Godtar Uber en autentiseringsapp i webbläsaren?

Ja. Ubers hjälp säger att alla autentiseringsappar från tredje part stöds och räknar upp webbläsartillägg bland sätten att köra en; som exempel rekommenderas Duo och Google Authenticator. Tillägget Authenticator tar fram samma sexsiffriga koder i Chrome.

Är en säkerhetsapp bättre än Ubers sms?

Ja, för de flesta. Uber påpekar att sms kanske inte kommer fram när du reser, saknar mottagning eller har valt bort Ubers sms. En säkerhetsapp skapar koden på din egen enhet och fungerar offline.

Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?

Logga in med en av dina reservkoder och ställ sedan in autentiseringsappen igen på fliken Security. Är reservkoderna förbrukade eller borta kontaktar du Ubers support — och behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior, så att en ominstallation inte kostar dig koderna.

Varför säger Uber att min kod är fel?

Oftast går datorns klocka fel med en minut eller mer. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in autentiseringsappen igen.

Uber autentiseringsapp — slå på tvåstegsverifiering

Ett Uber-konto rymmer dina betalningsmetoder, dina sparade platser och din resehistorik, och med samma konto beställer du på Uber Eats — ett stulet lösenord räcker för att åka eller beställa på ditt kort. Med tvåstegsverifiering påslagen ställer Uber två säkerhetskontroller vid varje inloggning. Uber påpekar att säkerhetsappar fungerar offline, vilket gör dem till det bättre valet om du reser eller beställer resor från andra enheter än din telefon.

Slå på tvåstegsverifiering hos Uber

Uber erbjuder också koder via sms; med en autentiseringsapp behöver du inte koppla något telefonnummer för koderna. På vissa konton ligger autentiseringsappen inuti ”2-step verification” (Tvåstegsverifiering) i stället för som en egen punkt på fliken Security — välj säkerhetsappen där. I Uber-appen är samma sida Account (Konto) → Manage Uber account (Hantera Uber-konto) → Security (Säkerhet).

Logga in på account.uber.com på datorn.
Öppna fliken ”Security” (Säkerhet).
Välj ”Authenticator app” (Autentiseringsapp) — eller ”2-step verification” (Tvåstegsverifiering) och sedan alternativet för säkerhetsapp.
Följ stegen på sidan ”Authentication instructions” (Autentiseringsinstruktioner). När Uber visar en QR-kod låter du den vara kvar på skärmen och lägger till den i tillägget enligt beskrivningen nedan.
Ange den sexsiffriga koden från tillägget och välj ”Next” (Nästa) för att slutföra.

Ubers egna instruktioner

Lägg till Uber i Authenticator

Installera 2FA Authenticator från Chrome Web Store och fäst den i verktygsfältet, så att ikonen alltid finns ett klick bort.
Låt sidan hos Uber med QR-koden vara öppen. Klicka på Authenticator-ikonen och sedan på ”Lägg till konto” → ”QR-kod” → ”Skanna QR från skärmen”.
Kontot visas i listan med en sexsiffrig kod som byts var 30:e sekund. Byt gärna namn på det — namnet är bara till för dig.
Gå tillbaka till Uber och skriv in den aktuella koden i bekräftelsefältet. Om den håller på att gå ut, vänta på nästa.
Uber bekräftar att tvåfaktorsautentisering är på. Från och med nu frågar tjänsten efter en kod när du loggar in — klicka på tilläggets ikon och kopiera den.

Ingen QR-kod, eller går den inte att skanna? Leta efter alternativet att ange en nyckel manuellt på inställningssidan hos Uber, kopiera nyckeln och lägg till den i tillägget med ”Lägg till konto” → ”Manuell” → ”Hemlig nyckel”.

Installera 2FA Authenticator i Chrome – gratis

Spara dina reservkoder för Uber

Uber ger dig reservkoder för tvåstegsverifiering och ber dig spara dem på ett säkert ställe när den är inställd — förvara dem borta från den här datorn. Varje kod fungerar en gång: på verifieringsskärmen väljer du en annan verifieringsmetod och sedan ”Use backup code” (Använd reservkod). Om du har använt alla och inte kan logga in för att få nya kan Ubers supportteam hjälpa till.

Godkänns inte koden?

Nästan alltid beror det på datorns klocka. Koderna räknas fram utifrån aktuell tid, så en klocka som går en minut fel ger koder som ser rätt ut men avvisas. Slå på automatiskt datum och tid i systeminställningarna — steg för steg för Windows, macOS och Linux.

Om klockan stämmer, kontrollera själva nyckeln: klistra in den i TOTP-kodgeneratorn och jämför koden med den i tillägget. Skiljer de sig åt har nyckeln kopierats fel — lägg till kontot igen.

Vanliga frågor

Godtar Uber en autentiseringsapp i webbläsaren?: Ja. Ubers hjälp säger att alla autentiseringsappar från tredje part stöds och räknar upp webbläsartillägg bland sätten att köra en; som exempel rekommenderas Duo och Google Authenticator. Tillägget Authenticator tar fram samma sexsiffriga koder i Chrome.
Är en säkerhetsapp bättre än Ubers sms?: Ja, för de flesta. Uber påpekar att sms kanske inte kommer fram när du reser, saknar mottagning eller har valt bort Ubers sms. En säkerhetsapp skapar koden på din egen enhet och fungerar offline.
Vad händer om jag förlorar åtkomsten till min autentiseringsapp?: Logga in med en av dina reservkoder och ställ sedan in autentiseringsappen igen på fliken Security. Är reservkoderna förbrukade eller borta kontaktar du Ubers support — och behåll tilläggets automatiska säkerhetskopior, så att en ominstallation inte kostar dig koderna.
Varför säger Uber att min kod är fel?: Oftast går datorns klocka fel med en minut eller mer. Slå på automatiskt datum och tid och prova nästa kod. Fungerar det fortfarande inte kan kontot ha lagts till från en gammal QR-kod — ta bort det från tillägget och ställ in autentiseringsappen igen.

Dina koder ett klick från inloggningssidan

Authenticator sparar dina 2FA-koder i webbläsaren, bara på din egen enhet — gratis att använda, öppen källkod, inget konto och ingen telefon behövs. Lokala säkerhetskopior och valfritt lösenordsskydd är inbyggda.