Czy Uber akceptuje aplikację uwierzytelniającą w przeglądarce?

Tak. Pomoc Uber podaje, że obsługiwane są wszystkie zewnętrzne aplikacje uwierzytelniające, i wymienia rozszerzenia przeglądarki wśród sposobów ich używania; jako przykłady poleca Duo i Google Authenticator. Rozszerzenie Authenticator generuje te same sześciocyfrowe kody w Chrome.

Czy aplikacja zabezpieczająca jest lepsza od SMS-ów Uber?

Dla większości osób tak. Uber zaznacza, że SMS-y mogą nie dotrzeć, gdy podróżujesz, nie masz zasięgu albo zrezygnujesz z otrzymywania od niego wiadomości. Aplikacja zabezpieczająca tworzy kod na twoim własnym urządzeniu i działa offline.

Co jeśli stracę dostęp do aplikacji uwierzytelniającej?

Zaloguj się jednym z kodów zapasowych, a potem skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą ponownie na karcie Security. Jeśli kody zapasowe są zużyte lub zgubione, skontaktuj się z pomocą Uber — i nie wyłączaj automatycznych kopii zapasowych rozszerzenia, żeby ponowna instalacja nie kosztowała cię kodów.

Dlaczego Uber twierdzi, że kod jest błędny?

Zwykle zegar komputera różni się o minutę lub więcej. Włącz automatyczne ustawianie daty i godziny i spróbuj następnego kodu. Jeśli to nie pomoże, konto mogło zostać dodane ze starego kodu QR — usuń je z rozszerzenia i skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą ponownie.

Uber Authenticator — włącz weryfikację dwuetapową

Na koncie Uber są twoje metody płatności, zapisane miejsca i historia przejazdów, a to samo konto zamawia w Uber Eats — wykradzione hasło wystarczy, żeby jeździć albo zamawiać na twoją kartę. Z włączoną weryfikacją dwuetapową Uber przy każdym logowaniu stawia dwa wyzwania bezpieczeństwa. Uber zaznacza, że aplikacje zabezpieczające działają offline, więc są lepszym wyborem, jeśli podróżujesz albo zamawiasz przejazdy z innych urządzeń niż telefon.

Włącz weryfikację dwuetapową w Uber

Uber oferuje też kody SMS-em; przy aplikacji uwierzytelniającej nie trzeba podawać do nich numeru telefonu. Na niektórych kontach aplikacja uwierzytelniająca jest w „2-step verification” (weryfikacja dwuetapowa), a nie jako osobna pozycja na karcie Security — wybierz tam aplikację zabezpieczającą. W aplikacji Uber ta sama strona to Account (konto) → Manage Uber account (zarządzaj kontem Uber) → Security (bezpieczeństwo).

Zaloguj się na account.uber.com na komputerze.
Otwórz kartę „Security” (bezpieczeństwo).
Wybierz „Authenticator app” (aplikacja uwierzytelniająca) — albo „2-step verification” (weryfikacja dwuetapowa), a potem opcję aplikacji zabezpieczającej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie „Authentication instructions” (instrukcje uwierzytelniania). Gdy Uber pokaże kod QR, zostaw go na ekranie i dodaj do rozszerzenia, jak opisano poniżej.
Wpisz sześciocyfrowy kod z rozszerzenia i wybierz „Next” (dalej), żeby zakończyć.

Oficjalna instrukcja: Uber

Dodaj Uber do Authenticatora

Zainstaluj 2FA Authenticator z Chrome Web Store i przypnij go do paska narzędzi, żeby ikona była zawsze pod ręką.
Nie zamykaj strony Uber z kodem QR. Kliknij ikonę rozszerzenia, a potem „Dodaj konto” → „Kod QR” → „Skanuj QR z ekranu”.
Konto pojawi się na liście z sześciocyfrowym kodem, który zmienia się co 30 sekund. Jeśli chcesz, zmień jego nazwę — widzisz ją tylko ty.
Wróć do Uber i wpisz bieżący kod w polu potwierdzenia. Jeśli kod zaraz wygaśnie, poczekaj na następny.
Uber potwierdzi, że uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest włączone. Od teraz przy logowaniu pojawi się prośba o kod — kliknij ikonę rozszerzenia i skopiuj go.

Nie ma kodu QR albo nie da się go zeskanować? Poszukaj na ekranie konfiguracji w Uber opcji ręcznego wpisania klucza, skopiuj klucz i dodaj go w rozszerzeniu przez „Dodaj konto” → „Ręcznie” → „Tajny klucz”.

Zainstaluj 2FA Authenticator w Chrome — za darmo

Zapisz kody zapasowe Uber

Uber daje kody zapasowe do weryfikacji dwuetapowej i po konfiguracji prosi, żeby zapisać je w bezpiecznym miejscu — trzymaj je z dala od tego komputera. Każdy kod działa raz: na ekranie weryfikacji wybierz inną metodę weryfikacji, a potem „Use backup code” (użyj kodu zapasowego). Jeśli zużyjesz wszystkie i nie możesz się zalogować, żeby wygenerować nowe, pomoże zespół wsparcia Uber.

Kod nie jest akceptowany?

Prawie zawsze winny jest zegar komputera. Kody są wyliczane z bieżącego czasu, więc zegar przestawiony choćby o minutę daje kody, które wyglądają dobrze, ale są odrzucane. Włącz automatyczne ustawianie daty i godziny w ustawieniach systemu — krok po kroku dla Windows, macOS i Linuksa.

Jeśli zegar jest w porządku, sprawdź sam klucz: wklej go do generatora kodów TOTP i porównaj kod z tym w rozszerzeniu. Jeśli się różnią, klucz został źle skopiowany — dodaj konto jeszcze raz.

Pytania

Czy Uber akceptuje aplikację uwierzytelniającą w przeglądarce?: Tak. Pomoc Uber podaje, że obsługiwane są wszystkie zewnętrzne aplikacje uwierzytelniające, i wymienia rozszerzenia przeglądarki wśród sposobów ich używania; jako przykłady poleca Duo i Google Authenticator. Rozszerzenie Authenticator generuje te same sześciocyfrowe kody w Chrome.
Czy aplikacja zabezpieczająca jest lepsza od SMS-ów Uber?: Dla większości osób tak. Uber zaznacza, że SMS-y mogą nie dotrzeć, gdy podróżujesz, nie masz zasięgu albo zrezygnujesz z otrzymywania od niego wiadomości. Aplikacja zabezpieczająca tworzy kod na twoim własnym urządzeniu i działa offline.
Co jeśli stracę dostęp do aplikacji uwierzytelniającej?: Zaloguj się jednym z kodów zapasowych, a potem skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą ponownie na karcie Security. Jeśli kody zapasowe są zużyte lub zgubione, skontaktuj się z pomocą Uber — i nie wyłączaj automatycznych kopii zapasowych rozszerzenia, żeby ponowna instalacja nie kosztowała cię kodów.
Dlaczego Uber twierdzi, że kod jest błędny?: Zwykle zegar komputera różni się o minutę lub więcej. Włącz automatyczne ustawianie daty i godziny i spróbuj następnego kodu. Jeśli to nie pomoże, konto mogło zostać dodane ze starego kodu QR — usuń je z rozszerzenia i skonfiguruj aplikację uwierzytelniającą ponownie.

Twoje kody o jedno kliknięcie od strony logowania

Authenticator przechowuje kody 2FA w przeglądarce, wyłącznie na twoim urządzeniu — darmowy w użyciu, z otwartym kodem, bez konta i bez telefonu. Lokalne kopie zapasowe i opcjonalna ochrona hasłem są wbudowane.