क्या मैं फ़ोन के बिना Atlassian two-step verification इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। Atlassian ज़्यादातर authenticator apps सपोर्ट करता है — वह Google Authenticator, Authy और Duo के नाम लेता है — और सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है। Authenticator एक्सटेंशन Atlassian पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।

क्या यह एक सेटिंग Jira, Confluence और Trello तीनों पर लागू होती है?

हाँ, उन cloud वर्शन के लिए जिनमें आप अपने Atlassian अकाउंट से साइन इन करते हैं — Trello की अपनी हेल्प भी इसी सेटिंग की ओर इशारा करती है। दो अपवाद: आपकी कंपनी के अपने सर्वर पर चलने वाले Jira या Confluence आपको अपने तरीके से साइन इन कराते हैं, और Bitbucket Cloud की हेल्प उसकी अपनी अलग two-step सेटिंग बताती है।

अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?

अपनी emergency recovery key से साइन इन करें, फिर authenticator दोबारा सेट करें। key न हो, तो अगर आपका संगठन आपका अकाउंट मैनेज करता है, तो उसके admin से पूछें; वरना कोड वाले प्रॉम्प्ट पर “Use recovery key?” → “Can’t find your recovery key?” → “Send recovery email” चुनें। Atlassian 24 घंटे बाद एक one-time लिंक ईमेल करता है, और वह जल्द ही expire हो जाता है — समय पर अपना इनबॉक्स देखें।

Atlassian मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?

आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। अगर आपके कई Atlassian अकाउंट हैं, तो जाँच लें कि कोड सही अकाउंट से कॉपी किया है। फिर भी न चले, तो अकाउंट को एक्सटेंशन से हटाएँ, two-step verification बंद करके दोबारा चालू करें और नया QR कोड जोड़ें।

Atlassian Authenticator App — Jira और Trello के लिए Two-Step Verification

एक ही Atlassian अकाउंट से आप Jira, Confluence और Trello में साइन इन करते हैं, इसलिए चोरी हुआ पासवर्ड आपकी टीम के tickets, पेज और boards एक साथ खोल देता है। two-step verification चालू होने पर सिर्फ़ पासवर्ड काफ़ी नहीं रहता: Atlassian आपके authenticator का छह अंकों का कोड भी माँगता है। कई संगठन इसे ज़रूरी करते हैं — तब Atlassian आपको ईमेल से इसकी सूचना देता है, और साइन इन करते रहने के लिए आपको इसे चालू करना पड़ता है।

अपने Atlassian अकाउंट के लिए two-step verification चालू करें

two-step verification आपके Atlassian अकाउंट का हिस्सा है, Jira या Trello का अलग-अलग नहीं, इसलिए इसे एक ही बार सेट करना होता है। इसे चालू करने पर आप इस कंप्यूटर पर साइन इन रहते हैं, लेकिन आपके दूसरे डिवाइस पर साइन आउट हो सकता है। अगर आपकी कंपनी अपने लॉगिन (single sign-on) से आपको साइन इन कराती है, तो दूसरा स्टेप उस identity provider पर सेट होता है, और यह सेटिंग लागू नहीं होती।

अपने कंप्यूटर पर अपने Atlassian अकाउंट में साइन इन करें और id.atlassian.com/manage-profile/security पर उसका security पेज खोलें।
“Manage two-step verification” चुनें।
“Atlassian account password” फ़ील्ड में अपना पासवर्ड डालें और “Set up” चुनें।
“Enable authenticator app” चुनें।
Atlassian एक QR कोड दिखाता है। उसे स्क्रीन पर रहने दें और नीचे बताए तरीके से एक्सटेंशन में जोड़ें — फिर एक्सटेंशन का कोड डालें और आख़िर तक प्रॉम्प्ट्स का पालन करें।

Atlassian के आधिकारिक निर्देश

Atlassian को Authenticator में जोड़ें

Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
Atlassian का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
Atlassian पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
Atlassian पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।

QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? Atlassian की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।

Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त

अपनी Atlassian emergency recovery key सहेजें

सेटअप के दौरान Atlassian आपको एक emergency recovery key देता है — उसे कॉपी करें, प्रिंट करें या लिख लें और इस कंप्यूटर के अलावा कहीं और रखें। कोड वाले प्रॉम्प्ट पर “Use recovery key” से आप उसके ज़रिए साइन इन कर सकते हैं। हर key एक ही बार काम करती है: इस्तेमाल के बाद Atlassian आपको सहेजने के लिए नई key दिखाता है। अगर साइन इन रहते हुए key खो जाए, तो two-step verification सेटिंग्स में “Create new emergency recovery key” से उसे बदल दें।

कोड स्वीकार नहीं हो रहा?

लगभग हमेशा वजह कंप्यूटर की घड़ी होती है। कोड मौजूदा समय से बनते हैं, इसलिए एक मिनट आगे-पीछे चल रही घड़ी ऐसे कोड बनाती है जो सही दिखते हैं पर रिजेक्ट हो जाते हैं। सिस्टम सेटिंग्स में तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें — Windows, macOS और Linux के लिए step-by-step तरीका।

अगर घड़ी सही है, तो key खुद जाँचें: उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।

सवाल-जवाब

क्या मैं फ़ोन के बिना Atlassian two-step verification इस्तेमाल कर सकता हूँ?: हाँ। Atlassian ज़्यादातर authenticator apps सपोर्ट करता है — वह Google Authenticator, Authy और Duo के नाम लेता है — और सिर्फ़ छह अंकों का कोड जाँचता है। Authenticator एक्सटेंशन Atlassian पेज से सीधे QR कोड पढ़ लेता है और Chrome में कोड बनाता है।
क्या यह एक सेटिंग Jira, Confluence और Trello तीनों पर लागू होती है?: हाँ, उन cloud वर्शन के लिए जिनमें आप अपने Atlassian अकाउंट से साइन इन करते हैं — Trello की अपनी हेल्प भी इसी सेटिंग की ओर इशारा करती है। दो अपवाद: आपकी कंपनी के अपने सर्वर पर चलने वाले Jira या Confluence आपको अपने तरीके से साइन इन कराते हैं, और Bitbucket Cloud की हेल्प उसकी अपनी अलग two-step सेटिंग बताती है।
अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?: अपनी emergency recovery key से साइन इन करें, फिर authenticator दोबारा सेट करें। key न हो, तो अगर आपका संगठन आपका अकाउंट मैनेज करता है, तो उसके admin से पूछें; वरना कोड वाले प्रॉम्प्ट पर “Use recovery key?” → “Can’t find your recovery key?” → “Send recovery email” चुनें। Atlassian 24 घंटे बाद एक one-time लिंक ईमेल करता है, और वह जल्द ही expire हो जाता है — समय पर अपना इनबॉक्स देखें।
Atlassian मेरा कोड ग़लत क्यों बताता है?: आमतौर पर कंप्यूटर की घड़ी एक मिनट या उससे ज़्यादा आगे-पीछे होती है। तारीख और समय अपने-आप सेट होना चालू करें और अगला कोड आज़माएँ। अगर आपके कई Atlassian अकाउंट हैं, तो जाँच लें कि कोड सही अकाउंट से कॉपी किया है। फिर भी न चले, तो अकाउंट को एक्सटेंशन से हटाएँ, two-step verification बंद करके दोबारा चालू करें और नया QR कोड जोड़ें।

आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर

Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।