Zoom アカウントにはミーティング、レコーディング、連絡先、チャットが入っていて、サインインした人はあなたの名前でミーティングを主催できます。2段階認証をオンにすると、パスワードだけではウェブポータル、デスクトップアプリ、モバイルアプリ、Zoom Room のどれにも入れなくなり、どこでも 6 桁のコードを求められます。オフのままだと、Zoom がメールでコードを送るのはサインインが不審に見えるときだけです。
Zoom で2段階認証を有効にする
2段階認証は、メールアドレスとパスワードでサインインするアカウント（Zoom でいう仕事用メールのログインタイプ）向けです。会社や学校のアカウントでは管理者が決めます。全員に対してオンにしたり、使える方法を選んだり、デバイスを失くしたときにリセットしたりできます。管理者がオンにしている場合は、次にウェブポータルにサインインしたときに設定を求められます。
- パソコンで zoom.us の Zoom ウェブポータルにサインインします。
- ナビゲーションメニューで「Profile」（プロフィール）をクリックします。
- 「Sign In」（サインイン）の下で「Two-Step Verification」（2段階認証）を探し、オフなら「Turn On」（オンにする）をクリックしてから、「Authentication App」（認証アプリ）の右の「Set Up」（設定）をクリックします。
- パスワードを入力し、「Next」（次へ）をクリックします。
- Zoom に QR コードが表示されます。画面に表示したまま下の手順で拡張機能に追加し、「Next」（次へ）をクリックして拡張機能の 6 桁のコードを入力し、「Verify」（確認）をクリックします。
Zoom を Authenticator に追加する
- Chrome Web Store から 2FA 認証システム をインストールし、ツールバーに固定して、ワンクリックでアイコンを開けるようにします。
- Zoom の QR コードが表示されたページは開いたままにします。Authenticator のアイコンをクリックし、「アカウント追加」→「QRコード」→「画面からQRをスキャン」の順に選びます。
- アカウントがリストに追加され、30 秒ごとに変わる 6 桁のコードが表示されます。名前は自由に変更できます。名前は自分用の表示にすぎません。
- Zoom に戻り、表示中のコードを確認欄に入力します。期限切れ間近なら、次のコードを待ちましょう。
- Zoom で二段階認証が有効になったことが表示されます。以降はログインのたびにコードを求められるので、拡張機能のアイコンをクリックしてコピーしてください。
QR コードがない、またはスキャンできない場合は、Zoom の設定画面でキーを手動入力するオプションを探してキーをコピーし、拡張機能の「アカウント追加」→「手動入力」→「シークレットキー」から追加します。
2FA 認証システム を Chrome に追加（無料）Zoom のリカバリーコードを保存する
コードの確認が済むとすぐに、Zoom がリカバリーコードの一覧を表示します。「Download」（ダウンロード）か「Print」（印刷）をクリックしてから「Done」（完了）をクリックし、このパソコン以外の場所に保管してください。各コードは 1 回だけ使えます。サインイン時に「Try another way」（別の方法を試す）→「Recovery codes」（リカバリーコード）を選べば、認証アプリなしで入れます。一覧は Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes →「View Codes」（コードを表示）で再確認できます。
コードが受け付けられない場合
原因はほとんどの場合、パソコンの時計です。コードは現在時刻から計算されるため、時計が 1 分ずれているだけで、正しく見えるのに拒否されるコードが生成されます。システム設定で日付と時刻の自動設定をオンにしてください（Windows・macOS・Linux 別の手順はこちら）。
時計が正しい場合は、キー自体を確認しましょう。キーをTOTP コード生成ツールに貼り付け、表示されるコードを拡張機能のコードと比べます。違っていれば、キーのコピーを間違えています。アカウントを追加し直してください。
よくある質問
- スマホなしで Zoom の2段階認証を使えますか？
- はい。Zoom の要件には Android や iOS のデバイスが挙がっていますが、TOTP 標準に対応したアプリならどれでも受け付けます。パソコンの Chrome で動く Authenticator 拡張機能もその 1 つで、Zoom のプロフィールページから QR コードを直接読み取ります。
- Zoom のデスクトップアプリでもコードを求められますか？
- はい。2段階認証をオンにすると、ウェブポータル、デスクトップアプリ、モバイルアプリ、Zoom Rooms のすべてで、パスワードの後にコードを求められます。Chrome で拡張機能のアイコンをクリックし、コードをコピーして貼り付けてください。
- 認証アプリを使えなくなったら？
- サインイン時に「Try another way」（別の方法を試す）→「Recovery codes」（リカバリーコード）をクリックしてコードを 1 つ入力し、プロフィールの Two-Step Verification（2段階認証）にある「Change Device」（デバイスを変更）で認証アプリを設定し直します。リカバリーコードがない場合は、Zoom の管理者に2段階認証をリセットしてもらいます。次のサインイン時に、Zoom から改めて設定を求められます。
- Zoom でコードが間違っていると表示されるのはなぜ？
- 多くの場合、パソコンの時計が 1 分以上ずれています。日付と時刻の自動設定をオンにして、次のコードで試してください。設定中に失敗する場合は、「Back」（戻る）をクリックして QR コードを再表示し、拡張機能にアカウントを追加し直してください。
ログイン画面から、ワンクリックでコードを
Authenticator は 2FA コードをブラウザ内、お使いのデバイスだけに保存します。利用無料・オープンソースで、アカウント登録もスマホも不要。ローカルバックアップと、任意で使えるパスワード保護も標準搭載です。
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