Uber アカウントには、支払い方法、保存した場所、乗車履歴が紐づいていて、同じアカウントで Uber Eats の注文もします。パスワードが盗まれるだけで、あなたのカードで乗車や注文をされてしまいます。2段階認証をオンにすると、Uber はログインのたびに 2 つのセキュリティチャレンジを課します。Uber によると、セキュリティアプリはオフラインでも使えるので、旅行する人やスマホ以外のデバイスから利用する人にはより良い選択肢です。
Uber で2段階認証を有効にする
Uber は SMS でのコードも用意していますが、認証アプリならそのために電話番号を登録する必要はありません。アカウントによっては、認証アプリが Security タブの独立した項目ではなく「2-step verification」（2段階認証）の中にあります。その場合はそこでセキュリティアプリを選んでください。Uber アプリでは、同じページが Account（アカウント）→ Manage Uber account（Uber アカウントを管理）→ Security（セキュリティ）にあります。
- パソコンで account.uber.com にログインします。
- 「Security」（セキュリティ）タブを開きます。
- 「Authenticator app」（認証アプリ）を選びます。または「2-step verification」（2段階認証）を選び、セキュリティアプリのオプションを選びます。
- 「Authentication instructions」（認証の手順）ページの手順に従います。QR コードが表示されたら、画面に表示したまま下の手順で拡張機能に追加します。
- 拡張機能の 6 桁のコードを入力し、「Next」（次へ）を選んで完了します。
Uber を Authenticator に追加する
- Chrome Web Store から 2FA 認証システム をインストールし、ツールバーに固定して、ワンクリックでアイコンを開けるようにします。
- Uber の QR コードが表示されたページは開いたままにします。Authenticator のアイコンをクリックし、「アカウント追加」→「QRコード」→「画面からQRをスキャン」の順に選びます。
- アカウントがリストに追加され、30 秒ごとに変わる 6 桁のコードが表示されます。名前は自由に変更できます。名前は自分用の表示にすぎません。
- Uber に戻り、表示中のコードを確認欄に入力します。期限切れ間近なら、次のコードを待ちましょう。
- Uber で二段階認証が有効になったことが表示されます。以降はログインのたびにコードを求められるので、拡張機能のアイコンをクリックしてコピーしてください。
QR コードがない、またはスキャンできない場合は、Uber の設定画面でキーを手動入力するオプションを探してキーをコピーし、拡張機能の「アカウント追加」→「手動入力」→「シークレットキー」から追加します。
2FA 認証システム を Chrome に追加（無料）Uber のバックアップコードを保存する
Uber は2段階認証用のバックアップコードを発行し、設定が終わったら安全な場所に保存するよう求めます。このパソコンから離れた場所に保管してください。各コードは 1 回だけ使えます。確認画面で別の確認方法を選び、「Use backup code」（バックアップコードを使用）を選びます。すべて使い切ってしまい、ログインして新しいコードを取得することもできない場合は、Uber のサポートチームが対応してくれます。
コードが受け付けられない場合
原因はほとんどの場合、パソコンの時計です。コードは現在時刻から計算されるため、時計が 1 分ずれているだけで、正しく見えるのに拒否されるコードが生成されます。システム設定で日付と時刻の自動設定をオンにしてください（Windows・macOS・Linux 別の手順はこちら）。
時計が正しい場合は、キー自体を確認しましょう。キーをTOTP コード生成ツールに貼り付け、表示されるコードを拡張機能のコードと比べます。違っていれば、キーのコピーを間違えています。アカウントを追加し直してください。
よくある質問
- Uber はブラウザの認証アプリを受け付けますか？
- はい。Uber のヘルプには、すべてのサードパーティ製認証アプリに対応していると書かれており、使い方の 1 つとしてブラウザ拡張機能も挙げています。例として勧めているのは Duo と Google Authenticator です。Authenticator 拡張機能は、Chrome で同じ 6 桁のコードを生成します。
- セキュリティアプリは Uber の SMS より良いですか？
- ほとんどの人にとってはそうです。Uber によると、旅行中や電波がないとき、Uber からの SMS を停止しているときには、SMS が届かないことがあります。セキュリティアプリは自分のデバイスでコードを作り、オフラインでも使えます。
- 認証アプリを使えなくなったら？
- バックアップコードの 1 つでログインし、Security タブで認証アプリを設定し直します。バックアップコードを使い切ったかなくした場合は Uber のサポートに問い合わせてください。再インストールでコードを失わないよう、拡張機能の自動バックアップもオンにしておきましょう。
- Uber でコードが間違っていると表示されるのはなぜ？
- 多くの場合、パソコンの時計が 1 分以上ずれています。日付と時刻の自動設定をオンにして、次のコードで試してください。それでも失敗する場合は、古い QR コードからアカウントを追加した可能性があります。拡張機能から削除し、認証アプリを設定し直してください。
ログイン画面から、ワンクリックでコードを
Authenticator は 2FA コードをブラウザ内、お使いのデバイスだけに保存します。利用無料・オープンソースで、アカウント登録もスマホも不要。ローカルバックアップと、任意で使えるパスワード保護も標準搭載です。
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