Ihr Proton-Konto ist eine Anmeldung für Proton Mail, Drive, VPN, Calendar und Pass, und ins Postfach schicken andere Dienste ihre Links zum Zurücksetzen des Passworts. Protons Verschlüsselung hält Fremde von Ihren Mails fern, aber nicht jemanden, der sich mit Ihrem Passwort anmeldet. Mit einer Authenticator-App braucht die Anmeldung in jeder Proton-App zusätzlich den sechsstelligen Code von Ihrem Gerät, sodass ein geleaktes Passwort allein nicht genügt.
Zwei-Faktor-Authentifizierung im Proton-Konto aktivieren
2FA wird einmal für das gesamte Proton-Konto eingerichtet und steht in kostenlosen wie kostenpflichtigen Tarifen zur Verfügung. Danach fragt jede Proton-App — Mail, Drive, VPN, Pass — bei der Anmeldung nach dem Code. Proton erlaubt außerdem, neben der Authenticator-App einen Sicherheitsschlüssel hinzuzufügen.
- Melden Sie sich am Computer auf account.proton.me an und öffnen Sie „Settings“ (Einstellungen) ⚙️ → „All settings“ (Alle Einstellungen).
- Wählen Sie in der Seitenleiste „Account and password“ (Konto und Passwort) und scrollen Sie zu „Two-factor authentication“ (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Schalten Sie „Authenticator app“ (Authenticator-App) ein und geben Sie zum Fortfahren Ihr Passwort ein.
- Zeigt Proton einen QR-Code, lassen Sie die Seite geöffnet und fügen Sie ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu. Möchten Sie den Schlüssel lieber eintippen, klicken Sie auf „Enter key manually instead“ (Schlüssel stattdessen manuell eingeben).
- Klicken Sie auf „Next“ (Weiter), geben Sie Ihr Passwort und den sechsstelligen Code aus der Erweiterung ein und klicken Sie auf „Submit“ (Absenden).
Proton Mail zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von Proton Mail mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu Proton Mail und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- Proton Mail bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von Proton Mail nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosDie Proton-2FA-Wiederherstellungscodes sichern
Direkt nach dem Klick auf „Submit“ gibt Ihnen Proton mehrere einmalige Wiederherstellungscodes. Bewahren Sie sie nicht auf diesem Computer auf: Jeder meldet Sie einmal an, falls Sie Ihren Authenticator verlieren. Protons anderer Weg zurück ist eine Wiederherstellungsmethode — eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung oder eine Wiederherstellungsphrase. Prüfen Sie also, dass eine davon im Konto hinterlegt ist, und lassen Sie die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Meist hat sich der QR-Code geändert: Die Website erzeugt jedes Mal einen neuen, wenn ihre Einrichtungsseite neu geladen oder erneut geöffnet wird, deshalb passt das zuerst hinzugefügte Konto nicht mehr. Starten Sie die Einrichtung noch einmal, fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein. Zwei Einträge für dieselbe Website? Nehmen Sie den neuesten. Weitere Gründe: warum Codes abgelehnt werden.
Den Schlüssel von Hand eingegeben? Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Kann ich einen Proton-Mail-Authenticator ohne Handy nutzen?
- Ja. Proton braucht eine App, die standardmäßige sechsstellige Codes erzeugt, und es ist egal, auf welchem Gerät sie läuft. Die Authenticator-Erweiterung erzeugt sie in Chrome auf Ihrem Computer und liest den QR-Code direkt von der Proton-Einstellungsseite.
- Brauche ich Proton Authenticator, oder funktioniert jede App?
- Jede App, die zeitbasierte Codes (TOTP) unterstützt, funktioniert — Proton empfiehlt den eigenen Proton Authenticator, aber Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder eine Browsererweiterung wie diese nehmen denselben QR-Code an. Proton koppelt jedes Gerät mit demselben QR-Code oder Schlüssel: Möchten Sie die Codes in zwei Apps haben, fügen Sie den Code bei der Einrichtung in beide ein; eine später hinzuzufügen heißt, den Schalter aus- und wieder einzuschalten und 2FA neu einzurichten.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Melden Sie sich mit einem Ihrer Wiederherstellungscodes an oder, falls hinzugefügt, mit einem Sicherheitsschlüssel, schalten Sie den Authenticator dann aus und richten Sie ihn neu ein. Ohne beides geben Sie Benutzernamen und Passwort ein und wählen „I don’t have my 2FA device“ (Ich habe mein 2FA-Gerät nicht) → „I don’t have my back-up code“ (Ich habe meinen Backup-Code nicht), um einen Code über Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Wiederherstellung zu erhalten. Irgendwo noch angemeldet? „Lost access to your 2FA device?“ (Zugriff auf Ihr 2FA-Gerät verloren?) unter „Two-factor authentication“ schaltet 2FA mit einer Wiederherstellungsmethode aus.
- Warum meldet Proton „Incorrect login credentials“, wenn ich den Code eingebe?
- Meist stammt das Konto in der Erweiterung aus einem früheren QR-Code — die Einrichtung wurde neu gestartet oder die Seite erneut geöffnet —, deshalb passt es nicht mehr. Fügen Sie den QR-Code hinzu, der jetzt auf dem Bildschirm ist, und geben Sie seinen Code sofort ein; gibt es zwei Proton-Einträge in der Erweiterung, nehmen Sie den neuesten. Haben Sie 2FA in einer anderen App eingerichtet, kommen die Codes aus dieser App, bis Sie 2FA hier neu einrichten.
Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt
Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos nutzbar, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.
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