ใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนของ Zoom โดยไม่มีมือถือได้ไหม

ได้ ข้อกำหนดของ Zoom พูดถึงอุปกรณ์ Android หรือ iOS แต่ Zoom รับทุกแอปที่รองรับมาตรฐาน TOTP และส่วนขยาย Authenticator ก็เป็นหนึ่งในนั้น โดยทำงานใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ ส่วนขยายอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Profile ของ Zoom ได้โดยตรง

แอปเดสก์ท็อปของ Zoom ขอรหัสด้วยไหม

ขอ เมื่อเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน ทั้งเว็บพอร์ทัล แอปเดสก์ท็อป แอปมือถือ และ Zoom Rooms จะขอรหัสหลังรหัสผ่าน คลิกไอคอนส่วนขยายใน Chrome คัดลอกรหัส แล้ววางลงไป

ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร

ตอนลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก “Try another way” (ลองวิธีอื่น) → “Recovery codes” (รหัสกู้คืน) แล้วป้อนรหัสหนึ่ง จากนั้นใช้ “Change Device” (เปลี่ยนอุปกรณ์) ใต้ Two-Step Verification ในหน้า Profile เพื่อตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสกู้คืน ให้ขอผู้ดูแลระบบ Zoom รีเซ็ตการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ แล้ว Zoom จะให้คุณตั้งค่าใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป

ทำไม Zoom จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง

ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป หากไม่ผ่านระหว่างการตั้งค่า ให้คลิก “Back” (ย้อนกลับ) เพื่อแสดงคิวอาร์โค้ดอีกครั้ง แล้วเพิ่มบัญชีลงในส่วนขยายใหม่

Zoom: แอปยืนยันตัวตน เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน

บัญชี Zoom เก็บการประชุม การบันทึก รายชื่อติดต่อ และแชทของคุณ และใครที่ลงชื่อเข้าใช้ได้ก็จัดการประชุมในนามของคุณได้ เมื่อเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน รหัสผ่านอย่างเดียวจะเข้าเว็บพอร์ทัล แอปเดสก์ท็อป แอปมือถือ หรือ Zoom Room ไม่ได้อีกต่อไป ทุกช่องทางจะขอรหัส 6 หลักด้วย หากไม่เปิด Zoom จะส่งรหัสทางอีเมลเฉพาะเมื่อการลงชื่อเข้าใช้ดูผิดปกติเท่านั้น

เปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนใน Zoom

การยืนยันแบบสองขั้นตอนใช้กับบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน ซึ่ง Zoom เรียกว่าประเภทการเข้าสู่ระบบแบบ work email สำหรับบัญชีของบริษัทหรือสถานศึกษา ผู้ดูแลระบบเป็นผู้ตัดสินใจ โดยเปิดให้ทุกคนได้ เลือกได้ว่าอนุญาตวิธีใดบ้าง และรีเซ็ตให้ได้หากคุณทำอุปกรณ์หาย หากผู้ดูแลระบบเปิดไว้ Zoom จะขอให้คุณตั้งค่าในครั้งถัดไปที่ลงชื่อเข้าใช้เว็บพอร์ทัล

ลงชื่อเข้าใช้เว็บพอร์ทัล Zoom ที่ zoom.us บนคอมพิวเตอร์
ในเมนูนำทาง คลิก “Profile” (โปรไฟล์)
ใต้ “Sign In” (การลงชื่อเข้าใช้) หา “Two-Step Verification” (การยืนยันแบบสองขั้นตอน) คลิก “Turn On” (เปิด) หากยังปิดอยู่ แล้วคลิก “Set Up” (ตั้งค่า) ทางขวาของ “Authentication App” (แอปยืนยันตัวตน)
ป้อนรหัสผ่านแล้วคลิก “Next” (ถัดไป)
Zoom จะแสดงคิวอาร์โค้ด เปิดค้างไว้บนหน้าจอแล้วเพิ่มลงในส่วนขยายตามวิธีด้านล่าง จากนั้นคลิก “Next” (ถัดไป) ป้อนรหัส 6 หลักจากส่วนขยาย แล้วคลิก “Verify” (ยืนยัน)

คำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Zoom

เพิ่ม Zoom ใน Authenticator

ติดตั้ง 2FA Authenticator จาก Chrome Web Store แล้วปักหมุดไว้ที่แถบเครื่องมือ เพื่อให้เปิดไอคอนได้ในคลิกเดียว
เปิดหน้า Zoom ที่แสดงคิวอาร์โค้ดค้างไว้ คลิกไอคอน Authenticator แล้วเลือก “เพิ่มบัญชี” → “รหัส QR” → “สแกน QR จากหน้าจอ”
บัญชีจะปรากฏในรายการพร้อมรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนทุก 30 วินาที จะเปลี่ยนชื่อก็ได้ ชื่อนี้มีไว้ให้คุณดูเท่านั้น
กลับไปที่ Zoom แล้วพิมพ์รหัสปัจจุบันลงในช่องยืนยัน ถ้ารหัสใกล้หมดอายุ ให้รอรหัสถัดไป
Zoom จะยืนยันว่าเปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนแล้ว ต่อจากนี้จะมีการขอรหัสทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิกไอคอนส่วนขยายแล้วคัดลอกรหัส

ไม่มีคิวอาร์โค้ด หรือสแกนไม่ได้? ให้หาตัวเลือกป้อนคีย์ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าของ Zoom คัดลอกคีย์ แล้วเพิ่มในส่วนขยายผ่าน “เพิ่มบัญชี” → “ป้อนเอง” → “รหัสลับ”

ติดตั้ง 2FA Authenticator บน Chrome — ฟรี

บันทึกรหัสกู้คืนของ Zoom

ทันทีที่ยืนยันรหัสแล้ว Zoom จะแสดงรายการรหัสกู้คืน คลิก “Download” (ดาวน์โหลด) หรือ “Print” (พิมพ์) แล้วคลิก “Done” (เสร็จสิ้น) และเก็บไว้ที่อื่นที่ไม่ใช่คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ แต่ละรหัสใช้ได้ครั้งเดียว ตอนลงชื่อเข้าใช้ “Try another way” (ลองวิธีอื่น) → “Recovery codes” (รหัสกู้คืน) จะพาคุณเข้าบัญชีได้โดยไม่ต้องใช้แอปยืนยันตัวตน คุณดูรายการอีกครั้งได้ที่ Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → “View Codes” (ดูรหัส)

รหัสใช้ไม่ได้?

สาเหตุแทบทุกครั้งคือนาฬิกาของคอมพิวเตอร์ รหัสคำนวณจากเวลาปัจจุบัน นาฬิกาที่คลาดไปแค่หนึ่งนาทีจะสร้างรหัสที่ดูถูกต้องแต่ถูกปฏิเสธ ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติในการตั้งค่าระบบ — ดูขั้นตอนสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ถ้านาฬิกาถูกต้อง ให้ตรวจสอบตัวคีย์ โดยวางคีย์ลงใน ตัวสร้างรหัส TOTP แล้วเทียบรหัสกับรหัสในส่วนขยาย ถ้าไม่ตรงกัน แสดงว่าคัดลอกคีย์ผิด ให้เพิ่มบัญชีใหม่อีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอนของ Zoom โดยไม่มีมือถือได้ไหม: ได้ ข้อกำหนดของ Zoom พูดถึงอุปกรณ์ Android หรือ iOS แต่ Zoom รับทุกแอปที่รองรับมาตรฐาน TOTP และส่วนขยาย Authenticator ก็เป็นหนึ่งในนั้น โดยทำงานใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ ส่วนขยายอ่านคิวอาร์โค้ดจากหน้า Profile ของ Zoom ได้โดยตรง
แอปเดสก์ท็อปของ Zoom ขอรหัสด้วยไหม: ขอ เมื่อเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอน ทั้งเว็บพอร์ทัล แอปเดสก์ท็อป แอปมือถือ และ Zoom Rooms จะขอรหัสหลังรหัสผ่าน คลิกไอคอนส่วนขยายใน Chrome คัดลอกรหัส แล้ววางลงไป
ถ้าใช้แอปยืนยันตัวตนไม่ได้แล้วจะทำอย่างไร: ตอนลงชื่อเข้าใช้ ให้คลิก “Try another way” (ลองวิธีอื่น) → “Recovery codes” (รหัสกู้คืน) แล้วป้อนรหัสหนึ่ง จากนั้นใช้ “Change Device” (เปลี่ยนอุปกรณ์) ใต้ Two-Step Verification ในหน้า Profile เพื่อตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนใหม่ หากไม่มีรหัสกู้คืน ให้ขอผู้ดูแลระบบ Zoom รีเซ็ตการยืนยันแบบสองขั้นตอนของคุณ แล้ว Zoom จะให้คุณตั้งค่าใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไป
ทำไม Zoom จึงบอกว่ารหัสไม่ถูกต้อง: ส่วนใหญ่เป็นเพราะนาฬิกาของคอมพิวเตอร์คลาดไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่า ให้เปิดการตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ แล้วลองรหัสถัดไป หากไม่ผ่านระหว่างการตั้งค่า ให้คลิก “Back” (ย้อนกลับ) เพื่อแสดงคิวอาร์โค้ดอีกครั้ง แล้วเพิ่มบัญชีลงในส่วนขยายใหม่

รหัสของคุณ ห่างจากหน้าเข้าสู่ระบบแค่คลิกเดียว

Authenticator เก็บรหัส 2FA ไว้ในเบราว์เซอร์ บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ใช้งานได้ฟรี โอเพนซอร์ส ไม่ต้องสมัครบัญชีและไม่ต้องใช้มือถือ มีการสำรองข้อมูลในเครื่องและการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (เลือกเปิดได้) มาให้ในตัว