In een eBay-account staan je opgeslagen betaalmethoden, je adres en — voor verkopers — je uitbetalingen en je feedback, over jaren opgebouwd. Een gestolen wachtwoord is genoeg om op jouw account te kopen of te wijzigen waar het geld naartoe gaat. Met verificatie in twee stappen vraagt eBay ook om de zescijferige code uit je authenticator, en een app kan niet via je telefoonnummer worden onderschept zoals een sms.
Verificatie in twee stappen aanzetten bij eBay
eBay biedt drie soorten tweede stap — meldingen in de eBay-app, sms en een authenticator-app — en je wisselt ertussen via dezelfde instelling. Staat sms nu aan, dan vervangt de authenticator die.
- Log op je computer in op ebay.com.
- Klik linksboven op je naam en kies “Account settings” (Accountinstellingen).
- Kies “Sign in and security” (Inloggen en beveiliging).
- Kies “Edit” (Bewerken) naast “2 Step Verification” (Verificatie in twee stappen) en daarna “Authenticator App”.
- eBay toont een QR-code. Laat die op het scherm staan en voeg hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — voer daarna de zescijferige code uit de extensie in bij eBay om te bevestigen.
eBay toevoegen aan Authenticator
- Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
- Laat de pagina van eBay met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
- Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
- Ga terug naar eBay en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
- eBay bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.
Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van eBay naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratisRegel een weg terug naar eBay
De helppagina’s van eBay beschrijven geen back-upcodes voor verificatie in twee stappen, dus regel zelf een weg terug voordat je hem nodig hebt. Het eenvoudigst: scan de QR-code, zolang hij op het scherm staat, ook met een authenticator-app op je telefoon — beide tonen dan dezelfde codes. Houd de automatische back-ups van de extensie aan, en houd je telefoonnummer en e-mailadres actueel onder “Sign in and security”, want de klantenservice van eBay gebruikt die om te bevestigen dat jij het bent.
Wordt de code niet geaccepteerd?
Bijna altijd ligt het aan de klok van je computer. De codes worden berekend op basis van de huidige tijd, dus een klok die een minuut afwijkt levert codes op die er goed uitzien maar worden geweigerd. Zet automatische datum en tijd aan in je systeeminstellingen — stap voor stap voor Windows, macOS en Linux.
Klopt de klok wel, controleer dan de sleutel zelf: plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.
Veelgestelde vragen
- Heb ik een app op mijn telefoon nodig voor verificatie in twee stappen bij eBay?
- Nee. eBay raadt telefoon-apps zoals Google Authenticator of Authy aan, maar controleert alleen de zescijferige code, en elke standaard authenticator maakt die. De Authenticator-extensie leest de QR-code direct van de eBay-pagina en maakt de codes in Chrome.
- Is een authenticator-app beter dan de sms’jes van eBay?
- Ja, voor de meeste mensen. Een sms kan vertraagd zijn, in het buitenland niet aankomen of worden omgeleid door iemand die je telefoonnummer overneemt. Een authenticator-app maakt de code op je eigen apparaat en werkt zonder bereik.
- Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?
- eBay documenteert geen back-upcodes, dus de weg terug is een tweede kopie van het account in een andere authenticator-app, de automatische back-ups van de extensie, of de klantenservice van eBay, die je identiteit controleert. De tweede kopie instellen kost een minuut tijdens het instellen; achteraf kan het niet zonder de sleutel.
- Waarom zegt eBay dat mijn code onjuist is?
- Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Werkt het nog steeds niet, dan is het account misschien toegevoegd met een oude QR-code — verwijder het uit de extensie en stel de authenticator opnieuw in.
Je codes op één klik van de inlogpagina
Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis