Uber รับแอปยืนยันตัวตนในเบราว์เซอร์ไหม

รับ หน้าช่วยเหลือของ Uber ระบุว่ารองรับแอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามทุกแอป และระบุส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นหนึ่งในวิธีใช้งาน โดยแนะนำ Duo และ Google Authenticator เป็นตัวอย่าง ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome

แอปความปลอดภัยดีกว่า SMS ของ Uber ไหม

ดีกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่ Uber ระบุว่า SMS อาจมาไม่ถึงเมื่อคุณเดินทาง ไม่มีสัญญาณ หรือเลือกไม่รับข้อความจาก Uber แอปความปลอดภัยสร้างรหัสบนอุปกรณ์ของคุณเองและทำงานได้แบบออฟไลน์

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรองรหัสหนึ่ง แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ในแท็บ Security หากรหัสสำรองใช้หมดหรือหายไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Uber และเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ เพื่อไม่ให้การติดตั้งใหม่ทำให้รหัสหาย

ทำไม Uber จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่

Uber: แอปยืนยันตัวตน เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน

บัญชี Uber เก็บวิธีชำระเงิน สถานที่ที่บันทึกไว้ และประวัติการเดินทาง และบัญชีเดียวกันนี้ใช้สั่งอาหารใน Uber Eats รหัสผ่านที่ถูกขโมยก็พอจะเรียกรถหรือสั่งอาหารด้วยบัตรของคุณ เมื่อเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอน Uber จะให้ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย 2 อย่างทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ Uber ชี้ว่าแอปความปลอดภัยทำงานได้แบบออฟไลน์ จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณเดินทาง หรือเรียกรถจากอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่มือถือของคุณ

เปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนที่ Uber

Uber มีรหัสทาง SMS ให้ด้วย แต่เมื่อใช้แอปยืนยันตัวตน ไม่จำเป็นต้องผูกหมายเลขโทรศัพท์ไว้รับรหัส ในบางบัญชี แอปยืนยันตัวตนอยู่ภายใน “2-step verification” (การยืนยัน 2 ขั้นตอน) แทนที่จะเป็นรายการแยกในแท็บ Security ให้เลือกแอปความปลอดภัยในนั้น ในแอป Uber หน้าเดียวกันอยู่ที่ Account (บัญชี) → Manage Uber account (จัดการบัญชี Uber) → Security (ความปลอดภัย)

ลงชื่อเข้าใช้ account.uber.com บนคอมพิวเตอร์
เปิดแท็บ “Security” (ความปลอดภัย)
เลือก “Authenticator app” (แอปยืนยันตัวตน) หรือ “2-step verification” (การยืนยัน 2 ขั้นตอน) แล้วเลือกตัวเลือกแอปความปลอดภัย
ทำตามขั้นตอนในหน้า “Authentication instructions” (คำแนะนำการยืนยันตัวตน) เมื่อ Uber แสดงคิวอาร์โค้ด ให้เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง
ป้อนรหัส 6 หลักจากส่วนขยาย แล้วเลือก “Next” (ถัดไป) เพื่อเสร็จสิ้น

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Uber

เพิ่ม Uber ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า Uber ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ Uber แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
Uber จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Uber คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

บันทึกรหัสสำรองของ Uber

Uber ให้รหัสสำรองสำหรับการยืนยัน 2 ขั้นตอน และขอให้บันทึกไว้ในที่ปลอดภัยหลังตั้งค่าเสร็จ ให้เก็บให้ห่างจากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว ในหน้าจอยืนยัน ให้เลือกวิธียืนยันอื่น แล้วเลือก “Use backup code” (ใช้รหัสสำรอง) หากใช้หมดแล้วและลงชื่อเข้าใช้เพื่อรับรหัสใหม่ไม่ได้ ทีมสนับสนุนของ Uber ช่วยได้

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

Uber รับแอปยืนยันตัวตนในเบราว์เซอร์ไหม: รับ หน้าช่วยเหลือของ Uber ระบุว่ารองรับแอปยืนยันตัวตนของบุคคลที่สามทุกแอป และระบุส่วนขยายเบราว์เซอร์เป็นหนึ่งในวิธีใช้งาน โดยแนะนำ Duo และ Google Authenticator เป็นตัวอย่าง ส่วนขยาย Authenticator สร้างรหัส 6 หลักแบบเดียวกันใน Chrome
แอปความปลอดภัยดีกว่า SMS ของ Uber ไหม: ดีกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่ Uber ระบุว่า SMS อาจมาไม่ถึงเมื่อคุณเดินทาง ไม่มีสัญญาณ หรือเลือกไม่รับข้อความจาก Uber แอปความปลอดภัยสร้างรหัสบนอุปกรณ์ของคุณเองและทำงานได้แบบออฟไลน์
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสสำรองรหัสหนึ่ง แล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ในแท็บ Security หากรหัสสำรองใช้หมดหรือหายไป ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Uber และเปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติของส่วนขยายไว้ เพื่อไม่ให้การติดตั้งใหม่ทำให้รหัสหาย
ทำไม Uber จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป ถ้ายังไม่ได้ บัญชีอาจถูกเพิ่มจากคิวอาร์โค้ดเก่า ให้ลบออกจากส่วนขยายแล้วตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว