohne Netz.

Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?

eBay dokumentiert keine Backup-Codes. Der Weg zurück ist also eine zweite Kopie des Kontos in einer anderen Authenticator-App, die automatischen Backups der Erweiterung oder der eBay-Kundenservice, der Ihre Identität prüft. Die zweite Kopie kostet bei der Einrichtung eine Minute; nachträglich geht das ohne den Schlüssel nicht.

Warum sagt eBay, dass mein Code falsch ist?

Meist geht die Uhr des Computers eine Minute oder mehr falsch. Aktivieren Sie die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit und versuchen Sie den nächsten Code. Klappt es weiterhin nicht, wurde das Konto vielleicht aus einem alten QR-Code hinzugefügt — entfernen Sie es aus der Erweiterung und richten Sie den Authenticator neu ein.

eBay Authenticator-App am PC — 2-Schritt-Verifizierung aktivieren

In einem eBay-Konto stecken Ihre gespeicherten Zahlungsmethoden, Ihre Adresse und — bei Verkäufern — Ihre Auszahlungen und Ihre über Jahre gesammelten Bewertungen. Ein gestohlenes Passwort reicht, um über Ihr Konto einzukaufen oder zu ändern, wohin das Geld geht. Mit aktiver 2-Schritt-Verifizierung fragt eBay zusätzlich den sechsstelligen Code aus Ihrem Authenticator ab, und eine App lässt sich nicht wie eine SMS über Ihre Telefonnummer abfangen.

2-Schritt-Verifizierung bei eBay aktivieren

eBay bietet drei Arten von zweitem Schritt — Benachrichtigungen in der eBay-App, SMS und eine Authenticator-App —, zwischen denen Sie in derselben Einstellung wechseln. Sind gerade SMS aktiv, ersetzt die Authenticator-App sie.

Melden Sie sich am Computer auf ebay.com an.
Klicken Sie oben links auf Ihren Namen und wählen Sie „Account settings“ (Kontoeinstellungen).
Wählen Sie „Sign in and security“ (Anmeldung und Sicherheit).
Wählen Sie neben „2 Step Verification“ (2-Schritt-Verifizierung) die Option „Edit“ (bearbeiten) und dann „Authenticator App“.
eBay zeigt einen QR-Code. Lassen Sie ihn auf dem Bildschirm und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — geben Sie dann zur Bestätigung den sechsstelligen Code aus der Erweiterung bei eBay ein.

Offizielle Anleitung: eBay

eBay zum Authenticator hinzufügen

Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
Lassen Sie die Seite von eBay mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
Wechseln Sie zurück zu eBay und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
eBay bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.

Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von eBay nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.

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Einen Weg zurück zu eBay einplanen

Die Hilfeseiten von eBay beschreiben keine Backup-Codes für die 2-Schritt-Verifizierung, sorgen Sie also selbst für einen Weg zurück, bevor Sie ihn brauchen. Am einfachsten: Scannen Sie den QR-Code, solange er auf dem Bildschirm ist, auch mit einer Authenticator-App auf Ihrem Handy — beide zeigen dann dieselben Codes. Lassen Sie die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet und halten Sie Telefonnummer und E-Mail-Adresse unter „Sign in and security“ aktuell, denn der eBay-Kundenservice bestätigt darüber, dass Sie es sind.

Der Code wird nicht akzeptiert?

Fast immer liegt es an der Uhr des Computers. Die Codes werden aus der aktuellen Uhrzeit berechnet — geht die Uhr eine Minute falsch, sehen die Codes richtig aus und werden trotzdem abgelehnt. Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit — Schritt für Schritt für Windows, macOS und Linux.

Stimmt die Uhr, prüfen Sie den Schlüssel selbst: Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.

Fragen

Brauche ich für die eBay-2-Schritt-Verifizierung eine Handy-App?: Nein. eBay empfiehlt Handy-Apps wie Google Authenticator oder Authy, prüft aber nur den sechsstelligen Code, und jeder standardmäßige Authenticator erzeugt ihn. Die Authenticator-Erweiterung liest den QR-Code direkt von der eBay-Seite und erzeugt die Codes in Chrome.
Ist eine Authenticator-App besser als die SMS von eBay?: Für die meisten ja. Eine SMS kann sich verspäten, im Ausland nicht ankommen oder von jemandem umgeleitet werden, der Ihre Telefonnummer übernimmt. Eine Authenticator-App erzeugt den Code auf Ihrem eigenen Gerät und funktioniert ohne Netz.
Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?: eBay dokumentiert keine Backup-Codes. Der Weg zurück ist also eine zweite Kopie des Kontos in einer anderen Authenticator-App, die automatischen Backups der Erweiterung oder der eBay-Kundenservice, der Ihre Identität prüft. Die zweite Kopie kostet bei der Einrichtung eine Minute; nachträglich geht das ohne den Schlüssel nicht.
Warum sagt eBay, dass mein Code falsch ist?: Meist geht die Uhr des Computers eine Minute oder mehr falsch. Aktivieren Sie die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit und versuchen Sie den nächsten Code. Klappt es weiterhin nicht, wurde das Konto vielleicht aus einem alten QR-Code hinzugefügt — entfernen Sie es aus der Erweiterung und richten Sie den Authenticator neu ein.

Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt

Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.

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