Có thể dùng ứng dụng xác thực Proton Mail mà không cần điện thoại không?

Có. Proton cần một ứng dụng tạo mã sáu chữ số tiêu chuẩn và không quan tâm thiết bị nào chạy nó. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome trên máy tính và đọc mã QR trực tiếp từ trang cài đặt của Proton.

Tôi có cần Proton Authenticator không, hay ứng dụng nào cũng được?

Mọi ứng dụng hỗ trợ mã dựa trên thời gian (TOTP) đều dùng được — Proton khuyên dùng Proton Authenticator của họ, nhưng Google Authenticator, Microsoft Authenticator hay một tiện ích trình duyệt như tiện ích này đều nhận cùng mã QR. Proton ghép mọi thiết bị bằng cùng một mã QR hoặc khóa, nên nếu muốn có mã trong hai ứng dụng, hãy thêm vào cả hai trong lúc thiết lập; thêm sau này đồng nghĩa với việc tắt rồi bật lại nút gạt và thiết lập 2FA từ đầu.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Đăng nhập bằng một mã khôi phục, hoặc bằng khóa bảo mật nếu bạn đã thêm, rồi tắt ứng dụng xác thực và thiết lập lại. Không có cả hai, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu, chọn “I don’t have my 2FA device” (Tôi không có thiết bị 2FA) → “I don’t have my back-up code” (Tôi không có mã dự phòng) để nhận mã qua email hoặc số điện thoại khôi phục. Vẫn còn đăng nhập ở đâu đó? “Lost access to your 2FA device?” (Mất quyền truy cập thiết bị 2FA?) trong mục Two-factor authentication sẽ tắt 2FA bằng một phương thức khôi phục.

Proton Mail 2FA bằng ứng dụng xác thực

Proton Account là một lần đăng nhập cho Proton Mail, Drive, VPN, Calendar và Pass, và hộp thư là nơi các dịch vụ khác gửi liên kết đặt lại mật khẩu. Mã hóa của Proton giữ người ngoài tránh xa thư của bạn, nhưng không chặn được kẻ đăng nhập bằng mật khẩu của bạn. Khi bật ứng dụng xác thực, việc đăng nhập bất kỳ ứng dụng Proton nào cũng cần thêm mã sáu chữ số từ thiết bị của bạn, nên chỉ mật khẩu bị lộ là không đủ.

Bật xác thực hai yếu tố cho Proton Account

2FA được thiết lập một lần cho toàn bộ Proton Account và có trên cả gói miễn phí lẫn trả phí. Sau đó, mọi ứng dụng Proton — Mail, Drive, VPN, Pass — đều hỏi mã khi bạn đăng nhập. Proton cũng cho phép thêm khóa bảo mật song song với ứng dụng xác thực.

Đăng nhập account.proton.me trên máy tính và mở “Settings” (Cài đặt) ⚙️ → “All settings” (Tất cả cài đặt).
Chọn “Account and password” (Tài khoản và mật khẩu) ở thanh bên và cuộn xuống “Two-factor authentication” (Xác thực hai yếu tố).
Bật nút gạt “Authenticator app” (Ứng dụng xác thực) và nhập mật khẩu để tiếp tục.
Khi Proton hiển thị mã QR, để nguyên trang đó và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới. Nếu muốn tự gõ khóa, nhấp “Enter key manually instead” (Nhập khóa thủ công).
Nhấp “Next” (Tiếp), nhập mật khẩu và mã sáu chữ số từ tiện ích, rồi nhấp “Submit” (Gửi).

Hướng dẫn chính thức của Proton Mail

Thêm Proton Mail vào Authenticator

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang Proton Mail đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại Proton Mail và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
Proton Mail xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của Proton Mail, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực cho Chrome — miễn phí

Lưu mã khôi phục 2FA của Proton

Ngay sau khi bạn nhấp “Submit”, Proton cung cấp một số mã khôi phục dùng một lần. Hãy lưu chúng ở nơi khác ngoài máy tính này: mỗi mã cho bạn đăng nhập một lần nếu mất ứng dụng xác thực. Đường quay lại khác của Proton là phương thức khôi phục — email khôi phục, số điện thoại hoặc cụm từ khôi phục — nên hãy kiểm tra tài khoản đã có một phương thức như vậy, và giữ bật sao lưu tự động của tiện ích.

Mã không được chấp nhận?

Thường gặp nhất là mã QR đã thay đổi: trang web tạo mã mới mỗi khi trang thiết lập được tải lại hoặc mở lại, nên tài khoản bạn thêm trước đó không còn khớp. Hãy bắt đầu thiết lập lại, thêm mã QR đang hiện trên màn hình và nhập mã của nó ngay. Có hai mục cho cùng một trang web? Hãy dùng mục mới nhất. Lý do khác: vì sao mã bị từ chối.

Bạn tự gõ khóa? Hãy dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Có thể dùng ứng dụng xác thực Proton Mail mà không cần điện thoại không?: Có. Proton cần một ứng dụng tạo mã sáu chữ số tiêu chuẩn và không quan tâm thiết bị nào chạy nó. Tiện ích Authenticator tạo các mã đó trong Chrome trên máy tính và đọc mã QR trực tiếp từ trang cài đặt của Proton.
Tôi có cần Proton Authenticator không, hay ứng dụng nào cũng được?: Mọi ứng dụng hỗ trợ mã dựa trên thời gian (TOTP) đều dùng được — Proton khuyên dùng Proton Authenticator của họ, nhưng Google Authenticator, Microsoft Authenticator hay một tiện ích trình duyệt như tiện ích này đều nhận cùng mã QR. Proton ghép mọi thiết bị bằng cùng một mã QR hoặc khóa, nên nếu muốn có mã trong hai ứng dụng, hãy thêm vào cả hai trong lúc thiết lập; thêm sau này đồng nghĩa với việc tắt rồi bật lại nút gạt và thiết lập 2FA từ đầu.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Đăng nhập bằng một mã khôi phục, hoặc bằng khóa bảo mật nếu bạn đã thêm, rồi tắt ứng dụng xác thực và thiết lập lại. Không có cả hai, hãy nhập tên người dùng và mật khẩu, chọn “I don’t have my 2FA device” (Tôi không có thiết bị 2FA) → “I don’t have my back-up code” (Tôi không có mã dự phòng) để nhận mã qua email hoặc số điện thoại khôi phục. Vẫn còn đăng nhập ở đâu đó? “Lost access to your 2FA device?” (Mất quyền truy cập thiết bị 2FA?) trong mục Two-factor authentication sẽ tắt 2FA bằng một phương thức khôi phục.
Vì sao Proton báo “Incorrect login credentials” khi tôi nhập mã?: Thường nhất là tài khoản trong tiện ích được thêm từ một mã QR trước đó — quá trình thiết lập đã được bắt đầu lại hoặc trang đã được mở lại — nên không còn khớp. Hãy thêm mã QR đang hiện trên màn hình và nhập mã của nó ngay; nếu tiện ích có hai mục Proton, hãy dùng mục mới nhất. Nếu bạn đã thiết lập 2FA trong một ứng dụng khác, mã sẽ đến từ ứng dụng đó cho tới khi bạn thiết lập lại ở đây.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — dùng miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.