Mit einem einzigen EA-Konto melden Sie sich bei der EA app an, und daran hängen Ihre Spielebibliothek, Ihre Käufe und Ihr Fortschritt in Spielen wie EA SPORTS FC und Apex Legends — ein gestohlenes Passwort gefährdet also alles davon. Mit aktiver 2FA fragt EA einen Code ab, sobald sich ein neues Gerät anmelden will. EA weist darauf hin, dass eine Authenticator-App eine Schutzebene hinzufügt, die E-Mail und SMS nicht bieten: Die Codes entstehen auf Ihrem eigenen Gerät, statt Ihnen zugeschickt zu werden.
Zwei-Faktor-Authentifizierung bei EA aktivieren
EA bietet drei Wege, Codes zu bekommen — E-Mail, Authenticator-App und SMS — und lässt Sie mehrere behalten, von denen einer als bevorzugt festgelegt ist. Ist 2FA bereits mit Codes per E-Mail aktiv, wählen Sie neben Ihren Bestätigungsmethoden „Edit“ (bearbeiten) statt „Turn On“ (aktivieren). Bevor EA Sicherheitseinstellungen ändert, müssen Sie eventuell bestätigen, dass Sie es sind.
- Melden Sie sich am Computer auf myaccount.ea.com bei Ihrem EA-Konto an und öffnen Sie die Seite „Security and Privacy“ (Sicherheit und Datenschutz).
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Two-factor authentication“ (Zwei-Faktor-Authentifizierung).
- Wählen Sie „Turn On“ (aktivieren) — oder „Edit“ (bearbeiten) neben Ihren Bestätigungsmethoden, falls 2FA bereits aktiv ist.
- Wählen Sie den Tab „Authenticator app“ und dann „Set up“ (einrichten).
- Folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm. Sobald EA den QR-Code zeigt, lassen Sie ihn auf dem Bildschirm und fügen ihn wie unten beschrieben zur Erweiterung hinzu — geben Sie dann zur Bestätigung den Code aus der Erweiterung ein.
EA zum Authenticator hinzufügen
- Installieren Sie 2FA Authenticator aus dem Chrome Web Store und heften Sie ihn an die Symbolleiste an, damit das Symbol nur einen Klick entfernt ist.
- Lassen Sie die Seite von EA mit dem QR-Code geöffnet. Klicken Sie auf das Authenticator-Symbol, dann auf „Konto hinzufügen“ → „QR-Code“ → „QR vom Bildschirm scannen“.
- Das Konto erscheint in der Liste mit einem sechsstelligen Code, der sich alle 30 Sekunden ändert. Benennen Sie es nach Belieben um — der Name ist nur für Sie.
- Wechseln Sie zurück zu EA und geben Sie den aktuellen Code in das Bestätigungsfeld ein. Läuft er gleich ab, warten Sie auf den nächsten.
- EA bestätigt, dass die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist. Ab jetzt wird bei der Anmeldung ein Code abgefragt — klicken Sie auf das Symbol der Erweiterung und kopieren Sie ihn.
Kein QR-Code, oder er lässt sich nicht scannen? Suchen Sie im Einrichtungsdialog von EA nach der Option, einen Schlüssel manuell einzugeben, kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in der Erweiterung über „Konto hinzufügen“ → „Manuell“ → „Geheimer Schlüssel“ hinzu.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlosEA-Backup-Codes anzeigen und sichern
Sobald 2FA aktiv ist, wählen Sie „View backup codes“ (Backup-Codes anzeigen) und schreiben Sie die Codes auf — an einem Ort, der nicht dieser Computer ist. EA sagt deutlich, warum: Können Sie Ihre gewählte Bestätigungsmethode nicht nutzen, sind Backup-Codes die einzige Möglichkeit, sich von einem neuen Gerät aus bei Ihrem EA-Konto anzumelden. Wie viele Sie bekommen, steht nicht in der Hilfe von EA — sichern Sie alle und lassen Sie außerdem die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet.
Der Code wird nicht akzeptiert?
Fast immer liegt es an der Uhr des Computers. Die Codes werden aus der aktuellen Uhrzeit berechnet — geht die Uhr eine Minute falsch, sehen die Codes richtig aus und werden trotzdem abgelehnt. Aktivieren Sie in den Systemeinstellungen die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit — Schritt für Schritt für Windows, macOS und Linux.
Stimmt die Uhr, prüfen Sie den Schlüssel selbst: Fügen Sie ihn in den TOTP-Code-Generator ein und vergleichen Sie den Code mit dem in der Erweiterung. Weichen sie ab, wurde der Schlüssel falsch kopiert — fügen Sie das Konto erneut hinzu.
Fragen
- Brauche ich für die Zwei-Faktor-Authentifizierung von EA eine Handy-App?
- Nein. Die Anleitung von EA erwähnt ein Mobilgerät, weil die meisten ihren Authenticator dort haben, aber EA prüft nur den sechsstelligen Code. Die Authenticator-Erweiterung erzeugt ihn in Chrome auf Ihrem Computer und kann den QR-Code direkt von der Seite Ihres EA-Kontos lesen.
- Kann ich die Codes per E-Mail neben der Authenticator-App behalten?
- Ja. Bei EA können mehrere Bestätigungsmethoden gleichzeitig aktiv sein; EA zeigt sie alle unter „Two-factor authentication“ an und lässt Sie eine bevorzugte festlegen. Ist die bevorzugte Methode bei der Anmeldung nicht zur Hand, können Sie eine andere aktivierte wählen.
- Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen Authenticator habe?
- Melden Sie sich mit einem Ihrer Backup-Codes oder einer anderen aktivierten Methode an und wählen Sie dann unter „Two-factor authentication“ die Option „Edit“, um den Authenticator neu einzurichten. Haben Sie nichts davon, wenden Sie sich zur Wiederherstellung des Kontos an die EA-Hilfe — deshalb ist es so wichtig, die Backup-Codes zu sichern und die automatischen Backups der Erweiterung eingeschaltet zu lassen.
- Warum sagt EA, dass mein Code falsch ist?
- Meist geht die Uhr des Computers eine Minute oder mehr falsch. Aktivieren Sie die automatische Einstellung von Datum und Uhrzeit und versuchen Sie den nächsten Code — läuft der aktuelle gleich ab, warten Sie auf einen neuen. Klappt es weiterhin nicht, wurde das Konto vielleicht aus einem alten QR-Code hinzugefügt — entfernen Sie es aus der Erweiterung und richten Sie den Authenticator neu ein.
Ihre Codes einen Klick von der Anmeldeseite entfernt
Authenticator speichert Ihre 2FA-Codes im Browser, ausschließlich auf Ihrem Gerät — kostenlos nutzbar, Open Source, ohne Konto und ohne Handy. Lokale Backups und ein optionaler Passwortschutz sind bereits eingebaut.
2FA Authenticator für Chrome installieren – kostenlos