Met je Proton-account log je in bij Proton Mail, Drive, VPN, Calendar en Pass, en je inbox is waar andere diensten hun links om je wachtwoord te resetten naartoe sturen. De versleuteling van Proton houdt buitenstaanders uit je mail, maar niet iemand die met jouw wachtwoord inlogt. Met een authenticator-app vraagt inloggen in elke Proton-app ook om de zescijferige code van jouw apparaat, dus een uitgelekt wachtwoord alleen is niet genoeg.
Tweefactorauthenticatie aanzetten in je Proton-account
2FA stel je één keer in voor het hele Proton-account, en het is beschikbaar op gratis en betaalde abonnementen. Daarna vraagt elke Proton-app — Mail, Drive, VPN, Pass — bij het inloggen om de code. Proton laat je naast de authenticator-app ook een beveiligingssleutel toevoegen.
- Log op je computer in op account.proton.me en open “Settings” (Instellingen) ⚙️ → “All settings” (Alle instellingen).
- Kies in de zijbalk “Account and password” (Account en wachtwoord) en scrol naar “Two-factor authentication” (Tweefactorauthenticatie).
- Zet de schakelaar “Authenticator app” aan en voer je wachtwoord in om door te gaan.
- Zodra Proton een QR-code toont, laat je die pagina openstaan en voeg je hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven. Typ je de sleutel liever over, klik dan op “Enter key manually instead” (Sleutel handmatig invoeren).
- Klik op “Next” (Volgende), voer je wachtwoord en de zescijferige code uit de extensie in en klik op “Submit” (Verzenden).
Proton Mail toevoegen aan Authenticator
- Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
- Laat de pagina van Proton Mail met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
- Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
- Ga terug naar Proton Mail en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
- Proton Mail bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.
Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van Proton Mail naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratisBewaar je Proton-herstelcodes voor 2FA
Direct nadat je op “Submit” klikt, geeft Proton je een aantal eenmalige herstelcodes. Bewaar ze op een plek buiten deze computer: met elke code log je één keer in als je je authenticator kwijtraakt. De andere weg terug bij Proton is een herstelmethode — een herstel-e-mailadres, telefoonnummer of herstelzin — dus controleer of er een op je account staat, en houd de automatische back-ups van de extensie aan.
Wordt de code niet geaccepteerd?
Meestal is de QR-code veranderd: de website maakt een nieuwe telkens als de instelpagina opnieuw wordt geladen of geopend, waardoor het account dat je eerst hebt toegevoegd niet meer klopt. Begin opnieuw met instellen, voeg de QR-code toe die nu op het scherm staat en typ de code meteen in. Twee vermeldingen voor dezelfde website? Gebruik de nieuwste. Andere oorzaken: waarom codes worden geweigerd.
Heb je de sleutel met de hand ingetypt? Plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.
Veelgestelde vragen
- Kan ik een Proton Mail-authenticator gebruiken zonder telefoon?
- Ja. Proton heeft een app nodig die standaard zescijferige codes maakt, en het maakt niet uit op welk apparaat die draait. De Authenticator-extensie maakt ze in Chrome op je computer en leest de QR-code direct van de instellingenpagina van Proton.
- Heb ik Proton Authenticator nodig, of werkt elke app?
- Elke app die tijdgebonden codes (TOTP) ondersteunt, werkt — Proton raadt zijn eigen Proton Authenticator aan, maar Google Authenticator, Microsoft Authenticator of een browserextensie zoals deze accepteren dezelfde QR-code. Proton koppelt elk apparaat met dezelfde QR-code of sleutel, dus wil je de codes in twee apps, voeg ze dan tijdens het instellen aan beide toe; later een app toevoegen betekent de schakelaar uit- en weer aanzetten en 2FA opnieuw instellen.
- Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?
- Log in met een van je herstelcodes, of met een beveiligingssleutel als je die hebt toegevoegd, en zet de authenticator daarna uit en stel hem opnieuw in. Heb je geen van beide, voer dan je gebruikersnaam en wachtwoord in en kies “I don’t have my 2FA device” (Ik heb mijn 2FA-apparaat niet) → “I don’t have my back-up code” (Ik heb mijn back-upcode niet) om een code te krijgen via je herstel-e-mailadres of telefoon. Ben je nog ergens ingelogd? Met “Lost access to your 2FA device?” (Geen toegang meer tot je 2FA-apparaat?) onder Two-factor authentication zet je 2FA uit met een herstelmethode.
- Waarom zegt Proton “Incorrect login credentials” als ik de code invoer?
- Meestal komt het account in de extensie van een eerdere QR-code — het instellen is opnieuw gestart of de pagina is opnieuw geopend — waardoor het niet meer klopt. Voeg de QR-code toe die nu op het scherm staat en typ de code meteen in; staan er twee Proton-vermeldingen in de extensie, gebruik dan de nieuwste. Heb je 2FA in een andere app ingesteld, dan komen de codes uit die app tot je het hier opnieuw instelt.
Je codes op één klik van de inlogpagina
Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis te gebruiken, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.
2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis