هل يمكنني استخدام التحقق بخطوتين في Atlassian دون هاتف؟

نعم. تدعم Atlassian معظم تطبيقات المصادقة — وتذكر Google Authenticator وAuthy وDuo — وكل ما تتحقق منه هو الرمز المكوّن من ستة أرقام. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة Atlassian وتُنتج الرموز في Chrome.

هل يشمل هذا الإعداد الواحد Jira وConfluence وTrello؟

نعم، في النسخ السحابية التي تسجّل الدخول إليها بحساب Atlassian — وصفحات المساعدة لدى Trello نفسها تشير إلى الإعداد ذاته. مع استثناءين: فـ Jira أو Confluence العاملان على خوادم شركتك الخاصة يُدخلانك بطريقتهما، وتصف صفحات المساعدة لدى Bitbucket Cloud إعدادًا خاصًا به للتحقق بخطوتين.

ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟

سجّل الدخول بمفتاح الاسترداد الطارئ، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة. ومن دون المفتاح، اسأل مسؤول مؤسستك إن كانت تدير حسابك؛ وإلا فاختر عند طلب الرمز «Use recovery key?» (استخدام مفتاح الاسترداد؟) ← «Can’t find your recovery key?» (لا تجد مفتاح الاسترداد؟) ← «Send recovery email» (إرسال رسالة استرداد). وترسل Atlassian رابطًا لمرة واحدة بعد 24 ساعة، وتنتهي صلاحيته بعد ذلك بوقت قصير — فتفقّد بريدك في الوقت المناسب.

لماذا تقول Atlassian إن الرمز غير صحيح؟

عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن كان لديك عدة حسابات في Atlassian، فتأكّد من أنك نسخت الرمز من الحساب الصحيح. وإن استمرت المشكلة، فاحذف الحساب من الإضافة، وأوقف التحقق بخطوتين وفعّله من جديد، وأضف رمز QR الجديد.

Atlassian: تطبيق المصادقة والتحقق بخطوتين لـ Jira وTrello

حساب Atlassian واحد يُدخلك إلى Jira وConfluence وTrello، لذا فكلمة مرور مسروقة تفتح تذاكر فريقك وصفحاته ولوحاته دفعة واحدة. ومع تفعيل التحقق بخطوتين لا تعود كلمة المرور وحدها كافية: إذ تطلب Atlassian أيضًا الرمز المكوّن من ستة أرقام من تطبيق المصادقة. وتشترطه مؤسسات كثيرة — وعندها تراسلك Atlassian بالبريد الإلكتروني لإبلاغك، ويجب أن تفعّله لتواصل تسجيل الدخول.

تفعيل التحقق بخطوتين لحسابك في Atlassian

التحقق بخطوتين خاص بحسابك في Atlassian، لا بـ Jira أو Trello كلٍّ على حدة، لذا تُعدّه مرة واحدة. وتفعيله يُبقيك مسجّل الدخول على هذا الكمبيوتر لكنه قد يُخرجك من أجهزتك الأخرى. وإن كانت شركتك تُدخلك عبر نظام تسجيل الدخول الخاص بها (تسجيل الدخول الموحّد)، فالخطوة الثانية تُعدّ لدى مزوّد الهوية ذاك بدلًا من ذلك، ولا ينطبق هذا الإعداد.

سجّل الدخول إلى حسابك في Atlassian من جهاز الكمبيوتر وافتح صفحة الأمان على id.atlassian.com/manage-profile/security.
اختر «Manage two-step verification» (إدارة التحقق بخطوتين).
أدخل كلمة المرور في حقل «Atlassian account password» (كلمة مرور حساب Atlassian) واختر «Set up» (إعداد).
اختر «Enable authenticator app» (تفعيل تطبيق المصادقة).
تعرض Atlassian رمز QR. اتركه على الشاشة وأضفه إلى الإضافة كما هو موضح أدناه — ثم أدخل الرمز من الإضافة واتبع التعليمات حتى النهاية.

التعليمات الرسمية من Atlassian

إضافة Atlassian إلى Authenticator

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة من Chrome Web Store وثبّته في شريط الأدوات، لتكون أيقونته على بُعد نقرة واحدة.
اترك صفحة Atlassian التي تعرض رمز QR مفتوحة. انقر على أيقونة Authenticator، ثم «إضافة حساب» ← «رمز QR» ← «مسح QR من الشاشة».
يظهر الحساب في القائمة مع رمز من ستة أرقام يتغير كل 30 ثانية. يمكنك تغيير اسمه إن شئت، فالاسم لك وحدك.
عُد إلى Atlassian وأدخل الرمز الحالي في حقل التأكيد. وإن كان على وشك الانتهاء، فانتظر الرمز التالي.
يؤكد Atlassian تفعيل المصادقة الثنائية. ومن الآن فصاعدًا سيطلب رمزًا عند تسجيل الدخول، فانقر على أيقونة الإضافة وانسخه.

لا يوجد رمز QR، أو تتعذر قراءته؟ ابحث في شاشة الإعداد لدى Atlassian عن خيار إدخال المفتاح يدويًا، وانسخ المفتاح، ثم أضفه في الإضافة عبر «إضافة حساب» ← «يدوي» ← «المفتاح السري».

ثبّت 2FA Authenticator مصادقة على Chrome — مجانًا

احفظ مفتاح الاسترداد الطارئ لـ Atlassian

أثناء الإعداد تمنحك Atlassian مفتاح استرداد طارئًا واحدًا — انسخه أو اطبعه أو دوّنه واحفظه في مكان غير هذا الكمبيوتر. وعند طلب الرمز، يُدخلك به خيار «Use recovery key» (استخدام مفتاح الاسترداد). وكل مفتاح يعمل مرة واحدة: فبعد استخدامه تعرض عليك Atlassian مفتاحًا جديدًا لتحفظه. وإن فقدت المفتاح وأنت لا تزال مسجّل الدخول، فإن «Create new emergency recovery key» (إنشاء مفتاح استرداد طارئ جديد) في إعدادات التحقق بخطوتين يستبدله.

الرمز غير مقبول؟

السبب في الغالب ساعة الكمبيوتر. فالرموز تُحسب من الوقت الحالي، لذا فإن ساعة متأخرة أو متقدمة بدقيقة واحدة تُنتج رموزًا تبدو صحيحة لكنها تُرفض. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا في إعدادات النظام — الخطوات بالتفصيل لأنظمة Windows وmacOS وLinux.

إن كانت الساعة مضبوطة، فتحقق من المفتاح نفسه: الصقه في مولّد رموز TOTP وقارن الرمز بالرمز الظاهر في الإضافة. وإن اختلفا، فقد نُسخ المفتاح بشكل خاطئ، فأضف الحساب من جديد.

أسئلة شائعة

هل يمكنني استخدام التحقق بخطوتين في Atlassian دون هاتف؟: نعم. تدعم Atlassian معظم تطبيقات المصادقة — وتذكر Google Authenticator وAuthy وDuo — وكل ما تتحقق منه هو الرمز المكوّن من ستة أرقام. وإضافة Authenticator تقرأ رمز QR مباشرةً من صفحة Atlassian وتُنتج الرموز في Chrome.
هل يشمل هذا الإعداد الواحد Jira وConfluence وTrello؟: نعم، في النسخ السحابية التي تسجّل الدخول إليها بحساب Atlassian — وصفحات المساعدة لدى Trello نفسها تشير إلى الإعداد ذاته. مع استثناءين: فـ Jira أو Confluence العاملان على خوادم شركتك الخاصة يُدخلانك بطريقتهما، وتصف صفحات المساعدة لدى Bitbucket Cloud إعدادًا خاصًا به للتحقق بخطوتين.
ماذا لو فقدت الوصول إلى تطبيق المصادقة؟: سجّل الدخول بمفتاح الاسترداد الطارئ، ثم أعد إعداد تطبيق المصادقة. ومن دون المفتاح، اسأل مسؤول مؤسستك إن كانت تدير حسابك؛ وإلا فاختر عند طلب الرمز «Use recovery key?» (استخدام مفتاح الاسترداد؟) ← «Can’t find your recovery key?» (لا تجد مفتاح الاسترداد؟) ← «Send recovery email» (إرسال رسالة استرداد). وترسل Atlassian رابطًا لمرة واحدة بعد 24 ساعة، وتنتهي صلاحيته بعد ذلك بوقت قصير — فتفقّد بريدك في الوقت المناسب.
لماذا تقول Atlassian إن الرمز غير صحيح؟: عادةً تكون ساعة الكمبيوتر غير مضبوطة بفارق دقيقة أو أكثر. فعّل ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا وجرّب الرمز التالي. وإن كان لديك عدة حسابات في Atlassian، فتأكّد من أنك نسخت الرمز من الحساب الصحيح. وإن استمرت المشكلة، فاحذف الحساب من الإضافة، وأوقف التحقق بخطوتين وفعّله من جديد، وأضف رمز QR الجديد.

رموزك على بُعد نقرة من صفحة تسجيل الدخول

يحفظ Authenticator رموز 2FA في المتصفح، على جهازك فقط — مجاني الاستخدام ومفتوح المصدر، دون حساب ودون هاتف. ويتضمن نسخًا احتياطية محلية وحماية اختيارية بكلمة مرور.