Принимает ли Uber аутентификатор в браузере?

Да. В справке Uber сказано, что поддерживаются все сторонние приложения-аутентификаторы, а среди способов их запустить названы расширения для браузера; в пример Uber рекомендует Duo и Google Authenticator. Расширение Аутентификатор генерирует такие же шестизначные коды в Chrome.

Приложение безопасности лучше, чем SMS от Uber?

Для большинства — да. Uber отмечает, что SMS могут не дойти, если вы в поездке, без сигнала или отказались от его сообщений. Приложение безопасности создаёт код на вашем собственном устройстве и работает офлайн.

Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?

Войдите с одним из резервных кодов, затем настройте аутентификатор заново на вкладке «Security». Если резервные коды израсходованы или потеряны, обратитесь в поддержку Uber — и не выключайте автоматические бэкапы расширения, чтобы переустановка не стоила вам кодов.

Почему Uber пишет, что код неверный?

Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если не помогло, возможно, аккаунт добавлен из старого QR-кода — удалите его из расширения и настройте аутентификатор заново.

Аутентификатор Uber — включить двухэтапную проверку

В аккаунте Uber — ваши способы оплаты, сохранённые места и история поездок, а через тот же аккаунт делаются заказы в Uber Eats: украденного пароля хватит, чтобы ездить или заказывать за ваш счёт. С двухэтапной проверкой Uber при каждом входе ставит две проверки безопасности. Uber отмечает, что приложения безопасности работают офлайн, поэтому они лучше подходят, если вы путешествуете или заказываете поездки не со своего телефона.

Включите двухэтапную проверку в Uber

Uber предлагает и коды по SMS; с приложением-аутентификатором номер телефона для них привязывать не нужно. В некоторых аккаунтах аутентификатор находится внутри «2-step verification» (двухэтапная проверка), а не отдельным пунктом на вкладке «Security», — выберите там приложение безопасности. В приложении Uber та же страница находится в «Account» → «Manage Uber account» → «Security».

Войдите на account.uber.com с компьютера.
Откройте вкладку «Security» (безопасность).
Выберите «Authenticator app» (приложение-аутентификатор) — или «2-step verification» (двухэтапная проверка), а затем вариант с приложением безопасности.
Следуйте шагам на странице «Authentication instructions» (инструкции по аутентификации). Когда Uber покажет QR-код, оставьте его на экране и добавьте в расширение, как описано ниже.
Введите шестизначный код из расширения и выберите «Next» (далее), чтобы завершить настройку.

Официальная инструкция: Uber

Добавьте Uber в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу Uber с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в Uber и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
Uber подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в Uber вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Сохраните резервные коды Uber

Uber выдаёт резервные коды для двухэтапной проверки и после настройки просит сохранить их в надёжном месте — храните их подальше от этого компьютера. Каждый код срабатывает один раз: на экране проверки выберите другой способ подтверждения, затем «Use backup code» (использовать резервный код). Если вы израсходовали все коды и не можете войти, чтобы получить новые, поможет служба поддержки Uber.

Код не принимается?

Почти всегда виноваты часы компьютера. Коды вычисляются из текущего времени, поэтому при расхождении даже на минуту они выглядят правильно, но отклоняются. Включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы — пошагово для Windows, macOS и Linux.

Если время верное, проверьте сам ключ: вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Принимает ли Uber аутентификатор в браузере?: Да. В справке Uber сказано, что поддерживаются все сторонние приложения-аутентификаторы, а среди способов их запустить названы расширения для браузера; в пример Uber рекомендует Duo и Google Authenticator. Расширение Аутентификатор генерирует такие же шестизначные коды в Chrome.
Приложение безопасности лучше, чем SMS от Uber?: Для большинства — да. Uber отмечает, что SMS могут не дойти, если вы в поездке, без сигнала или отказались от его сообщений. Приложение безопасности создаёт код на вашем собственном устройстве и работает офлайн.
Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?: Войдите с одним из резервных кодов, затем настройте аутентификатор заново на вкладке «Security». Если резервные коды израсходованы или потеряны, обратитесь в поддержку Uber — и не выключайте автоматические бэкапы расширения, чтобы переустановка не стоила вам кодов.
Почему Uber пишет, что код неверный?: Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если не помогло, возможно, аккаунт добавлен из старого QR-кода — удалите его из расширения и настройте аутентификатор заново.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.