Kan ik tweestapsverificatie bij Zoom gebruiken zonder telefoon?

Ja. De vereisten van Zoom noemen een Android- of iOS-apparaat, maar Zoom accepteert elke app die de TOTP-standaard ondersteunt — en de Authenticator-extensie is er een, in Chrome op je computer. Hij leest de QR-code direct van je Zoom-profielpagina.

Vraagt de desktop-app van Zoom ook om de code?

Ja. Met tweestapsverificatie vragen het webportaal, de desktop-app, de mobiele app en Zoom Rooms allemaal om de code na je wachtwoord. Klik op het pictogram van de extensie in Chrome, kopieer de code en plak hem.

Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?

Klik bij het inloggen op “Try another way” (Op een andere manier proberen) → “Recovery codes” (Herstelcodes) en voer een van je codes in, en gebruik daarna “Change Device” (Apparaat wijzigen) onder “Two-Step Verification” in je profiel om de authenticator opnieuw in te stellen. Heb je geen herstelcodes, vraag dan je Zoom-beheerder om je tweestapsverificatie te resetten — Zoom laat je het dan bij de volgende inlog opnieuw instellen.

Waarom zegt Zoom dat mijn code onjuist is?

Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Mislukt het tijdens het instellen, klik dan op “Back” (Terug) om de QR-code opnieuw te tonen en voeg het account opnieuw toe aan de extensie.

Zoom authenticator-app — tweestapsverificatie aanzetten

In een Zoom-account staan je vergaderingen, opnames, contacten en chats, en wie inlogt kan vergaderingen hosten uit jouw naam. Met tweestapsverificatie komt niemand meer met alleen een wachtwoord binnen in het webportaal, de desktop-app, de mobiele app of een Zoom Room — overal wordt ook om de zescijferige code gevraagd. Zonder tweestapsverificatie stuurt Zoom alleen een e-mailcode als een inlogpoging ongewoon lijkt.

Tweestapsverificatie aanzetten in Zoom

Tweestapsverificatie is bedoeld voor accounts die inloggen met een e-mailadres en wachtwoord — wat Zoom het inlogtype werk-e-mail noemt. Bij een account van je werk of school beslist je beheerder: die kan het voor iedereen aanzetten, kiezen welke methoden zijn toegestaan en het resetten als je je apparaat kwijtraakt. Heeft je beheerder het aangezet, dan vraagt Zoom je het in te stellen zodra je de volgende keer inlogt op het webportaal.

Log op je computer in op het Zoom-webportaal via zoom.us.
Klik in het navigatiemenu op “Profile” (Profiel).
Zoek onder “Sign In” (Inloggen) naar “Two-Step Verification” (Tweestapsverificatie) — klik op “Turn On” (Aanzetten) als het uitstaat — en klik daarna op “Set Up” (Instellen) rechts van “Authentication App” (Authenticatie-app).
Voer je wachtwoord in en klik op “Next” (Volgende).
Zoom toont een QR-code. Laat die op het scherm staan en voeg hem toe aan de extensie zoals hieronder beschreven — klik daarna op “Next”, voer de zescijferige code uit de extensie in en klik op “Verify” (Verifiëren).

Officiële instructies van Zoom

Zoom toevoegen aan Authenticator

Installeer 2FA Authenticator via de Chrome Web Store en maak hem vast in de werkbalk, zodat het pictogram altijd één klik weg is.
Laat de pagina van Zoom met de QR-code openstaan. Klik op het Authenticator-pictogram en daarna op “Account toevoegen” → “QR-code” → “QR scannen van scherm”.
Het account verschijnt in de lijst met een zescijferige code die elke 30 seconden verandert. Geef het gerust een andere naam — die naam is alleen voor jezelf.
Ga terug naar Zoom en typ de huidige code in het bevestigingsveld. Verloopt de code bijna, wacht dan op de volgende.
Zoom bevestigt dat tweestapsverificatie aanstaat. Voortaan wordt bij het inloggen om een code gevraagd — klik op het pictogram van de extensie en kopieer hem.

Geen QR-code, of wil hij niet scannen? Zoek in het instelscherm van Zoom naar de optie om een sleutel handmatig in te voeren, kopieer de sleutel en voeg hem in de extensie toe via “Account toevoegen” → “Handmatig” → “Geheime sleutel”.

2FA Authenticator voor Chrome installeren — gratis

Bewaar je Zoom-herstelcodes

Zodra de code geverifieerd is, toont Zoom een lijst met herstelcodes. Klik op “Download” of “Print” (Afdrukken) en daarna op “Done” (Klaar), en bewaar ze ergens anders dan op deze computer — elke code werkt één keer. Bij het inloggen kom je via “Try another way” (Op een andere manier proberen) → “Recovery codes” (Herstelcodes) binnen zonder de authenticator. De lijst zie je terug onder Profile → Sign In → Two-Step Verification → Recovery Codes → “View Codes” (Codes bekijken).

Wordt de code niet geaccepteerd?

Bijna altijd ligt het aan de klok van je computer. De codes worden berekend op basis van de huidige tijd, dus een klok die een minuut afwijkt levert codes op die er goed uitzien maar worden geweigerd. Zet automatische datum en tijd aan in je systeeminstellingen — stap voor stap voor Windows, macOS en Linux.

Klopt de klok wel, controleer dan de sleutel zelf: plak hem in de TOTP-codegenerator en vergelijk de code met die in de extensie. Verschillen ze, dan is de sleutel verkeerd gekopieerd — voeg het account opnieuw toe.

Veelgestelde vragen

Kan ik tweestapsverificatie bij Zoom gebruiken zonder telefoon?: Ja. De vereisten van Zoom noemen een Android- of iOS-apparaat, maar Zoom accepteert elke app die de TOTP-standaard ondersteunt — en de Authenticator-extensie is er een, in Chrome op je computer. Hij leest de QR-code direct van je Zoom-profielpagina.
Vraagt de desktop-app van Zoom ook om de code?: Ja. Met tweestapsverificatie vragen het webportaal, de desktop-app, de mobiele app en Zoom Rooms allemaal om de code na je wachtwoord. Klik op het pictogram van de extensie in Chrome, kopieer de code en plak hem.
Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn authenticator?: Klik bij het inloggen op “Try another way” (Op een andere manier proberen) → “Recovery codes” (Herstelcodes) en voer een van je codes in, en gebruik daarna “Change Device” (Apparaat wijzigen) onder “Two-Step Verification” in je profiel om de authenticator opnieuw in te stellen. Heb je geen herstelcodes, vraag dan je Zoom-beheerder om je tweestapsverificatie te resetten — Zoom laat je het dan bij de volgende inlog opnieuw instellen.
Waarom zegt Zoom dat mijn code onjuist is?: Meestal loopt de klok van de computer een minuut of meer mis. Zet automatische datum en tijd aan en probeer de volgende code. Mislukt het tijdens het instellen, klik dan op “Back” (Terug) om de QR-code opnieuw te tonen en voeg het account opnieuw toe aan de extensie.

Je codes op één klik van de inlogpagina

Authenticator bewaart je 2FA-codes in de browser, alleen op je eigen apparaat — gratis te gebruiken, open source, zonder account en zonder telefoon. Lokale back-ups en optionele wachtwoordbeveiliging zijn ingebouwd.