क्या मैं फ़ोन के बिना Proton Mail authenticator इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। Proton को ऐसा ऐप चाहिए जो स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाए, और उसे फ़र्क नहीं पड़ता कि वह किस डिवाइस पर चलता है। Authenticator एक्सटेंशन ये कोड आपके कंप्यूटर पर Chrome में बनाता है और Proton के सेटिंग्स पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।

क्या Proton Authenticator ज़रूरी है, या कोई भी ऐप चलेगा?

time-based कोड (TOTP) सपोर्ट करने वाला कोई भी ऐप चलेगा — Proton अपने Proton Authenticator की सलाह देता है, लेकिन Google Authenticator, Microsoft Authenticator या इस जैसा ब्राउज़र एक्सटेंशन वही QR कोड लेते हैं। Proton हर डिवाइस को एक ही QR कोड या key से जोड़ता है, इसलिए अगर आप कोड दो ऐप्स में चाहते हैं, तो सेटअप के दौरान ही दोनों में कोड जोड़ें; बाद में जोड़ने के लिए टॉगल बंद-चालू करके 2FA दोबारा सेट करना पड़ता है।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

अपने किसी recovery code से, या जोड़ी हो तो security key से, साइन इन करें, फिर authenticator बंद करके दोबारा सेट करें। दोनों न हों, तो अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालें और “I don’t have my 2FA device” (मेरे पास 2FA डिवाइस नहीं है) → “I don’t have my back-up code” (मेरे पास back-up code नहीं है) चुनें, ताकि recovery ईमेल या फ़ोन पर कोड मिल सके। कहीं अब भी साइन इन हैं? Two-factor authentication के नीचे “Lost access to your 2FA device?” (2FA डिवाइस तक एक्सेस खो गया?) recovery method से 2FA बंद कर देता है।

कोड डालने पर Proton “Incorrect login credentials” क्यों कहता है?

ज़्यादातर एक्सटेंशन वाला खाता किसी पुराने QR कोड से आया होता है — सेटअप दोबारा शुरू हुआ या पेज फिर से खुला — इसलिए अब मेल नहीं खाता। अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत टाइप करें; अगर एक्सटेंशन में Proton की दो एंट्री हैं, तो सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। अगर आपने 2FA किसी दूसरे ऐप में सेट किया था, तो जब तक यहाँ दोबारा सेट न करें, कोड उसी ऐप से आएँगे।

Proton Mail Authenticator App — अपने Proton Account के लिए 2FA सेट करें

आपका Proton Account Proton Mail, Drive, VPN, Calendar और Pass के लिए एक ही लॉगिन है, और इनबॉक्स वह जगह है जहाँ दूसरी सर्विसें पासवर्ड रीसेट के लिंक भेजती हैं। Proton का एन्क्रिप्शन बाहरी लोगों को आपके मेल से दूर रखता है, लेकिन उसे नहीं जो आपके पासवर्ड से साइन इन कर ले। authenticator app चालू होने पर किसी भी Proton ऐप में साइन इन के लिए आपके डिवाइस का छह अंकों का कोड भी चाहिए, इसलिए सिर्फ़ लीक हुआ पासवर्ड काफ़ी नहीं होता।

अपने Proton Account में two-factor authentication चालू करें

2FA पूरे Proton Account के लिए एक बार सेट होता है और फ़्री व पेड दोनों प्लान पर उपलब्ध है। इसके बाद हर Proton ऐप — Mail, Drive, VPN, Pass — साइन इन के समय कोड माँगता है। Proton authenticator app के साथ security key जोड़ने की सुविधा भी देता है।

अपने कंप्यूटर पर account.proton.me में साइन इन करें और “Settings” (सेटिंग्स) ⚙️ → “All settings” (सभी सेटिंग्स) खोलें।
साइडबार में “Account and password” (अकाउंट और पासवर्ड) चुनें और “Two-factor authentication” तक स्क्रॉल करें।
“Authenticator app” टॉगल चालू करें और आगे बढ़ने के लिए अपना पासवर्ड डालें।
जब Proton QR कोड दिखाए, तो वह पेज खुला रहने दें और नीचे बताए तरीके से उसे एक्सटेंशन में जोड़ें। अगर आप key टाइप करना चाहें, तो “Enter key manually instead” (इसकी जगह key मैन्युअली डालें) पर क्लिक करें।
“Next” (आगे) पर क्लिक करें, अपना पासवर्ड और एक्सटेंशन का छह अंकों का कोड डालें, और “Submit” (सबमिट करें) पर क्लिक करें।

Proton Mail के आधिकारिक निर्देश

Proton Mail को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
Proton Mail का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
Proton Mail पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
Proton Mail पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Proton Mail की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

अपने Proton 2FA recovery codes सहेजें

“Submit” पर क्लिक करते ही Proton आपको कुछ one-time recovery codes देता है। इन्हें इस कंप्यूटर के अलावा कहीं और सहेजें: authenticator खो जाने पर हर कोड एक बार साइन इन करवाता है। Proton में वापसी का दूसरा रास्ता recovery method है — recovery ईमेल, फ़ोन नंबर या recovery phrase — इसलिए जाँच लें कि आपके अकाउंट पर इनमें से कोई सेट है, और एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

ज़्यादातर QR कोड बदल गया होता है: जब भी वेबसाइट का सेटअप पेज दोबारा लोड होता है या फिर से खुलता है, वह नया QR कोड बनाती है, इसलिए पहले जोड़ा गया खाता अब मेल नहीं खाता। सेटअप फिर से शुरू करें, अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत डालें। एक ही वेबसाइट की दो एंट्री हैं? सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। दूसरी वजहें: कोड क्यों रिजेक्ट होते हैं।

key हाथ से टाइप की थी? उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या मैं फ़ोन के बिना Proton Mail authenticator इस्तेमाल कर सकता हूँ?: हाँ। Proton को ऐसा ऐप चाहिए जो स्टैंडर्ड छह अंकों के कोड बनाए, और उसे फ़र्क नहीं पड़ता कि वह किस डिवाइस पर चलता है। Authenticator एक्सटेंशन ये कोड आपके कंप्यूटर पर Chrome में बनाता है और Proton के सेटिंग्स पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है।
क्या Proton Authenticator ज़रूरी है, या कोई भी ऐप चलेगा?: time-based कोड (TOTP) सपोर्ट करने वाला कोई भी ऐप चलेगा — Proton अपने Proton Authenticator की सलाह देता है, लेकिन Google Authenticator, Microsoft Authenticator या इस जैसा ब्राउज़र एक्सटेंशन वही QR कोड लेते हैं। Proton हर डिवाइस को एक ही QR कोड या key से जोड़ता है, इसलिए अगर आप कोड दो ऐप्स में चाहते हैं, तो सेटअप के दौरान ही दोनों में कोड जोड़ें; बाद में जोड़ने के लिए टॉगल बंद-चालू करके 2FA दोबारा सेट करना पड़ता है।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: अपने किसी recovery code से, या जोड़ी हो तो security key से, साइन इन करें, फिर authenticator बंद करके दोबारा सेट करें। दोनों न हों, तो अपना यूज़रनेम और पासवर्ड डालें और “I don’t have my 2FA device” (मेरे पास 2FA डिवाइस नहीं है) → “I don’t have my back-up code” (मेरे पास back-up code नहीं है) चुनें, ताकि recovery ईमेल या फ़ोन पर कोड मिल सके। कहीं अब भी साइन इन हैं? Two-factor authentication के नीचे “Lost access to your 2FA device?” (2FA डिवाइस तक एक्सेस खो गया?) recovery method से 2FA बंद कर देता है।
कोड डालने पर Proton “Incorrect login credentials” क्यों कहता है?: ज़्यादातर एक्सटेंशन वाला खाता किसी पुराने QR कोड से आया होता है — सेटअप दोबारा शुरू हुआ या पेज फिर से खुला — इसलिए अब मेल नहीं खाता। अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत टाइप करें; अगर एक्सटेंशन में Proton की दो एंट्री हैं, तो सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। अगर आपने 2FA किसी दूसरे ऐप में सेट किया था, तो जब तक यहाँ दोबारा सेट न करें, कोड उसी ऐप से आएँगे।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।