Uber có chấp nhận ứng dụng xác thực trong trình duyệt không?

Có. Trang trợ giúp của Uber nói rằng mọi ứng dụng xác thực bên thứ ba đều được hỗ trợ và liệt kê tiện ích trình duyệt là một trong những cách chạy chúng; Uber gợi ý Duo và Google Authenticator làm ví dụ. Tiện ích Authenticator tạo cùng loại mã sáu chữ số trong Chrome.

Ứng dụng bảo mật có tốt hơn tin nhắn của Uber không?

Có, với hầu hết mọi người. Uber lưu ý rằng tin nhắn có thể không đến khi bạn đi du lịch, không có sóng hoặc đã từ chối nhận tin nhắn của Uber. Ứng dụng bảo mật tạo mã ngay trên thiết bị của bạn và hoạt động ngoại tuyến.

Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?

Đăng nhập bằng một mã dự phòng, rồi thiết lập lại ứng dụng xác thực trên thẻ Security. Nếu mã dự phòng đã dùng hết hoặc bị mất, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Uber — và giữ bật sao lưu tự động của tiện ích để việc cài lại không khiến bạn mất mã.

Vì sao Uber báo mã của tôi sai?

Thường là do đồng hồ máy tính lệch từ một phút trở lên. Hãy bật ngày giờ tự động và thử mã tiếp theo. Nếu vẫn không được, có thể tài khoản đã được thêm từ một mã QR cũ — hãy xóa nó khỏi tiện ích và thiết lập lại ứng dụng xác thực.

Uber xác minh 2 bước bằng ứng dụng xác thực

Tài khoản Uber lưu phương thức thanh toán, địa điểm đã lưu và lịch sử chuyến đi của bạn, và cùng tài khoản đó dùng để đặt món trên Uber Eats — một mật khẩu bị đánh cắp là đủ để đi xe hoặc đặt món bằng thẻ của bạn. Khi bật xác minh 2 bước, Uber đặt ra hai lớp kiểm tra bảo mật mỗi lần đăng nhập. Uber chỉ ra rằng ứng dụng bảo mật hoạt động ngoại tuyến, nên đó là lựa chọn tốt hơn nếu bạn hay đi xa hoặc gọi xe từ thiết bị khác ngoài điện thoại.

Bật xác minh 2 bước tại Uber

Uber cũng cung cấp mã qua tin nhắn; với ứng dụng xác thực, bạn không cần gắn số điện thoại cho việc đó. Ở một số tài khoản, ứng dụng xác thực không phải là mục riêng trên thẻ Security mà nằm bên trong “2-step verification” (Xác minh 2 bước) — hãy chọn ứng dụng bảo mật ở đó. Trong ứng dụng Uber, cùng trang này nằm ở Account (Tài khoản) → Manage Uber account (Quản lý tài khoản Uber) → Security (Bảo mật).

Đăng nhập account.uber.com trên máy tính.
Mở thẻ “Security” (Bảo mật).
Chọn “Authenticator app” (Ứng dụng xác thực) — hoặc “2-step verification” (Xác minh 2 bước), rồi chọn tùy chọn ứng dụng bảo mật.
Làm theo các bước trên trang “Authentication instructions” (Hướng dẫn xác thực). Khi Uber hiển thị mã QR, để nguyên trên màn hình và thêm vào tiện ích như hướng dẫn bên dưới.
Nhập mã sáu chữ số từ tiện ích và chọn “Next” (Tiếp) để hoàn tất.

Hướng dẫn chính thức của Uber

Thêm Uber vào Authenticator

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực từ Chrome Web Store và ghim vào thanh công cụ để biểu tượng luôn chỉ cách bạn một cú nhấp.
Để nguyên trang Uber đang hiển thị mã QR. Nhấp vào biểu tượng Authenticator, rồi chọn “Thêm tài khoản” → “Mã QR” → “Quét QR từ màn hình”.
Tài khoản xuất hiện trong danh sách với mã sáu chữ số thay đổi mỗi 30 giây. Bạn có thể đổi tên nếu muốn — tên chỉ để bạn dễ nhận biết.
Quay lại Uber và nhập mã hiện tại vào ô xác nhận. Nếu mã sắp hết hạn, hãy chờ mã tiếp theo.
Uber xác nhận xác thực hai yếu tố đã được bật. Từ nay mỗi lần đăng nhập, bạn sẽ được hỏi mã — chỉ cần nhấp vào biểu tượng tiện ích và sao chép mã.

Không có mã QR hoặc không quét được? Tìm tùy chọn nhập khóa thủ công trên màn hình thiết lập của Uber, sao chép khóa và thêm vào tiện ích qua “Thêm tài khoản” → “Thủ công” → “Khóa bí mật”.

Cài 2FA Authenticator – Trình xác thực cho Chrome — miễn phí

Lưu mã dự phòng Uber

Uber cấp mã dự phòng cho xác minh 2 bước và yêu cầu bạn lưu chúng ở nơi an toàn sau khi thiết lập xong — hãy cất chúng xa máy tính này. Mỗi mã dùng được một lần: trên màn hình xác minh, chọn một phương thức xác minh khác, rồi chọn “Use backup code” (Dùng mã dự phòng). Nếu bạn dùng hết mã và không đăng nhập được để lấy mã mới, đội hỗ trợ của Uber có thể giúp.

Mã không được chấp nhận?

Gần như luôn là do đồng hồ máy tính. Mã được tính từ thời gian hiện tại, nên đồng hồ lệch một phút sẽ tạo ra mã trông đúng nhưng bị từ chối. Hãy bật ngày giờ tự động trong cài đặt hệ thống — hướng dẫn từng bước cho Windows, macOS và Linux.

Nếu đồng hồ đúng, hãy kiểm tra chính khóa: dán nó vào trình tạo mã TOTP và so sánh mã với mã trong tiện ích. Nếu khác nhau, khóa đã bị sao chép sai — hãy thêm lại tài khoản.

Câu hỏi

Uber có chấp nhận ứng dụng xác thực trong trình duyệt không?: Có. Trang trợ giúp của Uber nói rằng mọi ứng dụng xác thực bên thứ ba đều được hỗ trợ và liệt kê tiện ích trình duyệt là một trong những cách chạy chúng; Uber gợi ý Duo và Google Authenticator làm ví dụ. Tiện ích Authenticator tạo cùng loại mã sáu chữ số trong Chrome.
Ứng dụng bảo mật có tốt hơn tin nhắn của Uber không?: Có, với hầu hết mọi người. Uber lưu ý rằng tin nhắn có thể không đến khi bạn đi du lịch, không có sóng hoặc đã từ chối nhận tin nhắn của Uber. Ứng dụng bảo mật tạo mã ngay trên thiết bị của bạn và hoạt động ngoại tuyến.
Nếu tôi mất quyền truy cập ứng dụng xác thực thì sao?: Đăng nhập bằng một mã dự phòng, rồi thiết lập lại ứng dụng xác thực trên thẻ Security. Nếu mã dự phòng đã dùng hết hoặc bị mất, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Uber — và giữ bật sao lưu tự động của tiện ích để việc cài lại không khiến bạn mất mã.
Vì sao Uber báo mã của tôi sai?: Thường là do đồng hồ máy tính lệch từ một phút trở lên. Hãy bật ngày giờ tự động và thử mã tiếp theo. Nếu vẫn không được, có thể tài khoản đã được thêm từ một mã QR cũ — hãy xóa nó khỏi tiện ích và thiết lập lại ứng dụng xác thực.

Mã của bạn, chỉ cách trang đăng nhập một cú nhấp

Authenticator lưu mã 2FA ngay trong trình duyệt, chỉ trên thiết bị của bạn — dùng miễn phí, mã nguồn mở, không cần tài khoản hay điện thoại. Sao lưu cục bộ và tùy chọn bảo vệ bằng mật khẩu đều có sẵn.