Crypto.com Exchange では、出金、入金、API キーを管理する前に 2FA が必須です。Crypto.com アプリでは、2FA をオンにすると、信頼済みでないデバイスから行う暗号資産や法定通貨の出金、他のユーザーへの送金、ホワイトリストへの新しいアドレスの追加のたびにコードが必要になります。パスワードやパスコードを盗んだ人も、認証アプリの 6 桁がなければ資金を動かせません。
Crypto.com で 2FA を有効にする
ここでの手順は、QR コードがパソコンの画面に表示される Crypto.com Exchange のウェブサイト向けです。Crypto.com アプリでは 2FA をスマホで設定します。Settings（設定）→ Security（セキュリティ）→ 2-Factor Authentication（二段階認証）→ Enable 2FA（2FA を有効化）です。アプリに QR コードとキーをコピーするボタンが表示されるので、拡張機能の「アカウント追加」→「手動入力」→「シークレットキー」から追加できます。Crypto.com によれば、アプリと Exchange は同じ 2FA コードを共有し、Crypto.com Onchain ウォレットには別のコードがあります。
- パソコンで crypto.com/exchange を開き、右上の「Log In」（ログイン）を選びます。
- Profile（プロフィール）に進み、「Security」（セキュリティ）→「Account Password and 2FA」（アカウントのパスワードと 2FA）を選びます。
- 「2-Factor Authentication」（二段階認証）の下の「Enable 2FA」（2FA を有効化）をクリックします。
- QR コードの横に表示されるキーを安全な場所に控えます。Crypto.com は二度と表示しません。
- Crypto.com に QR コードが表示されたら、そのページを開いたまま下の手順で拡張機能に追加します。その後、拡張機能の 6 桁のコードを入力して「Enable 2FA」をクリックします。
Crypto.com を Authenticator に追加する
- Chrome Web Store から 2FA 認証システム をインストールし、ツールバーに固定して、ワンクリックでアイコンを開けるようにします。
- Crypto.com の QR コードが表示されたページは開いたままにします。Authenticator のアイコンをクリックし、「アカウント追加」→「QRコード」→「画面からQRをスキャン」の順に選びます。
- アカウントがリストに追加され、30 秒ごとに変わる 6 桁のコードが表示されます。名前は自由に変更できます。名前は自分用の表示にすぎません。
- Crypto.com に戻り、表示中のコードを確認欄に入力します。期限切れ間近なら、次のコードを待ちましょう。
- Crypto.com で二段階認証が有効になったことが表示されます。以降はログインのたびにコードを求められるので、拡張機能のアイコンをクリックしてコピーしてください。
QR コードがない、またはスキャンできない場合は、Crypto.com の設定画面でキーを手動入力するオプションを探してキーをコピーし、拡張機能の「アカウント追加」→「手動入力」→「シークレットキー」から追加します。
2FA 認証システム を Chrome に追加（無料）Crypto.com の 2FA キーを保管する
Crypto.com はバックアップコードを発行しません。設定中に表示されるキーはその設定に固有のもので、二度と表示されません。新しい認証アプリでアカウントを連携し直すにはこのキーが必要で、ない場合は 2FA をいったん無効にしてから有効にし直すことになります。紙に書き、このパソコンから離れた場所に、パスワードと同じくらい厳重に保管してください。
コードが受け付けられない場合
いちばん多いのは QR コードが変わったケースです。ウェブサイトは設定ページを再読み込みしたり開き直したりするたびに新しい QR コードを作るため、先に追加したアカウントは合わなくなります。設定を最初からやり直し、いま画面に出ている QR コードを追加して、そのコードをすぐに入力してください。同じサイトの項目が 2 つある場合は、新しいほうを使います。そのほかの原因：コードが拒否される理由。
キーを手で入力しましたか？ キーをTOTP コード生成ツールに貼り付け、表示されるコードを拡張機能のコードと比べます。違っていれば、キーのコピーを間違えています。アカウントを追加し直してください。
よくある質問
- Crypto.com ではどの認証アプリが使えますか？
- 標準的な時間ベースのコード（TOTP）を生成するアプリならどれでも使えます。Crypto.com は Authy を推奨し、Google Authenticator も挙げたうえで、さまざまな認証アプリに対応しているとしています。Authenticator 拡張機能は Chrome で Exchange のページから QR コードを直接読み取ります。表示されるコードは数字だけで、Crypto.com が求める形式どおりです。
- Crypto.com の 2FA をパソコンで設定できますか？
- Exchange なら可能です。上の手順はすべてブラウザで完結します。Crypto.com アプリでは 2FA をスマホでしか設定できませんが、コードをスマホに置いておく必要はありません。アプリに表示されるキーを拡張機能の「アカウント追加」→「手動入力」→「シークレットキー」にコピーするか、「アカウント追加」→「QRコード」→「カメラでQRをスキャン」でアプリの QR コードをパソコンのカメラで読み取ります。
- Crypto.com の 2FA を新しいスマホに移すには？
- キーを保管していれば、新しい認証アプリに手動で追加します。そうでなければ Crypto.com アプリでリセットします。Settings → Security → 2-Factor Authentication →「Reset 2FA」（2FA をリセット）です。パスキー、またはパスコードと古い認証アプリのコードで確認します。どちらもない場合はパスコードと本人確認で進め、その後に新しいコードをスキャンします。アプリの 2FA をリセットすると Exchange の 2FA もリセットされるので、Exchange でも有効にし直してください。Exchange だけの場合は、Crypto.com サポートから身分証明書を持った本人の動画を求められ、その後マジックリンクがメールで届きます。出金が 24 時間停止されることがあります。
- Crypto.com の出金に 2FA は必須ですか？
- Exchange では必須です。Crypto.com は出金、入金、API キーの管理に 2FA を義務付けています。アプリでは 2FA は自分でオンにするものですが、一度オンにすると、信頼済みでないデバイスを使うときは暗号資産と法定通貨の出金、アドレスのホワイトリスト登録、ギフトカードなど、あらゆる種類の取引で必須になります。
ログイン画面から、ワンクリックでコードを
Authenticator は 2FA コードをブラウザ内、お使いのデバイスだけに保存します。利用無料・オープンソースで、アカウント登録もスマホも不要。ローカルバックアップと、任意で使えるパスワード保護も標準搭載です。
2FA 認証システム を Chrome に追加（無料）