Можно ли пользоваться двухэтапной проверкой Zoom без телефона?

Да. В требованиях Zoom упоминается устройство на Android или iOS, но Zoom принимает любое приложение с поддержкой стандарта TOTP — и расширение Аутентификатор, работающее в Chrome на компьютере, как раз такое. Оно считывает QR-код прямо со страницы профиля Zoom.

Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?

При входе нажмите «Try another way» → «Recovery codes» и введите один из кодов, затем в профиле в разделе «Two-Step Verification» воспользуйтесь «Change Device» (сменить устройство), чтобы настроить аутентификатор заново. Если кодов восстановления нет, попросите администратора Zoom сбросить вашу двухэтапную проверку — тогда Zoom предложит настроить её заново при следующем входе.

Почему Zoom пишет, что код неверный?

Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если ошибка возникает во время настройки, нажмите «Back» (назад), чтобы снова показать QR-код, и добавьте аккаунт в расширение заново.

Аутентификатор Zoom — включить двухэтапную проверку

В аккаунте Zoom хранятся ваши встречи, записи, контакты и чаты, а тот, кто в него вошёл, может проводить встречи от вашего имени. С двухэтапной проверкой одного пароля уже не хватит, чтобы войти в веб-портал, приложение для компьютера, мобильное приложение или Zoom Room, — везде понадобится ещё и шестизначный код. Без неё Zoom присылает код на почту, только когда вход выглядит подозрительно.

Включите двухэтапную проверку в Zoom

Двухэтапная проверка предназначена для аккаунтов, которые входят по адресу электронной почты и паролю, — Zoom называет это типом входа «work email». В аккаунте компании или учебного заведения решает администратор: он может включить её для всех, выбрать разрешённые способы и сбросить её, если вы потеряете устройство. Если администратор её включил, Zoom попросит настроить её при следующем входе в веб-портал.

Войдите в веб-портал Zoom на zoom.us с компьютера.
В меню навигации нажмите «Profile» (профиль).
В разделе «Sign In» (вход) найдите «Two-Step Verification» (двухэтапная проверка) — если она выключена, нажмите «Turn On» (включить), — затем нажмите «Set Up» (настроить) справа от «Authentication App» (приложение для аутентификации).
Введите пароль и нажмите «Next» (далее).
Zoom покажет QR-код. Оставьте его на экране и добавьте в расширение, как описано ниже, — затем нажмите «Next», введите шестизначный код из расширения и нажмите «Verify» (подтвердить).

Официальная инструкция: Zoom

Добавьте Zoom в Аутентификатор

Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
Не закрывайте страницу Zoom с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
Вернитесь в Zoom и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
Zoom подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.

QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в Zoom вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».

Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно

Сохраните коды восстановления Zoom

Как только код подтверждён, Zoom показывает список кодов восстановления. Нажмите «Download» (скачать) или «Print» (печать), затем «Done» (готово) и храните коды где-нибудь вне этого компьютера — каждый срабатывает один раз. При входе «Try another way» (другой способ) → «Recovery codes» (коды восстановления) пустит вас без аутентификатора. Снова посмотреть список можно в «Profile» → «Sign In» → «Two-Step Verification» → «Recovery Codes» → «View Codes» (показать коды).

Код не принимается?

Почти всегда виноваты часы компьютера. Коды вычисляются из текущего времени, поэтому при расхождении даже на минуту они выглядят правильно, но отклоняются. Включите автоматическую установку даты и времени в настройках системы — пошагово для Windows, macOS и Linux.

Если время верное, проверьте сам ключ: вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.

Вопросы

Можно ли пользоваться двухэтапной проверкой Zoom без телефона?: Да. В требованиях Zoom упоминается устройство на Android или iOS, но Zoom принимает любое приложение с поддержкой стандарта TOTP — и расширение Аутентификатор, работающее в Chrome на компьютере, как раз такое. Оно считывает QR-код прямо со страницы профиля Zoom.
Приложение Zoom для компьютера тоже спрашивает код?: Да. Когда двухэтапная проверка включена, код после пароля запрашивают веб-портал, приложение для компьютера, мобильное приложение и Zoom Rooms. Нажмите на значок расширения в Chrome, скопируйте код и вставьте его.
Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?: При входе нажмите «Try another way» → «Recovery codes» и введите один из кодов, затем в профиле в разделе «Two-Step Verification» воспользуйтесь «Change Device» (сменить устройство), чтобы настроить аутентификатор заново. Если кодов восстановления нет, попросите администратора Zoom сбросить вашу двухэтапную проверку — тогда Zoom предложит настроить её заново при следующем входе.
Почему Zoom пишет, что код неверный?: Обычно часы компьютера сбиты на минуту и больше. Включите автоматическую установку даты и времени и попробуйте следующий код. Если ошибка возникает во время настройки, нажмите «Back» (назад), чтобы снова показать QR-код, и добавьте аккаунт в расширение заново.

Коды в одном клике от страницы входа

Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.