Mi serve un’app sul telefono per la verifica in due passaggi di eBay?

No. eBay consiglia app per telefono come Google Authenticator o Authy, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di eBay e genera i codici in Chrome.

Un’app di autenticazione è meglio degli SMS di eBay?

Sì, per la maggior parte delle persone. Un SMS può arrivare in ritardo, non arrivare all’estero o essere dirottato da chi si impossessa del tuo numero di telefono. Un’app di autenticazione genera il codice sul tuo dispositivo e funziona senza segnale.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

eBay non documenta codici di backup, quindi la via di rientro è una seconda copia dell’account in un’altra app di autenticazione, i backup automatici dell’estensione o il servizio clienti di eBay, che verificherà la tua identità. La seconda copia si crea in un minuto durante la configurazione; dopo, senza la chiave, non si può più fare.

Perché eBay dice che il mio codice è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: rimuovilo dall’estensione e configura di nuovo l’autenticatore.

eBay: app di autenticazione su PC — attiva la verifica in due passaggi

Un account eBay contiene i metodi di pagamento salvati, il tuo indirizzo e, per i venditori, i pagamenti ricevuti e i feedback accumulati in anni. Una password rubata basta per comprare con il tuo account o cambiare dove finiscono i soldi. Con la verifica in due passaggi attiva, eBay chiede anche il codice a sei cifre del tuo autenticatore, e un’app non può essere intercettata tramite il tuo numero di telefono come un SMS.

Attiva la verifica in due passaggi su eBay

eBay offre tre tipi di secondo passaggio (notifiche nell’app eBay, SMS e un’app di autenticazione) e si passa dall’uno all’altro dalla stessa impostazione. Se ora sono attivi gli SMS, scegliere l’autenticatore li sostituisce.

Accedi a ebay.com dal computer.
Fai clic sul tuo nome in alto a sinistra e scegli «Account settings» (Impostazioni account).
Seleziona «Sign in and security» (Accesso e sicurezza).
Seleziona «Edit» (Modifica) accanto a «2 Step Verification» (Verifica in due passaggi), poi scegli «Authenticator App» (App di autenticazione).
eBay mostra un codice QR. Lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi inserisci su eBay il codice a sei cifre dell’estensione per confermare.

Istruzioni ufficiali di eBay

Aggiungi eBay ad Authenticator

Installa Autenticatore 2FA dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di eBay con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su eBay e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
eBay conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di eBay l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

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Prepara una via per rientrare in eBay

Le pagine di assistenza di eBay non descrivono codici di backup per la verifica in due passaggi, quindi preparati una via di rientro prima di averne bisogno. La più semplice: mentre il codice QR è sullo schermo, scansionalo anche con un’app di autenticazione sul telefono, così entrambe mostreranno gli stessi codici. Tieni attivi i backup automatici dell’estensione e mantieni aggiornati numero di telefono e indirizzo email in Sign in and security, perché il servizio clienti di eBay li usa per confermare che sei tu.

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Mi serve un’app sul telefono per la verifica in due passaggi di eBay?: No. eBay consiglia app per telefono come Google Authenticator o Authy, ma controlla solo il codice a sei cifre, e qualsiasi autenticatore standard lo genera. L’estensione Authenticator legge il codice QR direttamente dalla pagina di eBay e genera i codici in Chrome.
Un’app di autenticazione è meglio degli SMS di eBay?: Sì, per la maggior parte delle persone. Un SMS può arrivare in ritardo, non arrivare all’estero o essere dirottato da chi si impossessa del tuo numero di telefono. Un’app di autenticazione genera il codice sul tuo dispositivo e funziona senza segnale.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: eBay non documenta codici di backup, quindi la via di rientro è una seconda copia dell’account in un’altra app di autenticazione, i backup automatici dell’estensione o il servizio clienti di eBay, che verificherà la tua identità. La seconda copia si crea in un minuto durante la configurazione; dopo, senza la chiave, non si può più fare.
Perché eBay dice che il mio codice è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se continua a non funzionare, l’account potrebbe essere stato aggiunto da un vecchio codice QR: rimuovilo dall’estensione e configura di nuovo l’autenticatore.

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Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.