Чи можна користуватися двоетапною перевіркою Zoom без телефона?

Так. У вимогах Zoom згадано пристрій з Android або iOS, але Zoom приймає будь-який застосунок із підтримкою стандарту TOTP — і розширення Автентифікатор саме таке, працює в Chrome на комп’ютері. Воно зчитує QR-код просто зі сторінки профілю Zoom.

Застосунок Zoom для комп’ютера теж запитує код?

Так. З увімкненою двоетапною перевіркою вебпортал, застосунок для комп’ютера, мобільний застосунок і Zoom Rooms — усі запитують код після пароля. Натисніть на значок розширення в Chrome, скопіюйте код і вставте його.

Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?

Під час входу натисніть «Try another way» → «Recovery codes» і введіть один із кодів, потім скористайтеся «Change Device» (змінити пристрій) у розділі Two-Step Verification вашого профілю, щоб налаштувати автентифікатор заново. Без кодів відновлення попросіть адміністратора Zoom скинути вашу двоетапну перевірку — тоді Zoom попросить налаштувати її наново під час наступного входу.

Чому Zoom пише, що код неправильний?

Зазвичай годинник комп’ютера збився на хвилину чи більше. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо помилка виникає під час налаштування, натисніть «Back» (назад), щоб знову показати QR-код, і додайте акаунт до розширення заново.

Автентифікатор Zoom — увімкнути двоетапну перевірку

В акаунті Zoom — ваші зустрічі, записи, контакти й чати, а той, хто в нього увійде, може проводити зустрічі від вашого імені. З увімкненою двоетапною перевіркою одного пароля вже недостатньо, щоб потрапити на вебпортал, у застосунок для комп’ютера, мобільний застосунок чи Zoom Room — усюди запитується ще й шестизначний код. Без неї Zoom надсилає код поштою лише тоді, коли вхід здається незвичним.

Увімкніть двоетапну перевірку в Zoom

Двоетапна перевірка призначена для акаунтів, що входять за адресою електронної пошти й паролем, — Zoom називає такий тип входу «work email». В акаунті компанії чи навчального закладу вирішує адміністратор: він може ввімкнути її для всіх, вибрати дозволені способи й скинути її, якщо ви втратите пристрій. Якщо адміністратор її ввімкнув, Zoom попросить налаштувати її під час наступного входу на вебпортал.

Увійдіть на вебпортал Zoom на zoom.us з комп’ютера.
У меню навігації натисніть «Profile» (профіль).
У розділі «Sign In» (вхід) знайдіть «Two-Step Verification» (двоетапна перевірка) — натисніть «Turn On» (увімкнути), якщо її вимкнено, — а потім натисніть «Set Up» (налаштувати) праворуч від «Authentication App» (застосунок-автентифікатор).
Введіть пароль і натисніть «Next» (далі).
Zoom покаже QR-код. Залиште його на екрані й додайте до розширення, як описано нижче, — потім натисніть «Next», введіть шестизначний код із розширення й натисніть «Verify» (підтвердити).

Офіційна інструкція: Zoom

Додайте Zoom до Автентифікатора

Встановіть 2FA Authenticator – Автентифікатор з Chrome Web Store і закріпіть його на панелі інструментів, щоб значок був під рукою.
Не закривайте сторінку Zoom з QR-кодом. Натисніть на значок розширення, а потім «Додати акаунт» → «QR-код» → «Сканувати QR з екрана».
Акаунт з’явиться у списку із шестизначним кодом, що змінюється кожні 30 секунд. За бажання перейменуйте його — назву бачите лише ви.
Поверніться до Zoom і введіть поточний код у поле підтвердження. Якщо код от-от зміниться, дочекайтеся наступного.
Zoom підтвердить, що двофакторну автентифікацію ввімкнено. Відтепер під час входу запитуватиметься код — натисніть на значок розширення й скопіюйте його.

QR-коду немає або він не сканується? Знайдіть на екрані налаштування в Zoom варіант ручного введення ключа, скопіюйте ключ і додайте його в розширенні: «Додати акаунт» → «Вручну» → «Секретний ключ».

Встановити 2FA Authenticator – Автентифікатор у Chrome — безкоштовно

Збережіть коди відновлення Zoom

Щойно код підтверджено, Zoom показує список кодів відновлення. Натисніть «Download» (завантажити) або «Print» (друк), потім «Done» (готово) і зберігайте коди десь поза цим комп’ютером — кожен спрацьовує один раз. Під час входу «Try another way» (спробувати інший спосіб) → «Recovery codes» (коди відновлення) дає змогу увійти без автентифікатора. Переглянути список знову можна в Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → «View Codes» (переглянути коди).

Код не приймається?

Майже завжди винен годинник комп’ютера. Коди обчислюються з поточного часу, тож якщо годинник відстає чи поспішає навіть на хвилину, коди виглядають правильними, але їх відхиляють. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу в налаштуваннях системи — покроково для Windows, macOS і Linux.

Якщо час правильний, перевірте сам ключ: вставте його в генератор TOTP-кодів і порівняйте код із тим, що показує розширення. Якщо вони різняться, ключ скопійовано з помилкою — додайте акаунт заново.

Запитання

Чи можна користуватися двоетапною перевіркою Zoom без телефона?: Так. У вимогах Zoom згадано пристрій з Android або iOS, але Zoom приймає будь-який застосунок із підтримкою стандарту TOTP — і розширення Автентифікатор саме таке, працює в Chrome на комп’ютері. Воно зчитує QR-код просто зі сторінки профілю Zoom.
Застосунок Zoom для комп’ютера теж запитує код?: Так. З увімкненою двоетапною перевіркою вебпортал, застосунок для комп’ютера, мобільний застосунок і Zoom Rooms — усі запитують код після пароля. Натисніть на значок розширення в Chrome, скопіюйте код і вставте його.
Що робити, якщо я втратив доступ до автентифікатора?: Під час входу натисніть «Try another way» → «Recovery codes» і введіть один із кодів, потім скористайтеся «Change Device» (змінити пристрій) у розділі Two-Step Verification вашого профілю, щоб налаштувати автентифікатор заново. Без кодів відновлення попросіть адміністратора Zoom скинути вашу двоетапну перевірку — тоді Zoom попросить налаштувати її наново під час наступного входу.
Чому Zoom пише, що код неправильний?: Зазвичай годинник комп’ютера збився на хвилину чи більше. Увімкніть автоматичне встановлення дати й часу та спробуйте наступний код. Якщо помилка виникає під час налаштування, натисніть «Back» (назад), щоб знову показати QR-код, і додайте акаунт до розширення заново.

Коди за один клік від сторінки входу

Автентифікатор зберігає коди 2FA у браузері й лише на вашому пристрої — безкоштовний у використанні, з відкритим кодом, без акаунта й без телефона. Локальні резервні копії та захист паролем за бажанням уже вбудовані.