Zoom 계정에는 회의, 녹화, 연락처, 채팅이 담겨 있고, 로그인한 사람은 내 이름으로 회의를 열 수 있습니다. 2단계 인증을 켜면 비밀번호만으로는 웹 포털, 데스크톱 앱, 모바일 앱, Zoom Room 어디에도 들어갈 수 없고, 모두 6자리 코드도 요구합니다. 켜지 않으면 Zoom은 로그인이 수상해 보일 때만 이메일로 코드를 보냅니다.
Zoom에서 2단계 인증 켜기
2단계 인증은 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하는 계정, 즉 Zoom이 업무용 이메일 로그인 유형이라고 부르는 계정을 위한 것입니다. 회사나 학교 계정이라면 관리자가 결정합니다. 모든 사람에게 켜거나, 허용할 방법을 고르거나, 기기를 잃어버렸을 때 재설정할 수 있습니다. 관리자가 켜 두었다면 다음에 웹 포털에 로그인할 때 Zoom이 설정하라고 요청합니다.
- 컴퓨터에서 zoom.us의 Zoom 웹 포털에 로그인합니다.
- 탐색 메뉴에서 ‘Profile’(프로필)을 클릭합니다.
- ‘Sign In’(로그인) 아래에서 ‘Two-Step Verification’(2단계 인증)을 찾아, 꺼져 있다면 ‘Turn On’(켜기)을 클릭한 다음 ‘Authentication App’(인증 앱) 오른쪽의 ‘Set Up’(설정)을 클릭합니다.
- 비밀번호를 입력하고 ‘Next’(다음)를 클릭합니다.
- Zoom에 QR 코드가 표시됩니다. 화면에 띄워 둔 채 아래 설명대로 확장 프로그램에 추가한 다음, ‘Next’(다음)를 클릭하고 확장 프로그램의 6자리 코드를 입력한 뒤 ‘Verify’(확인)를 클릭합니다.
Authenticator에 Zoom 추가하기
- Chrome Web Store에서 2FA Authenticator – OTP 인증기를 설치하고 툴바에 고정해 두면 클릭 한 번으로 아이콘을 열 수 있습니다.
- QR 코드가 표시된 Zoom 페이지는 그대로 열어 둡니다. Authenticator 아이콘을 클릭한 다음 ‘계정 추가’ → ‘QR 코드’ → ‘화면에서 QR 스캔’을 선택합니다.
- 목록에 계정이 추가되고 30초마다 바뀌는 6자리 코드가 표시됩니다. 원하면 이름을 바꿔도 됩니다. 이름은 나만 보는 표시입니다.
- Zoom 페이지로 돌아가 현재 코드를 확인 입력란에 입력합니다. 곧 만료될 것 같으면 다음 코드를 기다리세요.
- Zoom에서 2단계 인증이 켜졌다고 알려 줍니다. 이제부터 로그인할 때마다 코드를 요구하니, 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 복사하세요.
QR 코드가 없거나 스캔되지 않나요? Zoom 설정 화면에서 키를 직접 입력하는 옵션을 찾아 키를 복사한 다음, 확장 프로그램에서 ‘계정 추가’ → ‘수동 입력’ → ‘비밀 키’로 추가하세요.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료Zoom 복구 코드 저장하기
코드가 확인되면 바로 Zoom이 복구 코드 목록을 보여 줍니다. ‘Download’(다운로드)나 ‘Print’(인쇄)를 클릭한 다음 ‘Done’(완료)을 클릭하고, 이 컴퓨터가 아닌 곳에 보관하세요. 각 코드는 한 번만 쓸 수 있습니다. 로그인할 때 ‘Try another way’(다른 방법 시도) → ‘Recovery codes’(복구 코드)를 선택하면 인증 앱 없이 들어갈 수 있습니다. 목록은 Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → ‘View Codes’(코드 보기)에서 다시 볼 수 있습니다.
코드가 인식되지 않나요?
거의 항상 컴퓨터 시계 문제입니다. 코드는 현재 시간으로 계산되기 때문에 시계가 1분만 어긋나도 맞아 보이지만 거부되는 코드가 만들어집니다. 시스템 설정에서 날짜 및 시간 자동 설정을 켜세요(Windows, macOS, Linux별 단계 안내).
시계가 정확하다면 키 자체를 확인하세요. 키를 TOTP 코드 생성기에 붙여 넣고 나온 코드를 확장 프로그램의 코드와 비교합니다. 다르다면 키가 잘못 복사된 것이니 계정을 다시 추가하세요.
자주 묻는 질문
- 휴대폰 없이 Zoom 2단계 인증을 사용할 수 있나요?
- 네. Zoom의 요구 사항에는 Android나 iOS 기기가 나오지만, TOTP 표준을 지원하는 앱이라면 무엇이든 받아들입니다. 컴퓨터의 Chrome에서 실행되는 Authenticator 확장 프로그램도 그중 하나이며, Zoom 프로필 페이지의 QR 코드를 바로 읽습니다.
- Zoom 데스크톱 앱도 코드를 요구하나요?
- 네. 2단계 인증을 켜면 웹 포털, 데스크톱 앱, 모바일 앱, Zoom Rooms 모두 비밀번호 다음에 코드를 요구합니다. Chrome에서 확장 프로그램 아이콘을 클릭해 코드를 복사하고 붙여 넣으세요.
- 인증 앱을 사용할 수 없게 되면 어떻게 하나요?
- 로그인할 때 ‘Try another way’(다른 방법 시도) → ‘Recovery codes’(복구 코드)를 클릭하고 코드 하나를 입력한 다음, 프로필의 Two-Step Verification(2단계 인증)에서 ‘Change Device’(기기 변경)로 인증 앱을 다시 설정하세요. 복구 코드가 없다면 Zoom 관리자에게 2단계 인증을 재설정해 달라고 요청하세요. 그러면 다음 로그인 때 Zoom이 새로 설정하게 합니다.
- Zoom에서 코드가 틀렸다고 나오는 이유는 무엇인가요?
- 대개 컴퓨터 시계가 1분 이상 어긋나 있기 때문입니다. 날짜 및 시간 자동 설정을 켜고 다음 코드로 다시 시도하세요. 설정 중에 실패한다면 ‘Back’(뒤로)을 클릭해 QR 코드를 다시 표시하고 확장 프로그램에 계정을 새로 추가하세요.
로그인 화면에서 클릭 한 번으로 코드를
Authenticator는 2FA 코드를 브라우저 안, 내 기기에만 보관합니다. 무료로 사용할 수 있고 오픈 소스이며, 계정도 휴대폰도 필요 없습니다. 로컬 백업과 선택형 비밀번호 보호가 기본으로 들어 있습니다.
Chrome에 2FA Authenticator – OTP 인증기 설치 — 무료