EA iki faktörlü kimlik doğrulama için telefon uygulaması gerekir mi?

Hayır. EA’nın talimatları mobil cihazdan söz eder, çünkü çoğu kişi authenticator’ını orada tutar; ancak EA’nın kontrol ettiği tek şey altı haneli koddur. Authenticator eklentisi bu kodu bilgisayarınızda Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan EA Hesabı sayfasından okuyabilir.

Authenticator uygulamasının yanında e-posta kodlarını da tutabilir miyim?

Evet. EA aynı anda birkaç doğrulama yöntemini açık tutmanıza izin verir, hepsini Two-factor authentication altında gösterir ve birini tercih edilen yöntem yapmanızı sağlar. Giriş yaparken tercih ettiğiniz yöntem elinizin altında değilse açtığınız başka bir yöntemi seçebilirsiniz.

Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?

Yedek kodlarınızdan biriyle ya da açtığınız başka bir yöntemle giriş yapın, ardından authenticator’ı yeniden kurmak için Two-factor authentication altında “Edit” (Düzenle) seçeneğini seçin. Bunların hiçbiri yoksa hesabı kurtarmak için EA Help ile iletişime geçin — yedek kodları saklamanın ve eklentinin otomatik yedeklemelerini açık tutmanın önemi buradan gelir.

EA neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?

Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin — geçerli kodun süresi dolmak üzereyse yenisini bekleyin. Yine olmazsa hesap eski bir QR koddan eklenmiş olabilir — eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

EA Authenticator Uygulaması — İki Faktörlü Kimlik Doğrulamayı Açın

Tek bir EA Hesabı; EA uygulamasına, oyun kütüphanenize ve satın aldıklarınıza, EA SPORTS FC ve Apex Legends gibi oyunlardaki ilerlemenize açılan kapıdır — bu yüzden çalınan bir parola hepsini riske atar. 2FA açıkken EA, yeni bir cihaz her giriş yapmaya çalıştığında kod ister. EA’nın da belirttiği gibi authenticator uygulaması, e-postanın ve kısa mesajın sağlamadığı bir katman ekler: kodlar size gönderilmek yerine kendi cihazınızda üretilir.

EA’da iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın

EA kod almak için üç yol sunar — e-posta, authenticator uygulaması ve kısa mesaj — ve birden fazlasını açık tutup birini tercih edilen yöntem yapmanıza izin verir. 2FA e-posta kodlarıyla zaten açıksa “Turn On” (Aç) yerine doğrulama yöntemlerinizin yanındaki “Edit” (Düzenle) seçeneğini seçin. EA, güvenlik ayarlarını değiştirmeden önce sizin olduğunuzu doğrulamanızı isteyebilir.

Bilgisayarınızda myaccount.ea.com adresinden EA Hesabınızda oturum açın ve “Security and Privacy” (Güvenlik ve Gizlilik) sayfasını açın.
Aşağı kaydırın ve “Two-factor authentication” (İki faktörlü kimlik doğrulama) seçeneğini seçin.
“Turn On” (Aç) seçeneğini seçin — 2FA zaten açıksa doğrulama yöntemlerinizin yanındaki “Edit” (Düzenle) seçeneğini.
“Authenticator app” (Authenticator uygulaması) sekmesini seçin ve “Set up” (Kur) seçeneğini seçin.
Ekrandaki adımları izleyin. EA QR kodu gösterdiğinde onu ekranda bırakın ve aşağıda anlatıldığı gibi eklentiye ekleyin — ardından doğrulamak için eklentideki kodu girin.

EA resmi yardım sayfası

EA hesabını Authenticator’a ekleyin

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome Web Store’dan yükleyin ve simgesi tek tıkla ulaşılabilir olsun diye araç çubuğuna sabitleyin.
QR kodun gösterildiği EA sayfasını açık bırakın. Authenticator simgesine tıklayın, ardından “Hesap Ekle” → “QR Kod” → “Ekrandan QR tara” seçeneklerini seçin.
Hesap, her 30 saniyede bir değişen altı haneli bir kodla listede görünür. İsterseniz adını değiştirin — ad yalnızca sizin için.
EA sayfasına dönün ve geçerli kodu onay alanına yazın. Kodun süresi dolmak üzereyse bir sonrakini bekleyin.
EA, iki faktörlü doğrulamanın açıldığını onaylar. Bundan sonra girişte sizden kod istenir — eklenti simgesine tıklayıp kodu kopyalayın.

QR kod yok ya da taranmıyor mu? EA kurulum ekranında anahtarı elle girme seçeneğini arayın, anahtarı kopyalayın ve eklentiye “Hesap Ekle” → “Manuel” → “Gizli Anahtar” ile ekleyin.

Kimlik Doğrulayıcı 2FA uzantısını Chrome’a ekle — ücretsiz

EA yedek kodlarınızı görüntüleyin ve saklayın

2FA açıldıktan sonra “View backup codes” (Yedek kodları görüntüle) seçeneğini seçin ve kodları bu bilgisayardan başka bir yere not edin. EA nedenini açıkça söyler: seçtiğiniz doğrulama yöntemini kullanamıyorsanız, EA Hesabınıza yeni bir cihazdan giriş yapmanın tek yolu yedek kodlardır. EA’nın yardım sayfası kaç kod verildiğini söylemiyor — hepsini saklayın ve eklentinin otomatik yedeklemelerini de açık tutun.

Kod kabul edilmiyor mu?

Sorun neredeyse her zaman bilgisayarın saatidir. Kodlar geçerli saate göre hesaplanır; bir dakika sapmış bir saat, doğru görünen ama reddedilen kodlar üretir. Sistem ayarlarınızda otomatik tarih ve saati açın — Windows, macOS ve Linux için adım adım anlatım.

Saat doğruysa anahtarın kendisini kontrol edin: anahtarı TOTP kod üreticisi sayfasına yapıştırın ve çıkan kodu eklentidekiyle karşılaştırın. Farklıysa anahtar yanlış kopyalanmıştır — hesabı yeniden ekleyin.

Sorular

EA iki faktörlü kimlik doğrulama için telefon uygulaması gerekir mi?: Hayır. EA’nın talimatları mobil cihazdan söz eder, çünkü çoğu kişi authenticator’ını orada tutar; ancak EA’nın kontrol ettiği tek şey altı haneli koddur. Authenticator eklentisi bu kodu bilgisayarınızda Chrome’da üretir ve QR kodu doğrudan EA Hesabı sayfasından okuyabilir.
Authenticator uygulamasının yanında e-posta kodlarını da tutabilir miyim?: Evet. EA aynı anda birkaç doğrulama yöntemini açık tutmanıza izin verir, hepsini Two-factor authentication altında gösterir ve birini tercih edilen yöntem yapmanızı sağlar. Giriş yaparken tercih ettiğiniz yöntem elinizin altında değilse açtığınız başka bir yöntemi seçebilirsiniz.
Authenticator’a erişimimi kaybedersem ne olur?: Yedek kodlarınızdan biriyle ya da açtığınız başka bir yöntemle giriş yapın, ardından authenticator’ı yeniden kurmak için Two-factor authentication altında “Edit” (Düzenle) seçeneğini seçin. Bunların hiçbiri yoksa hesabı kurtarmak için EA Help ile iletişime geçin — yedek kodları saklamanın ve eklentinin otomatik yedeklemelerini açık tutmanın önemi buradan gelir.
EA neden kodumun yanlış olduğunu söylüyor?: Genellikle bilgisayar saati bir dakika ya da daha fazla sapmıştır. Otomatik tarih ve saati açın ve bir sonraki kodu deneyin — geçerli kodun süresi dolmak üzereyse yenisini bekleyin. Yine olmazsa hesap eski bir QR koddan eklenmiş olabilir — eklentiden silin ve authenticator’ı yeniden kurun.

Kodlarınız, giriş sayfasından tek tık uzakta

Authenticator, 2FA kodlarınızı tarayıcıda ve yalnızca kendi cihazınızda tutar — kullanımı ücretsiz, açık kaynak, hesap ve telefon gerektirmez. Yerel yedeklemeler ve isteğe bağlı parola koruması yerleşik olarak gelir.