Ett och samma Atlassian-konto loggar in dig i Jira, Confluence och Trello, så ett stulet lösenord öppnar teamets ärenden, sidor och tavlor på en gång. Med tvåstegsverifiering påslagen räcker inte lösenordet längre: Atlassian ber också om den sexsiffriga koden från din autentiseringsapp. Många organisationer kräver det — då mejlar Atlassian dig om det, och du måste slå på det för att kunna fortsätta logga in.
Slå på tvåstegsverifiering för ditt Atlassian-konto
Tvåstegsverifiering hör till ditt Atlassian-konto, inte till Jira eller Trello var för sig, så du ställer in den en gång. När du slår på den förblir du inloggad på den här datorn men kan bli utloggad på dina andra enheter. Om ditt företag loggar in dig via sin egen inloggning (enkel inloggning) ställs det andra steget in hos den identitetsleverantören i stället, och den här inställningen gäller inte.
- Logga in på ditt Atlassian-konto på datorn och öppna säkerhetssidan på id.atlassian.com/manage-profile/security.
- Välj ”Manage two-step verification” (Hantera tvåstegsverifiering).
- Ange ditt lösenord i fältet ”Atlassian account password” (Lösenord för Atlassian-kontot) och välj ”Set up” (Ställ in).
- Välj ”Enable authenticator app” (Aktivera autentiseringsapp).
- Atlassian visar en QR-kod. Låt den vara kvar på skärmen och lägg till den i tillägget enligt beskrivningen nedan — ange sedan koden från tillägget och följ anvisningarna till slutet.
Lägg till Atlassian i Authenticator
- Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
- Låt sidan hos Atlassian med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
- Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
- Gå tillbaka till Atlassian och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
- Atlassian bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.
Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Atlassian, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratisSpara din nödåterställningsnyckel för Atlassian
Under inställningen ger Atlassian dig en nödåterställningsnyckel — kopiera, skriv ut eller skriv ned den och förvara den någon annanstans än på den här datorn. Vid kodrutan loggar ”Use recovery key” (Använd återställningsnyckel) in dig med den. Varje nyckel fungerar en gång: när du har använt den visar Atlassian en ny som du ska spara. Om du tappar bort nyckeln medan du fortfarande är inloggad ersätter du den med ”Create new emergency recovery key” (Skapa ny nödåterställningsnyckel) i inställningarna för tvåstegsverifiering.
Godkänns inte koden?
Nästan alltid beror det på datorns klocka. Koderna räknas fram utifrån aktuell tid, så en klocka som går en minut fel ger koder som ser rätt ut men avvisas. Slå på automatiskt datum och tid i systeminställningarna — steg för steg för Windows, macOS och Linux.
Om klockan stämmer, kontrollera själva nyckeln: klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.
Vanliga frågor
- Kan jag använda tvåstegsverifiering hos Atlassian utan telefon?
- Ja. Atlassian stöder de flesta autentiseringsappar — Google Authenticator, Authy och Duo nämns — och allt som kontrolleras är den sexsiffriga koden. Tillägget Authenticator läser QR-koden direkt från Atlassian-sidan och tar fram koderna i Chrome.
- Gäller den här enda inställningen Jira, Confluence och Trello?
- Ja, för molnversionerna som du loggar in i med ditt Atlassian-konto — Trellos egen hjälp hänvisar till samma inställning. Två undantag: Jira eller Confluence som körs på företagets egna servrar loggar in dig på sitt eget sätt, och Bitbucket Clouds hjälp beskriver en egen inställning för tvåstegsverifiering.
- Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?
- Logga in med din nödåterställningsnyckel och ställ sedan in autentiseringsappen igen. Utan nyckeln frågar du organisationens administratör om organisationen hanterar ditt konto; annars väljer du vid kodrutan ”Use recovery key?” → ”Can’t find your recovery key?” (Hittar du inte din återställningsnyckel?) → ”Send recovery email” (Skicka återställningsmejl). Atlassian mejlar en engångslänk 24 timmar senare, och den går ut kort därefter — kolla inkorgen i tid.
- Varför säger Atlassian att min kod är fel?
- Oftast går datorns klocka fel med en minut eller mer. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Har du flera Atlassian-konton, kontrollera att du kopierade koden från rätt konto. Fungerar det fortfarande inte tar du bort kontot från tillägget, stänger av tvåstegsverifiering och slår på den igen och lägger till den nya QR-koden.
Dina koder ett klick från inloggningssidan
Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.
Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis