Ditt Proton-konto är en enda inloggning för Proton Mail, Drive, VPN, Calendar och Pass, och inkorgen är dit andra tjänster skickar sina länkar för lösenordsåterställning. Protons kryptering håller utomstående borta från din e-post, men inte någon som loggar in med ditt lösenord. Med en autentiseringsapp påslagen kräver inloggningen i alla Proton-appar också den sexsiffriga koden från din enhet, så ett läckt lösenord räcker inte ensamt.
Slå på tvåfaktorsautentisering för ditt Proton-konto
2FA ställs in en gång för hela Proton-kontot och finns både i gratis- och betalplanerna. Därefter frågar alla Proton-appar — Mail, Drive, VPN, Pass — efter koden när du loggar in. Proton låter dig också lägga till en säkerhetsnyckel vid sidan av autentiseringsappen.
- Logga in på account.proton.me på datorn och öppna ”Settings” (Inställningar) ⚙️ → ”All settings” (Alla inställningar).
- Välj ”Account and password” (Konto och lösenord) i sidofältet och scrolla till ”Two-factor authentication” (Tvåfaktorsautentisering).
- Slå på reglaget ”Authenticator app” (Autentiseringsapp) och ange ditt lösenord för att fortsätta.
- När Proton visar en QR-kod låter du sidan vara öppen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan. Vill du hellre skriva in nyckeln klickar du på ”Enter key manually instead” (Ange nyckeln manuellt i stället).
- Klicka på ”Next” (Nästa), ange ditt lösenord och den sexsiffriga koden från tillägget och klicka på ”Submit” (Skicka).
Lägg till Proton Mail i Authenticator
- Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
- Låt sidan hos Proton Mail med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
- Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
- Gå tillbaka till Proton Mail och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
- Proton Mail bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.
Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Proton Mail, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratisSpara dina återställningskoder för 2FA hos Proton
Direkt efter att du klickat på ”Submit” ger Proton dig flera återställningskoder för engångsbruk. Spara dem någon annanstans än på den här datorn: var och en loggar in dig en gång om du förlorar din autentiseringsapp. Protons andra väg tillbaka är en återställningsmetod — en e-postadress, ett telefonnummer eller en återställningsfras — så kontrollera att en sådan finns på kontot, och behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior.
Godkänns inte koden?
Oftast har QR-koden bytts ut: webbplatsen skapar en ny varje gång inställningssidan laddas om eller öppnas igen, så kontot du lade till först stämmer inte längre. Börja om inställningen, lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt. Två poster för samma webbplats? Använd den nyaste. Andra orsaker: varför koder nekas.
Skrev du in nyckeln för hand? Klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.
Vanliga frågor
- Kan jag använda en autentiseringsapp för Proton Mail utan telefon?
- Ja. Proton behöver en app som tar fram vanliga sexsiffriga koder och bryr sig inte om vilken enhet den körs på. Tillägget Authenticator tar fram dem i Chrome på datorn och läser QR-koden direkt från Protons inställningssida.
- Behöver jag Proton Authenticator, eller fungerar vilken app som helst?
- Alla appar som stöder tidsbaserade koder (TOTP) fungerar — Proton rekommenderar sin egen Proton Authenticator, men Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller ett webbläsartillägg som det här tar emot samma QR-kod. Proton parar ihop alla enheter med samma QR-kod eller nyckel, så vill du ha koderna i två appar lägger du till koden i båda under inställningen; att lägga till en senare innebär att stänga av och slå på reglaget och ställa in 2FA på nytt.
- Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?
- Logga in med en av dina återställningskoder, eller med en säkerhetsnyckel om du har lagt till en, och stäng sedan av autentiseringsappen och ställ in den igen. Utan någon av dem anger du användarnamn och lösenord och väljer ”I don’t have my 2FA device” (Jag har inte min 2FA-enhet) → ”I don’t have my back-up code” (Jag har inte min reservkod) för att få en kod via din e-postadress eller ditt telefonnummer för återställning. Fortfarande inloggad någonstans? ”Lost access to your 2FA device?” (Förlorat åtkomsten till din 2FA-enhet?) under Two-factor authentication stänger av 2FA med en återställningsmetod.
- Varför säger Proton ”Incorrect login credentials” när jag anger koden?
- Oftast kommer kontot i tillägget från en tidigare QR-kod — inställningen startades om eller sidan öppnades igen — så det stämmer inte längre. Lägg till QR-koden som syns på skärmen nu och skriv in dess kod direkt; finns det två Proton-poster i tillägget, använd den nyaste. Har du ställt in 2FA i en annan app kommer koderna från den appen tills du ställer in det igen här.
Dina koder ett klick från inloggningssidan
Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis