Quelle application d’authentification fonctionne avec Canva ?

Toute application qui produit des codes standard à six chiffres qui changent toutes les 30 secondes — Canva vous laisse le choix. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page des paramètres de Canva et génère les codes dans Chrome : aucun téléphone n’est nécessaire.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

Connectez-vous avec l’un de vos codes de secours, puis désactivez l’application d’authentification et réactivez-la pour la configurer à nouveau. Sans codes de secours, le formulaire de récupération de compte de Canva est le moyen de demander à retrouver l’accès — d’où l’importance de copier les codes et de garder les sauvegardes automatiques de l’extension activées.

Pourquoi Canva dit-il que mon code est incorrect ?

Le conseil de Canva lui-même : laissez expirer le code actuel et saisissez aussitôt le nouveau, et assurez-vous que la date et l’heure se synchronisent automatiquement — sur un ordinateur, activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système. Si cela échoue encore, vérifiez que vous copiez dans l’extension le code du bon compte Canva.

Pourquoi ne puis-je pas activer la MFA sur Canva ?

Vérifiez trois choses : votre adresse e-mail est vérifiée, le compte a un mot de passe (Settings → Login → Password), et il n’est pas géré par l’authentification unique de votre organisation — Canva ne propose pas la MFA pour les comptes gérés par SSO.

Canva : application d’authentification (authentification multifacteur)

Un compte Canva contient vos designs, vos fichiers importés et vos kits de marque — et, avec un forfait payant, l’abonnement et l’équipe qui y travaille. Quelqu’un qui a votre mot de passe peut tout télécharger, modifier ou supprimer. Avec la MFA activée, Canva demande le code à six chiffres de votre authentificateur à chaque connexion : un mot de passe divulgué ne suffit plus à ouvrir le compte.

Activer l’authentification multifacteur sur Canva

Canva exige d’abord une adresse e-mail vérifiée et un mot de passe sur le compte — si vous vous êtes toujours connecté autrement et n’avez pas de mot de passe, définissez-en un dans « Settings » (Paramètres) → « Login » (Connexion) → « Password » (Mot de passe). La MFA n’est pas disponible pour les comptes gérés par l’authentification unique (SSO).

Connectez-vous sur canva.com depuis votre ordinateur, sélectionnez votre profil sur la page d’accueil et choisissez « Your account » (Votre compte).
Sélectionnez « Account and security » (Compte et sécurité).
Dans la section « Security » (Sécurité), sous « Multi-Factor Authentication (MFA) » (Authentification multifacteur), sélectionnez « Enable » (Activer) à côté de « Authenticator app » (Application d’authentification).
Saisissez votre mot de passe et sélectionnez « Confirm password » (Confirmer le mot de passe).
Canva affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous — ou sélectionnez « Show secret key » (Afficher la clé secrète) pour copier la clé — puis saisissez le code de l’extension et sélectionnez « Enable authenticator app » (Activer l’application d’authentification).

Instructions officielles de Canva

Ajouter Canva à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Canva qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Canva et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Canva confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Canva l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Copier vos codes de secours Canva

Juste après l’activation de l’application, Canva affiche des codes de secours : sélectionnez « Copy codes » (Copier les codes), conservez-les ailleurs que sur cet ordinateur et sélectionnez « Finish setup » (Terminer la configuration). Chaque code fonctionne une fois. Si vous les avez tous utilisés ou perdus, la même section MFA propose « Backup codes » (Codes de secours) avec « Generate » (Générer) ou « Regenerate » (Régénérer) — créez une nouvelle série et conservez-la avec le même soin.

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Quelle application d’authentification fonctionne avec Canva ?: Toute application qui produit des codes standard à six chiffres qui changent toutes les 30 secondes — Canva vous laisse le choix. L’extension Authenticator lit le QR code directement sur la page des paramètres de Canva et génère les codes dans Chrome : aucun téléphone n’est nécessaire.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: Connectez-vous avec l’un de vos codes de secours, puis désactivez l’application d’authentification et réactivez-la pour la configurer à nouveau. Sans codes de secours, le formulaire de récupération de compte de Canva est le moyen de demander à retrouver l’accès — d’où l’importance de copier les codes et de garder les sauvegardes automatiques de l’extension activées.
Pourquoi Canva dit-il que mon code est incorrect ?: Le conseil de Canva lui-même : laissez expirer le code actuel et saisissez aussitôt le nouveau, et assurez-vous que la date et l’heure se synchronisent automatiquement — sur un ordinateur, activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système. Si cela échoue encore, vérifiez que vous copiez dans l’extension le code du bon compte Canva.
Pourquoi ne puis-je pas activer la MFA sur Canva ?: Vérifiez trois choses : votre adresse e-mail est vérifiée, le compte a un mot de passe (Settings → Login → Password), et il n’est pas géré par l’authentification unique de votre organisation — Canva ne propose pas la MFA pour les comptes gérés par SSO.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.