Posso usare un autenticatore per Proton Mail senza telefono?

Sì. A Proton serve un’app che generi codici standard a sei cifre, e non importa su quale dispositivo gira. L’estensione Authenticator li genera in Chrome sul tuo computer e legge il codice QR direttamente dalla pagina delle impostazioni di Proton.

Mi serve Proton Authenticator o va bene qualsiasi app?

Funziona qualsiasi app che supporti i codici basati sul tempo (TOTP): Proton consiglia il suo Proton Authenticator, ma Google Authenticator, Microsoft Authenticator o un’estensione del browser come questa accettano lo stesso codice QR. Proton abbina ogni dispositivo con lo stesso codice QR o la stessa chiave, quindi se vuoi i codici in due app, aggiungi il codice a entrambe durante la configurazione; aggiungerne una in seguito significa disattivare e riattivare l’opzione e configurare di nuovo la 2FA.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

Accedi con uno dei codici di recupero, o con una chiave di sicurezza se ne hai aggiunta una, poi disattiva l’autenticatore e configuralo di nuovo. Senza nessuno dei due, inserisci nome utente e password e scegli «I don’t have my 2FA device» (Non ho il mio dispositivo 2FA) → «I don’t have my back-up code» (Non ho il mio codice di backup) per ricevere un codice tramite l’email o il telefono di recupero. Hai ancora una sessione aperta da qualche parte? «Lost access to your 2FA device?» (Hai perso l’accesso al dispositivo 2FA?) in Autenticazione a due fattori disattiva la 2FA con un metodo di recupero.

Proton Mail: app di autenticazione — attiva la 2FA dell’account Proton

Il tuo account Proton è un unico accesso per Proton Mail, Drive, VPN, Calendar e Pass, e la casella di posta è dove gli altri servizi mandano i link per reimpostare la password. La crittografia di Proton tiene gli estranei fuori dalla tua posta, ma non chi accede con la tua password. Con un’app di autenticazione attiva, l’accesso a qualsiasi app Proton richiede anche il codice a sei cifre del tuo dispositivo, quindi una password trapelata da sola non basta.

Attiva l’autenticazione a due fattori nell’account Proton

La 2FA si configura una sola volta per tutto l’account Proton ed è disponibile sia nei piani gratuiti sia in quelli a pagamento. Da quel momento ogni app Proton (Mail, Drive, VPN, Pass) chiede il codice all’accesso. Proton permette anche di aggiungere una chiave di sicurezza accanto all’app di autenticazione.

Accedi a account.proton.me dal computer e apri «Impostazioni» ⚙️ → «Tutte le impostazioni».
Seleziona «Account e password» nella barra laterale e scorri fino ad «Autenticazione a due fattori».
Attiva l’opzione «App di autenticazione» e inserisci la password per continuare.
Quando Proton mostra un codice QR, lascia aperta la pagina e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto. Se preferisci digitare la chiave, fai clic su «Enter key manually instead» (Inserisci la chiave manualmente).
Fai clic su «Avanti», inserisci la password e il codice a sei cifre dell’estensione, poi fai clic su «Invia».

Istruzioni ufficiali di Proton Mail

Aggiungi Proton Mail ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Proton Mail con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Proton Mail e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Proton Mail conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Proton Mail l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis

Salva i codici di recupero 2FA di Proton

Subito dopo aver fatto clic su «Invia», Proton ti dà alcuni codici di recupero monouso. Salvali altrove, non su questo computer: ognuno ti fa accedere una volta se perdi l’autenticatore. L’altra via di rientro di Proton è un metodo di recupero (un’email di recupero, un numero di telefono o una frase di recupero), quindi controlla che ce ne sia uno impostato sul tuo account, e tieni attivi i backup automatici dell’estensione.

Il codice non viene accettato?

Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.

Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Posso usare un autenticatore per Proton Mail senza telefono?: Sì. A Proton serve un’app che generi codici standard a sei cifre, e non importa su quale dispositivo gira. L’estensione Authenticator li genera in Chrome sul tuo computer e legge il codice QR direttamente dalla pagina delle impostazioni di Proton.
Mi serve Proton Authenticator o va bene qualsiasi app?: Funziona qualsiasi app che supporti i codici basati sul tempo (TOTP): Proton consiglia il suo Proton Authenticator, ma Google Authenticator, Microsoft Authenticator o un’estensione del browser come questa accettano lo stesso codice QR. Proton abbina ogni dispositivo con lo stesso codice QR o la stessa chiave, quindi se vuoi i codici in due app, aggiungi il codice a entrambe durante la configurazione; aggiungerne una in seguito significa disattivare e riattivare l’opzione e configurare di nuovo la 2FA.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: Accedi con uno dei codici di recupero, o con una chiave di sicurezza se ne hai aggiunta una, poi disattiva l’autenticatore e configuralo di nuovo. Senza nessuno dei due, inserisci nome utente e password e scegli «I don’t have my 2FA device» (Non ho il mio dispositivo 2FA) → «I don’t have my back-up code» (Non ho il mio codice di backup) per ricevere un codice tramite l’email o il telefono di recupero. Hai ancora una sessione aperta da qualche parte? «Lost access to your 2FA device?» (Hai perso l’accesso al dispositivo 2FA?) in Autenticazione a due fattori disattiva la 2FA con un metodo di recupero.
Perché Proton dice «Incorrect login credentials» (credenziali di accesso errate) quando inserisco il codice?: Il più delle volte l’account nell’estensione viene da un codice QR precedente (la configurazione è ripartita o la pagina è stata riaperta), quindi non corrisponde più. Aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice; se nell’estensione ci sono due voci Proton, usa la più recente. Se avevi configurato la 2FA in un’altra app, i codici arrivano da quell’app finché non la configuri di nuovo qui.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.