Apakah Uber menerima autentikator di browser?

Ya. Bantuan Uber menyatakan semua aplikasi autentikator pihak ketiga didukung dan menyebut ekstensi browser sebagai salah satu cara menjalankannya; Uber merekomendasikan Duo dan Google Authenticator sebagai contoh. Ekstensi Authenticator membuat kode enam digit yang sama di Chrome.

Apakah aplikasi keamanan lebih baik daripada SMS Uber?

Ya, bagi kebanyakan orang. Uber mencatat bahwa SMS mungkin tidak sampai saat Anda bepergian, tidak ada sinyal, atau Anda sudah memilih berhenti menerima SMS dari Uber. Aplikasi keamanan membuat kode di perangkat Anda sendiri dan bekerja secara offline.

Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?

Masuk dengan salah satu kode cadangan, lalu siapkan lagi autentikatornya di tab Security. Jika kode cadangan sudah habis atau hilang, hubungi dukungan Uber — dan biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif agar instal ulang tidak membuat Anda kehilangan kode.

Kenapa Uber bilang kode saya salah?

Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

Uber Aplikasi Autentikator — Aktifkan Verifikasi 2 Langkah

Akun Uber menyimpan metode pembayaran, tempat tersimpan, dan riwayat perjalanan Anda, dan akun yang sama dipakai untuk memesan di Uber Eats — kata sandi curian sudah cukup untuk naik atau memesan dengan kartu Anda. Dengan verifikasi 2 langkah aktif, Uber memberikan dua tantangan keamanan di setiap login. Uber menyebut aplikasi keamanan bekerja secara offline, sehingga lebih cocok jika Anda sering bepergian atau memesan perjalanan dari perangkat selain HP.

Aktifkan verifikasi 2 langkah di Uber

Uber juga menawarkan kode lewat SMS; dengan aplikasi autentikator, tidak ada nomor telepon yang perlu ditautkan untuk itu. Di sebagian akun, autentikator ada di dalam “2-step verification” (Verifikasi 2 langkah), bukan sebagai item tersendiri di tab Security — pilih aplikasi keamanan di sana. Di aplikasi Uber, halaman yang sama ada di Account → Manage Uber account → Security.

Masuk di account.uber.com di komputer.
Buka tab “Security” (Keamanan).
Pilih “Authenticator app” (Aplikasi autentikator) — atau “2-step verification” (Verifikasi 2 langkah), lalu opsi aplikasi keamanan.
Ikuti langkah di halaman “Authentication instructions” (Petunjuk autentikasi). Saat Uber menampilkan kode QR, biarkan di layar dan tambahkan ke ekstensi seperti dijelaskan di bawah.
Masukkan kode enam digit dari ekstensi dan pilih “Next” (Berikutnya) untuk menyelesaikan.

Petunjuk resmi dari Uber

Tambahkan Uber ke Authenticator

Pasang Autentikator 2FA dari Chrome Web Store dan sematkan ke toolbar agar ikonnya selalu bisa dibuka dengan satu klik.
Biarkan halaman Uber yang menampilkan kode QR tetap terbuka. Klik ikon Authenticator, lalu “Tambah Akun” → “Kode QR” → “Pindai QR dari layar”.
Akun muncul di daftar dengan kode enam digit yang berganti setiap 30 detik. Ganti namanya jika mau — nama itu hanya untuk Anda.
Kembali ke Uber dan ketik kode yang sedang tampil ke kolom konfirmasi. Jika kodenya hampir kedaluwarsa, tunggu kode berikutnya.
Uber mengonfirmasi bahwa autentikasi dua faktor sudah aktif. Mulai sekarang Anda akan diminta kode saat masuk — klik ikon ekstensi dan salin kodenya.

Tidak ada kode QR, atau tidak bisa dipindai? Cari opsi untuk memasukkan kunci secara manual di layar penyiapan Uber, salin kuncinya, lalu tambahkan di ekstensi lewat “Tambah Akun” → “Manual” → “Kunci Rahasia”.

Pasang Autentikator 2FA untuk Chrome — gratis

Simpan kode cadangan Uber

Uber memberi Anda kode cadangan untuk verifikasi 2 langkah dan meminta Anda menyimpannya di tempat aman setelah fitur ini disiapkan — simpan jauh dari komputer ini. Setiap kode hanya berlaku sekali: di layar verifikasi, pilih metode verifikasi alternatif, lalu “Use backup code” (Gunakan kode cadangan). Jika semuanya sudah terpakai dan Anda tidak bisa masuk untuk mendapatkan yang baru, tim dukungan Uber bisa membantu.

Kode ditolak?

Hampir selalu karena jam komputer. Kode dihitung dari waktu saat ini, jadi jam yang meleset satu menit menghasilkan kode yang tampak benar tetapi ditolak. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis di pengaturan sistem — langkah demi langkah untuk Windows, macOS, dan Linux.

Jika jamnya sudah benar, periksa kuncinya: tempelkan ke generator kode TOTP dan bandingkan kodenya dengan yang ada di ekstensi. Jika berbeda, kunci tersalin salah — tambahkan akun lagi.

Pertanyaan

Apakah Uber menerima autentikator di browser?: Ya. Bantuan Uber menyatakan semua aplikasi autentikator pihak ketiga didukung dan menyebut ekstensi browser sebagai salah satu cara menjalankannya; Uber merekomendasikan Duo dan Google Authenticator sebagai contoh. Ekstensi Authenticator membuat kode enam digit yang sama di Chrome.
Apakah aplikasi keamanan lebih baik daripada SMS Uber?: Ya, bagi kebanyakan orang. Uber mencatat bahwa SMS mungkin tidak sampai saat Anda bepergian, tidak ada sinyal, atau Anda sudah memilih berhenti menerima SMS dari Uber. Aplikasi keamanan membuat kode di perangkat Anda sendiri dan bekerja secara offline.
Bagaimana jika saya kehilangan akses ke autentikator?: Masuk dengan salah satu kode cadangan, lalu siapkan lagi autentikatornya di tab Security. Jika kode cadangan sudah habis atau hilang, hubungi dukungan Uber — dan biarkan cadangan otomatis ekstensi tetap aktif agar instal ulang tidak membuat Anda kehilangan kode.
Kenapa Uber bilang kode saya salah?: Biasanya jam komputer meleset satu menit atau lebih. Aktifkan tanggal dan waktu otomatis, lalu coba kode berikutnya. Jika masih gagal, mungkin akun ditambahkan dari kode QR lama — hapus dari ekstensi dan siapkan lagi autentikatornya.

Kode Anda, satu klik dari halaman login

Authenticator menyimpan kode 2FA Anda di browser, hanya di perangkat Anda — gratis dipakai, open source, tanpa akun dan tanpa HP. Cadangan lokal dan perlindungan kata sandi opsional sudah tersedia bawaan.