Czy mogę używać aplikacji uwierzytelniającej do Proton Mail bez telefonu?

Tak. Proton potrzebuje aplikacji generującej standardowe sześciocyfrowe kody i nie ma dla niego znaczenia, na jakim urządzeniu działa. Rozszerzenie Authenticator generuje je w Chrome na komputerze i odczytuje kod QR prosto ze strony ustawień Proton.

Czy potrzebuję Proton Authenticator, czy działa każda aplikacja?

Działa każda aplikacja obsługująca kody oparte na czasie (TOTP) — Proton poleca własny Proton Authenticator, ale Google Authenticator, Microsoft Authenticator czy rozszerzenie przeglądarki takie jak to przyjmą ten sam kod QR. Proton paruje każde urządzenie tym samym kodem QR lub kluczem, więc jeśli chcesz mieć kody w dwóch aplikacjach, dodaj kod do obu podczas konfiguracji; dodanie go później oznacza wyłączenie i ponowne włączenie przełącznika i skonfigurowanie 2FA od nowa.

Co jeśli stracę dostęp do aplikacji uwierzytelniającej?

Zaloguj się jednym z kodów odzyskiwania albo kluczem bezpieczeństwa, jeśli go dodałeś, a potem wyłącz aplikację uwierzytelniającą i skonfiguruj ją ponownie. Bez żadnego z nich wpisz nazwę użytkownika i hasło i wybierz „I don’t have my 2FA device” → „I don’t have my back-up code” (nie mam urządzenia 2FA → nie mam kodu zapasowego), żeby dostać kod przez zapasowy e-mail lub telefon. Nadal jesteś gdzieś zalogowany? „Lost access to your 2FA device?” (utracono dostęp do urządzenia 2FA?) w sekcji „Two-factor authentication” wyłącza 2FA za pomocą metody odzyskiwania.

Dlaczego po wpisaniu kodu Proton pokazuje „Incorrect login credentials”?

Najczęściej konto w rozszerzeniu pochodzi z wcześniejszego kodu QR — konfigurację zaczęto od nowa albo stronę otwarto ponownie — więc przestało pasować. Dodaj kod QR, który jest teraz na ekranie, i od razu wpisz jego kod; jeśli w rozszerzeniu są dwa wpisy Proton, użyj najnowszego. Jeśli 2FA skonfigurowano w innej aplikacji, kody pochodzą z tamtej aplikacji, dopóki nie skonfigurujesz go tutaj od nowa.

Proton Mail Authenticator — włącz 2FA na koncie Proton

Konto Proton to jedno logowanie do Proton Mail, Drive, VPN, Calendar i Pass, a skrzynka pocztowa to miejsce, do którego inne serwisy wysyłają linki do resetu hasła. Szyfrowanie Proton chroni pocztę przed osobami z zewnątrz, ale nie przed kimś, kto zaloguje się twoim hasłem. Z aplikacją uwierzytelniającą logowanie do dowolnej aplikacji Proton wymaga też sześciocyfrowego kodu z twojego urządzenia, więc samo wyciekłe hasło nie wystarczy.

Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe na koncie Proton

2FA konfiguruje się raz dla całego konta Proton i jest dostępne w planach darmowych i płatnych. Potem każda aplikacja Proton — Mail, Drive, VPN, Pass — prosi o kod przy logowaniu. Proton pozwala też dodać klucz bezpieczeństwa obok aplikacji uwierzytelniającej.

Zaloguj się na account.proton.me na komputerze i otwórz „Settings” ⚙️ → „All settings” (ustawienia → wszystkie ustawienia).
Na pasku bocznym wybierz „Account and password” (konto i hasło) i przewiń do „Two-factor authentication” (uwierzytelnianie dwuskładnikowe).
Włącz przełącznik „Authenticator app” (aplikacja uwierzytelniająca) i wpisz hasło, żeby kontynuować.
Gdy Proton pokaże kod QR, nie zamykaj tej strony i dodaj go do rozszerzenia, jak opisano poniżej. Jeśli wolisz wpisać klucz, kliknij „Enter key manually instead” (wpisz klucz ręcznie).
Kliknij „Next” (dalej), wpisz hasło i sześciocyfrowy kod z rozszerzenia, a potem kliknij „Submit” (wyślij).

Oficjalna instrukcja: Proton Mail

Dodaj Proton Mail do Authenticatora

Zainstaluj 2FA Authenticator z Chrome Web Store i przypnij go do paska narzędzi, żeby ikona była zawsze pod ręką.
Nie zamykaj strony Proton Mail z kodem QR. Kliknij ikonę rozszerzenia, a potem „Dodaj konto” → „Kod QR” → „Skanuj QR z ekranu”.
Konto pojawi się na liście z sześciocyfrowym kodem, który zmienia się co 30 sekund. Jeśli chcesz, zmień jego nazwę — widzisz ją tylko ty.
Wróć do Proton Mail i wpisz bieżący kod w polu potwierdzenia. Jeśli kod zaraz wygaśnie, poczekaj na następny.
Proton Mail potwierdzi, że uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest włączone. Od teraz przy logowaniu pojawi się prośba o kod — kliknij ikonę rozszerzenia i skopiuj go.

Nie ma kodu QR albo nie da się go zeskanować? Poszukaj na ekranie konfiguracji w Proton Mail opcji ręcznego wpisania klucza, skopiuj klucz i dodaj go w rozszerzeniu przez „Dodaj konto” → „Ręcznie” → „Tajny klucz”.

Zainstaluj 2FA Authenticator w Chrome — za darmo

Zapisz kody odzyskiwania 2FA Proton

Zaraz po kliknięciu „Submit” Proton daje ci kilka jednorazowych kodów odzyskiwania. Zapisz je gdzieś poza tym komputerem: każdy z nich zaloguje cię raz, jeśli stracisz aplikację uwierzytelniającą. Drugą drogą powrotu w Proton jest metoda odzyskiwania — zapasowy adres e-mail, numer telefonu albo fraza odzyskiwania — więc sprawdź, czy masz ją ustawioną na koncie, i nie wyłączaj automatycznych kopii zapasowych rozszerzenia.

Kod nie jest akceptowany?

Najczęściej zmienił się kod QR: serwis tworzy nowy przy każdym odświeżeniu lub ponownym otwarciu ekranu konfiguracji, więc konto dodane wcześniej przestaje pasować. Zacznij konfigurację od nowa, dodaj kod QR, który jest teraz na ekranie, i od razu wpisz jego kod. Dwa wpisy dla tego samego serwisu? Użyj najnowszego. Inne przyczyny: dlaczego kody są odrzucane.

Klucz wpisany ręcznie? Wklej go do generatora kodów TOTP i porównaj kod z tym w rozszerzeniu. Jeśli się różnią, klucz został źle skopiowany — dodaj konto jeszcze raz.

Pytania

Czy mogę używać aplikacji uwierzytelniającej do Proton Mail bez telefonu?: Tak. Proton potrzebuje aplikacji generującej standardowe sześciocyfrowe kody i nie ma dla niego znaczenia, na jakim urządzeniu działa. Rozszerzenie Authenticator generuje je w Chrome na komputerze i odczytuje kod QR prosto ze strony ustawień Proton.
Czy potrzebuję Proton Authenticator, czy działa każda aplikacja?: Działa każda aplikacja obsługująca kody oparte na czasie (TOTP) — Proton poleca własny Proton Authenticator, ale Google Authenticator, Microsoft Authenticator czy rozszerzenie przeglądarki takie jak to przyjmą ten sam kod QR. Proton paruje każde urządzenie tym samym kodem QR lub kluczem, więc jeśli chcesz mieć kody w dwóch aplikacjach, dodaj kod do obu podczas konfiguracji; dodanie go później oznacza wyłączenie i ponowne włączenie przełącznika i skonfigurowanie 2FA od nowa.
Co jeśli stracę dostęp do aplikacji uwierzytelniającej?: Zaloguj się jednym z kodów odzyskiwania albo kluczem bezpieczeństwa, jeśli go dodałeś, a potem wyłącz aplikację uwierzytelniającą i skonfiguruj ją ponownie. Bez żadnego z nich wpisz nazwę użytkownika i hasło i wybierz „I don’t have my 2FA device” → „I don’t have my back-up code” (nie mam urządzenia 2FA → nie mam kodu zapasowego), żeby dostać kod przez zapasowy e-mail lub telefon. Nadal jesteś gdzieś zalogowany? „Lost access to your 2FA device?” (utracono dostęp do urządzenia 2FA?) w sekcji „Two-factor authentication” wyłącza 2FA za pomocą metody odzyskiwania.
Dlaczego po wpisaniu kodu Proton pokazuje „Incorrect login credentials”?: Najczęściej konto w rozszerzeniu pochodzi z wcześniejszego kodu QR — konfigurację zaczęto od nowa albo stronę otwarto ponownie — więc przestało pasować. Dodaj kod QR, który jest teraz na ekranie, i od razu wpisz jego kod; jeśli w rozszerzeniu są dwa wpisy Proton, użyj najnowszego. Jeśli 2FA skonfigurowano w innej aplikacji, kody pochodzą z tamtej aplikacji, dopóki nie skonfigurujesz go tutaj od nowa.

Twoje kody o jedno kliknięcie od strony logowania

Authenticator przechowuje kody 2FA w przeglądarce, wyłącznie na twoim urządzeniu — darmowy w użyciu, z otwartym kodem, bez konta i bez telefonu. Lokalne kopie zapasowe i opcjonalna ochrona hasłem są wbudowane.