Peut-on utiliser la vérification en deux étapes de Zoom sans téléphone ?

Oui. Les prérequis de Zoom mentionnent un appareil Android ou iOS, mais Zoom accepte toute application compatible avec la norme TOTP — et l’extension Authenticator en est une, qui fonctionne dans Chrome sur votre ordinateur. Elle lit le QR code directement sur votre page de profil Zoom.

L’application de bureau Zoom demande-t-elle aussi le code ?

Oui. Avec la vérification en deux étapes activée, le portail web, l’application de bureau, l’application mobile et les Zoom Rooms demandent tous le code après votre mot de passe. Cliquez sur l’icône de l’extension dans Chrome, copiez le code et collez-le.

Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?

À la connexion, cliquez sur « Try another way » → « Recovery codes » et saisissez l’un de vos codes, puis utilisez « Change Device » (Changer d’appareil) sous Two-Step Verification dans votre profil pour configurer à nouveau l’authentificateur. Sans codes de récupération, demandez à votre administrateur Zoom de réinitialiser votre vérification en deux étapes — Zoom vous la fera alors configurer de nouveau à la prochaine connexion.

Pourquoi Zoom dit-il que mon code est incorrect ?

Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue pendant la configuration, cliquez sur « Back » (Retour) pour afficher de nouveau le QR code et ajoutez à nouveau le compte à l’extension.

Zoom : application d’authentification (vérification en deux étapes)

Un compte Zoom contient vos réunions, vos enregistrements, vos contacts et vos discussions, et quiconque s’y connecte peut organiser des réunions en votre nom. Avec la vérification en deux étapes activée, un mot de passe seul ne permet plus d’entrer dans le portail web, l’application de bureau, l’application mobile ou une Zoom Room : chacun demande aussi le code à six chiffres. Sans elle, Zoom n’envoie un code par e-mail que lorsqu’une connexion semble inhabituelle.

Activer la vérification en deux étapes sur Zoom

La vérification en deux étapes concerne les comptes qui se connectent avec une adresse e-mail et un mot de passe — ce que Zoom appelle le type de connexion « work email » (e-mail professionnel). Sur un compte d’entreprise ou d’établissement scolaire, c’est votre administrateur qui décide : il peut l’activer pour tout le monde, choisir les méthodes autorisées et la réinitialiser si vous perdez votre appareil. Si votre administrateur l’a activée, Zoom vous demande de la configurer à votre prochaine connexion au portail web.

Connectez-vous au portail web Zoom sur zoom.us depuis votre ordinateur.
Dans le menu de navigation, cliquez sur « Profile » (Profil).
Sous « Sign In » (Connexion), repérez « Two-Step Verification » (Vérification en deux étapes) — cliquez sur « Turn On » (Activer) si elle est désactivée —, puis cliquez sur « Set Up » (Configurer) à droite de « Authentication App » (Application d’authentification).
Saisissez votre mot de passe et cliquez sur « Next » (Suivant).
Zoom affiche un QR code. Laissez-le à l’écran et ajoutez-le à l’extension comme expliqué ci-dessous, puis cliquez sur « Next », saisissez le code à six chiffres de l’extension et cliquez sur « Verify » (Vérifier).

Instructions officielles de Zoom

Ajouter Zoom à Authenticator

Installez Authentificateur 2FA depuis le Chrome Web Store et épinglez-le à la barre d’outils : son icône sera toujours à portée de clic.
Laissez ouverte la page Zoom qui affiche le QR code. Cliquez sur l’icône d’Authenticator, puis sur « Ajouter un compte » → « Code QR » → « Scanner QR depuis l'écran ».
Le compte apparaît dans la liste avec un code à six chiffres qui change toutes les 30 secondes. Renommez-le si vous le souhaitez : ce nom n’est visible que par vous.
Revenez sur Zoom et saisissez le code actuel dans le champ de confirmation. S’il est sur le point d’expirer, attendez le suivant.
Zoom confirme que la double authentification est activée. Désormais, un code vous sera demandé à chaque connexion : cliquez sur l’icône de l’extension et copiez-le.

Pas de QR code, ou impossible de le scanner ? Cherchez sur l’écran de configuration de Zoom l’option permettant de saisir une clé manuellement, copiez la clé et ajoutez-la dans l’extension via « Ajouter un compte » → « Manuel » → « Clé secrète ».

Installer Authentificateur 2FA sur Chrome — gratuit

Enregistrer vos codes de récupération Zoom

Dès que le code est vérifié, Zoom affiche une liste de codes de récupération. Cliquez sur « Download » (Télécharger) ou « Print » (Imprimer), puis sur « Done » (Terminé), et conservez-les ailleurs que sur cet ordinateur — chaque code ne sert qu’une fois. À la connexion, « Try another way » (Essayer une autre méthode) → « Recovery codes » (Codes de récupération) vous permet d’entrer sans l’authentificateur. Vous pouvez revoir la liste dans Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → « View Codes » (Afficher les codes).

Le code est refusé ?

C’est presque toujours l’horloge de l’ordinateur. Les codes sont calculés à partir de l’heure actuelle : une horloge décalée d’une minute produit des codes qui semblent corrects mais sont refusés. Activez la date et l’heure automatiques dans les paramètres du système — la marche à suivre pour Windows, macOS et Linux.

Si l’horloge est à l’heure, vérifiez la clé elle-même : collez-la dans le générateur de codes TOTP et comparez le code avec celui de l’extension. S’ils diffèrent, la clé a été mal copiée : ajoutez à nouveau le compte.

Questions fréquentes

Peut-on utiliser la vérification en deux étapes de Zoom sans téléphone ?: Oui. Les prérequis de Zoom mentionnent un appareil Android ou iOS, mais Zoom accepte toute application compatible avec la norme TOTP — et l’extension Authenticator en est une, qui fonctionne dans Chrome sur votre ordinateur. Elle lit le QR code directement sur votre page de profil Zoom.
L’application de bureau Zoom demande-t-elle aussi le code ?: Oui. Avec la vérification en deux étapes activée, le portail web, l’application de bureau, l’application mobile et les Zoom Rooms demandent tous le code après votre mot de passe. Cliquez sur l’icône de l’extension dans Chrome, copiez le code et collez-le.
Et si je perds l’accès à mon authentificateur ?: À la connexion, cliquez sur « Try another way » → « Recovery codes » et saisissez l’un de vos codes, puis utilisez « Change Device » (Changer d’appareil) sous Two-Step Verification dans votre profil pour configurer à nouveau l’authentificateur. Sans codes de récupération, demandez à votre administrateur Zoom de réinitialiser votre vérification en deux étapes — Zoom vous la fera alors configurer de nouveau à la prochaine connexion.
Pourquoi Zoom dit-il que mon code est incorrect ?: Le plus souvent, l’horloge de l’ordinateur est décalée d’une minute ou plus. Activez la date et l’heure automatiques et essayez le code suivant. Si cela échoue pendant la configuration, cliquez sur « Back » (Retour) pour afficher de nouveau le QR code et ajoutez à nouveau le compte à l’extension.

Vos codes à un clic de la page de connexion

Authenticator conserve vos codes 2FA dans le navigateur, uniquement sur votre appareil — gratuit à l’usage, open source, sans compte et sans téléphone. Sauvegardes locales et protection facultative par mot de passe incluses.