Який автентифікатор підходить для Canva?

Будь-який застосунок зі стандартними шестизначними кодами, що змінюються кожні 30 секунд, — Canva лишає вибір за вами. Розширення Автентифікатор зчитує QR-код просто зі сторінки налаштувань Canva й генерує коди в Chrome, тож телефон не потрібен.

Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?

Увійдіть з одним із резервних кодів, потім вимкніть і знову ввімкніть застосунок-автентифікатор, щоб налаштувати його наново. Без резервних кодів попросити доступ назад можна через форму відновлення акаунта Canva — тому так важливо скопіювати коди й не вимикати автоматичні резервні копії розширення.

Чому Canva пише, що код неправильний?

Порада самої Canva: дочекайтеся, поки поточний код закінчиться, і одразу введіть новий, а також переконайтеся, що дата й час синхронізуються автоматично, — на комп’ютері ввімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи. Якщо не допомогло, перевірте, чи копіюєте ви в розширенні код потрібного акаунта Canva.

Чому не вдається ввімкнути MFA в Canva?

Перевірте три речі: адресу електронної пошти підтверджено, в акаунта є пароль (Settings → Login → Password) і ним не керує єдиний вхід (SSO) вашої організації — для акаунтів під керуванням SSO Canva не пропонує MFA.

Автентифікатор Canva — увімкнути багатофакторну автентифікацію

В акаунті Canva — ваші дизайни, завантажені файли й бренд-набори, а на платному тарифі ще й підписка та команда, яка в ньому працює. Той, хто знає ваш пароль, може все це завантажити, змінити чи видалити. З MFA Canva щоразу під час входу запитує шестизначний код з автентифікатора, тож одного пароля, що витік, для входу в акаунт уже недостатньо.

Увімкніть багатофакторну автентифікацію в Canva

Спершу Canva потребує підтвердженої адреси електронної пошти й пароля в акаунті — якщо ви завжди входили інакше й пароля не маєте, задайте його в Settings → Login → Password (налаштування → вхід → пароль). MFA недоступна для акаунтів, якими керує єдиний вхід (SSO).

Увійдіть на canva.com з комп’ютера, виберіть профіль акаунта на головній сторінці, а потім «Your account» (ваш акаунт).
Виберіть «Account and security» (акаунт і безпека).
У розділі «Security» (безпека), під «Multi-Factor Authentication (MFA)», виберіть «Enable» (увімкнути) поруч з «Authenticator app» (застосунок-автентифікатор).
Введіть пароль і виберіть «Confirm password» (підтвердити пароль).
Canva покаже QR-код. Залиште його на екрані й додайте до розширення, як описано нижче, — або виберіть «Show secret key» (показати секретний ключ), щоб скопіювати ключ, — потім введіть код із розширення й виберіть «Enable authenticator app» (увімкнути застосунок-автентифікатор).

Офіційна інструкція: Canva

Додайте Canva до Автентифікатора

Встановіть 2FA Authenticator – Автентифікатор з Chrome Web Store і закріпіть його на панелі інструментів, щоб значок був під рукою.
Не закривайте сторінку Canva з QR-кодом. Натисніть на значок розширення, а потім «Додати акаунт» → «QR-код» → «Сканувати QR з екрана».
Акаунт з’явиться у списку із шестизначним кодом, що змінюється кожні 30 секунд. За бажання перейменуйте його — назву бачите лише ви.
Поверніться до Canva і введіть поточний код у поле підтвердження. Якщо код от-от зміниться, дочекайтеся наступного.
Canva підтвердить, що двофакторну автентифікацію ввімкнено. Відтепер під час входу запитуватиметься код — натисніть на значок розширення й скопіюйте його.

QR-коду немає або він не сканується? Знайдіть на екрані налаштування в Canva варіант ручного введення ключа, скопіюйте ключ і додайте його в розширенні: «Додати акаунт» → «Вручну» → «Секретний ключ».

Встановити 2FA Authenticator – Автентифікатор у Chrome — безкоштовно

Скопіюйте резервні коди Canva

Одразу після ввімкнення застосунку Canva показує резервні коди: виберіть «Copy codes» (копіювати коди), збережіть їх не на цьому комп’ютері й виберіть «Finish setup» (завершити налаштування). Кожен код спрацьовує один раз. Якщо ви їх використаєте чи загубите, у тому самому розділі MFA є «Backup codes» (резервні коди) з кнопкою «Generate» (створити) або «Regenerate» (створити заново) — створіть новий набір і зберігайте його так само дбайливо.

Код не приймається?

Майже завжди винен годинник комп’ютера. Коди обчислюються з поточного часу, тож якщо годинник відстає чи поспішає навіть на хвилину, коди виглядають правильними, але їх відхиляють. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи — покроково для Windows, macOS і Linux.

Якщо час правильний, перевірте сам ключ: вставте його в генератор TOTP-кодів і порівняйте код із тим, що показує розширення. Якщо вони різняться, ключ скопійовано з помилкою — додайте акаунт заново.

Запитання

Який автентифікатор підходить для Canva?: Будь-який застосунок зі стандартними шестизначними кодами, що змінюються кожні 30 секунд, — Canva лишає вибір за вами. Розширення Автентифікатор зчитує QR-код просто зі сторінки налаштувань Canva й генерує коди в Chrome, тож телефон не потрібен.
Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?: Увійдіть з одним із резервних кодів, потім вимкніть і знову ввімкніть застосунок-автентифікатор, щоб налаштувати його наново. Без резервних кодів попросити доступ назад можна через форму відновлення акаунта Canva — тому так важливо скопіювати коди й не вимикати автоматичні резервні копії розширення.
Чому Canva пише, що код неправильний?: Порада самої Canva: дочекайтеся, поки поточний код закінчиться, і одразу введіть новий, а також переконайтеся, що дата й час синхронізуються автоматично, — на комп’ютері ввімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи. Якщо не допомогло, перевірте, чи копіюєте ви в розширенні код потрібного акаунта Canva.
Чому не вдається ввімкнути MFA в Canva?: Перевірте три речі: адресу електронної пошти підтверджено, в акаунта є пароль (Settings → Login → Password) і ним не керує єдиний вхід (SSO) вашої організації — для акаунтів під керуванням SSO Canva не пропонує MFA.

Коди за один клік від сторінки входу

Автентифікатор зберігає коди 2FA у браузері й лише на вашому пристрої — безкоштовний у використанні, з відкритим кодом, без акаунта й без телефона. Локальні резервні копії та захист паролем за бажанням уже вбудовані.