Bisakah memakai verifikasi dua langkah Atlassian tanpa HP?

Bisa. Atlassian mendukung sebagian besar aplikasi autentikator — menyebut Google Authenticator, Authy, dan Duo — dan yang diperiksanya hanya kode enam digit. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman Atlassian dan membuat kodenya di Chrome.

Apakah satu pengaturan ini berlaku untuk Jira, Confluence, dan Trello?

Ya, untuk versi cloud yang Anda masuki dengan akun Atlassian — bantuan Trello sendiri merujuk ke pengaturan yang sama. Ada dua pengecualian: Jira atau Confluence yang berjalan di server milik perusahaan Anda punya cara login sendiri, dan bantuan Bitbucket Cloud menjelaskan pengaturan dua langkah tersendiri.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Masuk dengan kunci pemulihan darurat, lalu siapkan lagi autentikatornya. Tanpa kunci itu, tanyakan admin organisasi Anda jika akun Anda dikelola organisasi; jika tidak, di layar permintaan kode pilih “Use recovery key?” → “Can’t find your recovery key?” → “Send recovery email” (Kirim email pemulihan). Atlassian mengirim tautan sekali pakai 24 jam kemudian, dan tautan itu segera kedaluwarsa — periksa kotak masuk tepat waktu.

Kenapa Atlassian bilang kode saya salah?

Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika Anda punya beberapa akun Atlassian, pastikan kode disalin dari akun yang benar. Jika masih gagal, hapus akun dari ekstensi, matikan dan nyalakan lagi verifikasi dua langkah, lalu tambahkan kode QR yang baru.

Atlassian Aplikasi Autentikator — Verifikasi Dua Langkah untuk Jira dan Trello

Satu akun Atlassian membuat Anda masuk ke Jira, Confluence, dan Trello, jadi kata sandi curian membuka tiket, halaman, dan board tim Anda sekaligus. Dengan verifikasi dua langkah aktif, kata sandi saja tidak lagi cukup: Atlassian juga meminta kode enam digit dari autentikator Anda. Banyak organisasi mewajibkannya — Atlassian lalu mengirim email untuk memberi tahu Anda, dan Anda harus mengaktifkannya agar tetap bisa masuk.

Aktifkan verifikasi dua langkah untuk akun Atlassian Anda

Verifikasi dua langkah melekat pada akun Atlassian Anda, bukan pada Jira atau Trello secara terpisah, jadi cukup disiapkan sekali. Mengaktifkannya membuat Anda tetap masuk di komputer ini, tetapi mungkin mengeluarkan Anda dari perangkat lain. Jika perusahaan Anda memakai login sendiri (single sign-on), langkah kedua disiapkan di penyedia identitas tersebut, dan pengaturan ini tidak berlaku.

Masuk ke akun Atlassian di komputer dan buka halaman keamanannya di id.atlassian.com/manage-profile/security.
Pilih “Manage two-step verification” (Kelola verifikasi dua langkah).
Masukkan kata sandi di kolom “Atlassian account password” (Kata sandi akun Atlassian) dan pilih “Set up” (Siapkan).
Pilih “Enable authenticator app” (Aktifkan aplikasi autentikator).
Atlassian menampilkan kode QR. Biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah — lalu masukkan kode dari ekstensi dan ikuti petunjuknya sampai selesai.

Petunjuk resmi dari Atlassian

Tambahkan Atlassian ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman Atlassian yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke Atlassian dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
Atlassian mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Atlassian, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Simpan kunci pemulihan darurat Atlassian

Saat penyiapan, Atlassian memberi Anda satu kunci pemulihan darurat — salin, cetak, atau catat, dan simpan di tempat lain selain komputer ini. Di layar permintaan kode, “Use recovery key” (Gunakan kunci pemulihan) membuat Anda bisa masuk dengannya. Setiap kunci hanya berlaku sekali: setelah dipakai, Atlassian menampilkan kunci baru untuk disimpan. Jika kunci hilang selagi Anda masih login, “Create new emergency recovery key” (Buat kunci pemulihan darurat baru) di pengaturan verifikasi dua langkah akan menggantinya.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Bisakah memakai verifikasi dua langkah Atlassian tanpa HP?: Bisa. Atlassian mendukung sebagian besar aplikasi autentikator — menyebut Google Authenticator, Authy, dan Duo — dan yang diperiksanya hanya kode enam digit. Ekstensi Authenticator membaca kode QR langsung dari halaman Atlassian dan membuat kodenya di Chrome.
Apakah satu pengaturan ini berlaku untuk Jira, Confluence, dan Trello?: Ya, untuk versi cloud yang Anda masuki dengan akun Atlassian — bantuan Trello sendiri merujuk ke pengaturan yang sama. Ada dua pengecualian: Jira atau Confluence yang berjalan di server milik perusahaan Anda punya cara login sendiri, dan bantuan Bitbucket Cloud menjelaskan pengaturan dua langkah tersendiri.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Masuk dengan kunci pemulihan darurat, lalu siapkan lagi autentikatornya. Tanpa kunci itu, tanyakan admin organisasi Anda jika akun Anda dikelola organisasi; jika tidak, di layar permintaan kode pilih “Use recovery key?” → “Can’t find your recovery key?” → “Send recovery email” (Kirim email pemulihan). Atlassian mengirim tautan sekali pakai 24 jam kemudian, dan tautan itu segera kedaluwarsa — periksa kotak masuk tepat waktu.
Kenapa Atlassian bilang kode saya salah?: Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika Anda punya beberapa akun Atlassian, pastikan kode disalin dari akun yang benar. Jika masih gagal, hapus akun dari ekstensi, matikan dan nyalakan lagi verifikasi dua langkah, lalu tambahkan kode QR yang baru.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.