在 Crypto.com Exchange 上,必须先开启 2FA 才能管理提现、充值和 API 密钥。在 Crypto.com App 中,开启 2FA 后,只要你使用的是不受信任的设备,每次加密货币或法币提现、向其他用户转账以及添加新的白名单地址都需要验证码。即使有人盗走了你的密码或密码锁,没有身份验证器上的六位数字也转不走你的资金。
在 Crypto.com 开启 2FA
以下步骤适用于 Crypto.com Exchange 网站,二维码会显示在电脑屏幕上。在 Crypto.com App 中,2FA 是在手机上设置的:Settings(设置)→ Security(安全)→ 2-Factor Authentication(双重验证)→ Enable 2FA(启用 2FA);App 会显示二维码和一个复制密钥的按钮,你可以在扩展中通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」添加。Crypto.com 表示 App 和交易所共用一个 2FA 验证码;Crypto.com Onchain 钱包则有自己单独的验证码。
- 在电脑上打开 crypto.com/exchange,点击右上角的「Log In」(登录)。
- 进入你的 Profile(个人资料),选择「Security」(安全)→「Account Password and 2FA」(账户密码和 2FA)。
- 在「2-Factor Authentication」(双重验证)下,点击「Enable 2FA」(启用 2FA)。
- 把二维码旁边显示的密钥复制到安全的地方——Crypto.com 不会再显示它。
- Crypto.com 显示二维码时,保持该页面打开,按下文所述添加到扩展中——然后输入扩展中的六位数验证码,点击「Enable 2FA」。
将 Crypto.com 添加到 Authenticator
- 从 Chrome Web Store 安装身份验证器 2FA,并把它固定到工具栏,这样点一下图标就能打开。
- 保持 Crypto.com 显示二维码的页面不要关闭。点击 Authenticator 图标,然后依次选择「添加账户」→「二维码」→「从屏幕扫描QR码」。
- 账户会出现在列表中,并显示一个每 30 秒变化一次的六位数验证码。你可以随意重命名——名称只给你自己看。
- 回到 Crypto.com,把当前验证码填入确认框。如果它快要过期,就等下一个。
- Crypto.com 会提示双重验证已开启。之后每次登录都会要求输入验证码——点击扩展图标复制即可。
没有二维码,或者扫不出来?在 Crypto.com 的设置页面找到手动输入密钥的选项,复制密钥,然后在扩展中通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」添加。
免费安装身份验证器 2FA(Chrome 扩展)保存 Crypto.com 2FA 密钥
Crypto.com 不提供备用代码。设置时显示的密钥只属于这一次设置,之后不会再显示——而靠它,你才能在新的身份验证器中重新绑定账户;没有它,就只能先停用 2FA 再重新启用。把它写在纸上,存放在远离这台电脑的地方,并像密码一样保密。
验证码不被接受?
最常见的是二维码变了:每当设置页面被刷新或重新打开,网站都会生成一个新的二维码,所以你先前添加的账户就对不上了。重新开始设置,添加现在屏幕上的二维码,并立即输入它的验证码。同一个网站有两个条目?用最新的那个。其他原因:验证码为什么被拒绝。
密钥是手动输入的?把它粘贴到TOTP 验证码生成器中,对比生成的验证码与扩展中的是否一致。如果不一致,说明密钥复制错了——请重新添加账户。
常见问题
- 哪些身份验证器应用可以用于 Crypto.com?
- 任何能生成标准基于时间的验证码(TOTP)的应用。Crypto.com 推荐 Authy,也提到了 Google Authenticator,并表示支持多种身份验证器。Authenticator 扩展能直接在 Chrome 中读取交易所页面上的二维码;它显示的验证码只有数字,正是 Crypto.com 所要求的。
- 可以在电脑上设置 Crypto.com 2FA 吗?
- 在交易所上可以——上面的步骤就在浏览器中进行。Crypto.com App 只能在手机上设置 2FA,但验证码不必留在手机上:把 App 显示的密钥通过「添加账户」→「手动输入」→「密钥」复制到扩展中,或者通过「添加账户」→「二维码」→「用摄像头扫描二维码」,用电脑的摄像头扫描 App 上的二维码。
- 如何把 Crypto.com 2FA 转移到新手机?
- 如果你保存了密钥,把它手动添加到新的身份验证器即可。否则就在 Crypto.com App 中重置:Settings → Security → 2-Factor Authentication →「Reset 2FA」(重置 2FA)。用通行密钥确认,或用你的密码锁加旧身份验证器上的验证码确认——两者都没有的话,就用密码锁加身份验证——然后扫描新的二维码。重置 App 的 2FA 也会同时重置交易所的 2FA,所以要在交易所上重新启用。如果只是交易所,Crypto.com 客服会要求你提供手持身份证件的视频,然后通过邮件发送登录链接;提现可能会暂停 24 小时。
- 在 Crypto.com 提现必须用 2FA 吗?
- 在交易所上是的:Crypto.com 要求开启 2FA 才能管理提现、充值和 API 密钥。在 App 中,2FA 需要你自己开启,一旦开启,只要使用不受信任的设备,所有类型的交易都必须验证——加密货币和法币提现、添加白名单地址、礼品卡。
验证码就在登录页旁边,一键即得
Authenticator 把你的 2FA 验证码保存在浏览器里,只存放在你自己的设备上——可免费使用、开源,无需注册账户,也不需要手机。内置本地备份和可选的密码保护。
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