Чи обов’язково ставити застосунок на особистий телефон заради Workday?

Ні. Workday перевіряє лише шестизначний код, а його видає будь-який стандартний автентифікатор. Розширення Автентифікатор генерує коди в Chrome на робочому комп’ютері й зчитує QR-код просто з екрана налаштування Workday.

У мене новий телефон або комп’ютер. Як перенести автентифікатор Workday?

У розширенні експортуйте резервну копію або відновіть одну з автоматичних резервних копій на новому комп’ютері — коди й далі працюватимуть. Якщо старого пристрою вже немає, увійдіть із резервним кодом або попросіть службу підтримки HR чи IT скинути ваш автентифікатор, потім відскануйте новий QR-код.

Чи можна використовувати для Workday Duo або інший платний застосунок?

Лише якщо роботодавець налаштував Workday з ним. Власний варіант автентифікатора Workday використовує стандартні коди, які генерують безкоштовні застосунки; деякі роботодавці попереджають, що застосунки на кшталт Duo для цього не ліцензовані. Використовуйте те, що просить екран налаштування.

Чому Workday пише, що код неправильний?

Зазвичай годинник комп’ютера збився на хвилину чи більше. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо не допомогло, можливо, акаунт додано зі старого QR-коду — попросіть службу підтримки скинути автентифікатор і налаштуйте його заново.

Автентифікатор Workday на ПК — MFA у Workday без телефона

У Workday зберігаються ваші розрахункові листи, банківські реквізити для зарплати, податкові форми й особисті дані, тому роботодавці вмикають багатофакторну автентифікацію — щоб за викраденим паролем не можна було перенаправити чиюсь зарплату. Якщо ви не хочете ставити робочий застосунок на особистий телефон, автентифікатор у браузері на робочому комп’ютері впорається з тим самим завданням.

Налаштуйте застосунок-автентифікатор у Workday

Правила входу у Workday задає кожен роботодавець, тому ваші екрани можуть відрізнятися. Деякі роботодавці пускають у Workday через власний вхід компанії (Okta, Microsoft, Duo) — тоді коди належать до цієї системи, а ця інструкція підходить, лише якщо там є варіант «authenticator app» (застосунок-автентифікатор) із QR-кодом. Власна довідка Workday закрита входом роботодавця, тому публічної сторінки для посилання немає.

Відкрийте на комп’ютері сторінку входу у Workday вашого роботодавця й увійдіть з логіном і паролем.
На екрані «Extra Verification Required» (потрібна додаткова перевірка) натисніть «Set Up Now» (налаштувати зараз). Workday може дозволити кілька разів відкласти це кнопкою «Maybe Later» (можливо, пізніше).
Екран «Set Up Authenticator App» (налаштування застосунку-автентифікатора) покаже QR-код і секретний ключ.
Залиште QR-код на екрані й додайте його до розширення, як описано нижче, — або скопіюйте секретний ключ для ручного введення.
Введіть шестизначний код із розширення у Workday і продовжте.

Додайте Workday до Автентифікатора

Встановіть Автентифікатор 2FA з Chrome Web Store і закріпіть його на панелі інструментів, щоб значок був під рукою.
Не закривайте сторінку Workday з QR-кодом. Натисніть на значок розширення, а потім «Додати акаунт» → «QR-код» → «Сканувати QR з екрана».
Акаунт з’явиться у списку із шестизначним кодом, що змінюється кожні 30 секунд. За бажання перейменуйте його — назву бачите лише ви.
Поверніться до Workday і введіть поточний код у поле підтвердження. Якщо код от-от зміниться, дочекайтеся наступного.
Workday підтвердить, що двофакторну автентифікацію ввімкнено. Відтепер під час входу запитуватиметься код — натисніть на значок розширення й скопіюйте його.

QR-коду немає або він не сканується? Знайдіть на екрані налаштування в Workday варіант ручного введення ключа, скопіюйте ключ і додайте його в розширенні: «Додати акаунт» → «Вручну» → «Секретний ключ».

Встановити Автентифікатор 2FA у Chrome — безкоштовно

Збережіть резервні коди Workday

Якщо роботодавець їх увімкнув, Workday одразу після налаштування показує набір одноразових резервних кодів. Запишіть їх або збережіть не на цьому комп’ютері — кожен дає змогу увійти один раз, коли автентифікатора немає під рукою. Якщо Workday кодів не показує, шлях назад — служба підтримки HR або IT, яка може скинути ваш автентифікатор.

Код не приймається?

Майже завжди винен годинник комп’ютера. Коди обчислюються з поточного часу, тож якщо годинник відстає чи поспішає навіть на хвилину, коди виглядають правильними, але їх відхиляють. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи — покроково для Windows, macOS і Linux.

Якщо час правильний, перевірте сам ключ: вставте його в генератор TOTP-кодів і порівняйте код із тим, що показує розширення. Якщо вони різняться, ключ скопійовано з помилкою — додайте акаунт заново.

Запитання

Чи обов’язково ставити застосунок на особистий телефон заради Workday?: Ні. Workday перевіряє лише шестизначний код, а його видає будь-який стандартний автентифікатор. Розширення Автентифікатор генерує коди в Chrome на робочому комп’ютері й зчитує QR-код просто з екрана налаштування Workday.
У мене новий телефон або комп’ютер. Як перенести автентифікатор Workday?: У розширенні експортуйте резервну копію або відновіть одну з автоматичних резервних копій на новому комп’ютері — коди й далі працюватимуть. Якщо старого пристрою вже немає, увійдіть із резервним кодом або попросіть службу підтримки HR чи IT скинути ваш автентифікатор, потім відскануйте новий QR-код.
Чи можна використовувати для Workday Duo або інший платний застосунок?: Лише якщо роботодавець налаштував Workday з ним. Власний варіант автентифікатора Workday використовує стандартні коди, які генерують безкоштовні застосунки; деякі роботодавці попереджають, що застосунки на кшталт Duo для цього не ліцензовані. Використовуйте те, що просить екран налаштування.
Чому Workday пише, що код неправильний?: Зазвичай годинник комп’ютера збився на хвилину чи більше. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо не допомогло, можливо, акаунт додано зі старого QR-коду — попросіть службу підтримки скинути автентифікатор і налаштуйте його заново.

Коди за один клік від сторінки входу

Автентифікатор зберігає коди 2FA у браузері й лише на вашому пристрої — безкоштовно, з відкритим кодом, без акаунта й без телефона. Локальні резервні копії та захист паролем за бажанням уже вбудовані.