Posso usare la verifica in due passaggi di Zoom senza telefono?

Sì. I requisiti di Zoom parlano di un dispositivo Android o iOS, ma Zoom accetta qualsiasi app che supporti lo standard TOTP, e l’estensione Authenticator è una di queste, in Chrome sul tuo computer. Legge il codice QR direttamente dalla pagina del tuo profilo Zoom.

Anche l’app desktop di Zoom chiede il codice?

Sì. Con la verifica in due passaggi attiva, il portale web, l’app desktop, l’app mobile e Zoom Rooms chiedono tutti il codice dopo la password. Fai clic sull’icona dell’estensione in Chrome, copia il codice e incollalo.

Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?

All’accesso fai clic su «Try another way» (Prova in un altro modo) → «Recovery codes» (Codici di recupero) e inserisci uno dei tuoi codici, poi usa «Change Device» (Cambia dispositivo) in Two-Step Verification nel tuo profilo per configurare di nuovo l’autenticatore. Senza codici di recupero, chiedi all’amministratore di Zoom di reimpostare la tua verifica in due passaggi: Zoom ti farà configurarla da capo al prossimo accesso.

Perché Zoom dice che il mio codice è sbagliato?

Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se l’errore compare durante la configurazione, fai clic su «Back» (Indietro) per mostrare di nuovo il codice QR e aggiungi l’account all’estensione da capo.

Zoom: app di autenticazione — attiva la verifica in due passaggi

Un account Zoom contiene riunioni, registrazioni, contatti e chat, e chi accede può organizzare riunioni a tuo nome. Con la verifica in due passaggi attiva, la sola password non basta più per entrare nel portale web, nell’app desktop, nell’app mobile o in una Zoom Room: ognuno chiede anche il codice a sei cifre. Senza, Zoom invia un codice via email solo quando un accesso sembra insolito.

Attiva la verifica in due passaggi su Zoom

La verifica in due passaggi è per gli account che accedono con indirizzo email e password, quello che Zoom chiama tipo di accesso con email di lavoro. Su un account aziendale o scolastico decide l’amministratore: può attivarla per tutti, scegliere quali metodi sono consentiti e reimpostarla se perdi il dispositivo. Se l’amministratore l’ha attivata, Zoom ti chiede di configurarla al prossimo accesso al portale web.

Accedi al portale web di Zoom su zoom.us dal computer.
Nel menu di navigazione, fai clic su «Profile» (Profilo).
In «Sign In» (Accesso), trova «Two-Step Verification» (Verifica in due passaggi), fai clic su «Turn On» (Attiva) se è disattivata, poi fai clic su «Set Up» (Configura) a destra di «Authentication App» (App di autenticazione).
Inserisci la password e fai clic su «Next» (Avanti).
Zoom mostra un codice QR. Lascialo sullo schermo e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, poi fai clic su «Next», inserisci il codice a sei cifre dell’estensione e fai clic su «Verify» (Verifica).

Istruzioni ufficiali di Zoom

Aggiungi Zoom ad Authenticator

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
Lascia aperta la pagina di Zoom con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
Torna su Zoom e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
Zoom conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.

Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di Zoom l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».

Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis

Conserva i codici di recupero di Zoom

Appena il codice è verificato, Zoom mostra un elenco di codici di recupero. Fai clic su «Download» (Scarica) o «Print» (Stampa), poi su «Done» (Fatto), e conservali in un posto diverso da questo computer: ogni codice vale una sola volta. All’accesso, «Try another way» (Prova in un altro modo) → «Recovery codes» (Codici di recupero) ti fa entrare senza l’autenticatore. Puoi rivedere l’elenco in Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → «View Codes» (Visualizza codici).

Il codice non viene accettato?

Quasi sempre è colpa dell’orologio del computer. I codici vengono calcolati a partire dall’ora attuale, quindi un orologio sfasato di un minuto genera codici che sembrano giusti ma vengono rifiutati. Attiva data e ora automatiche nelle impostazioni di sistema: la procedura per Windows, macOS e Linux.

Se l’orologio è corretto, controlla la chiave: incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.

Domande frequenti

Posso usare la verifica in due passaggi di Zoom senza telefono?: Sì. I requisiti di Zoom parlano di un dispositivo Android o iOS, ma Zoom accetta qualsiasi app che supporti lo standard TOTP, e l’estensione Authenticator è una di queste, in Chrome sul tuo computer. Legge il codice QR direttamente dalla pagina del tuo profilo Zoom.
Anche l’app desktop di Zoom chiede il codice?: Sì. Con la verifica in due passaggi attiva, il portale web, l’app desktop, l’app mobile e Zoom Rooms chiedono tutti il codice dopo la password. Fai clic sull’icona dell’estensione in Chrome, copia il codice e incollalo.
Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?: All’accesso fai clic su «Try another way» (Prova in un altro modo) → «Recovery codes» (Codici di recupero) e inserisci uno dei tuoi codici, poi usa «Change Device» (Cambia dispositivo) in Two-Step Verification nel tuo profilo per configurare di nuovo l’autenticatore. Senza codici di recupero, chiedi all’amministratore di Zoom di reimpostare la tua verifica in due passaggi: Zoom ti farà configurarla da capo al prossimo accesso.
Perché Zoom dice che il mio codice è sbagliato?: Di solito l’orologio del computer è sfasato di un minuto o più. Attiva data e ora automatiche e prova con il codice successivo. Se l’errore compare durante la configurazione, fai clic su «Back» (Indietro) per mostrare di nuovo il codice QR e aggiungi l’account all’estensione da capo.

I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso

Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.