NaviNet collega il tuo studio ai piani sanitari (idoneità, pratiche di rimborso, autorizzazioni e documenti dei pazienti), quindi NaviNet richiede a ogni utente di accedere con password più codice di verifica, per tenere i dati riservati dei pazienti al riparo dagli attacchi. Un autenticatore nel browser del computer dello studio significa che nessuno alla reception deve usare il proprio telefono personale.
Configura l’autenticazione a più fattori in NaviNet
NaviNet attiva l’MFA studio per studio; finché non è attiva per il tuo, la finestra di configurazione non compare. Il suo codice QR viene mostrato solo durante questa prima configurazione, quindi aggiungilo all’estensione prima di chiudere la finestra. Scegli un solo metodo: un’app di autenticazione sul telefono, un autenticatore nel browser o l’autenticazione via email. Per assistenza con il tuo metodo, NaviNet ti rimanda al security officer NaviNet (responsabile della sicurezza) del tuo studio: l’assistenza di NantHealth non può aiutarti con l’MFA.
- Apri NaviNet in Chrome sul computer e accedi con nome utente e password.
- Quando l’MFA è attiva per il tuo studio, NaviNet mostra la finestra «Set up Multi-Factor Authentication» con un codice QR unico per il tuo account. Non chiuderla e non condividere il codice QR.
- Quando NaviNet mostra il codice QR, lascia aperta la finestra e aggiungilo all’estensione come descritto più sotto, oppure digita nell’estensione il codice lungo mostrato nella finestra per l’inserimento manuale. La guida di NaviNet chiama la voce NantHealth NaviNet.
- Digita il codice attuale dell’estensione nella casella «Verification Code», senza spazi, e fai clic su «Verify».
Aggiungi NaviNet ad Authenticator
- Installa 2FA Authenticator – Autenticatore dal Chrome Web Store e fissalo nella barra degli strumenti, così la sua icona è sempre a portata di clic.
- Lascia aperta la pagina di NaviNet con il codice QR. Fai clic sull’icona di Authenticator, poi su «Aggiungi Account» → «Codice QR» → «Scansiona QR dallo schermo».
- L’account compare nell’elenco con un codice a sei cifre che cambia ogni 30 secondi. Se vuoi, rinominalo: il nome serve solo a te.
- Torna su NaviNet e inserisci il codice attuale nel campo di conferma. Se sta per scadere, aspetta il successivo.
- NaviNet conferma che l’autenticazione a due fattori è attiva. D’ora in poi ti chiederà un codice a ogni accesso: fai clic sull’icona dell’estensione e copialo.
Il codice QR non c’è o non viene letto? Cerca nella schermata di configurazione di NaviNet l’opzione per inserire una chiave manualmente, copia la chiave e aggiungila nell’estensione con «Aggiungi Account» → «Manuale» → «Chiave Segreta».
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratisPrevedi una via di rientro in NaviNet
La guida di NaviNet non parla di codici di backup. Se perdi l’autenticatore, la persona a cui rivolgerti è il security officer NaviNet del tuo studio: l’assistenza di NantHealth non può aiutarti con l’MFA. Poiché il codice QR viene mostrato una sola volta, tieni attivi i backup automatici dell’estensione: ripristinarne uno su un nuovo computer riporta gli stessi codici senza che nessuno debba reimpostare il tuo account.
Il codice non viene accettato?
Il più delle volte è cambiato il codice QR: il sito ne crea uno nuovo ogni volta che la sua pagina di configurazione viene ricaricata o riaperta, quindi l’account che hai aggiunto prima non corrisponde più. Ricomincia la configurazione, aggiungi il codice QR che vedi ora sullo schermo e digita subito il suo codice. Due voci per lo stesso sito? Usa la più recente. Altri motivi: perché i codici vengono rifiutati.
Hai digitato la chiave a mano? Incollala nel generatore di codici TOTP e confronta il codice con quello dell’estensione. Se sono diversi, la chiave è stata copiata male: aggiungi di nuovo l’account.
Domande frequenti
- Posso usare l’MFA di NaviNet senza telefono?
- Sì. La guida di NaviNet ha istruzioni apposite per usare un’estensione di autenticazione nel browser «if you can’t use an authenticator app on your phone» (se non puoi usare un’app di autenticazione sul telefono): apri l’estensione, scansiona il codice QR nella finestra di NaviNet e digita il codice che mostra. L’estensione Authenticator fa esattamente questo in Chrome.
- Quale app di autenticazione funziona con NaviNet?
- Qualsiasi app che generi password monouso standard basate sul tempo (TOTP): un’app di autenticazione sul telefono o un’estensione di autenticazione nel browser. Usa l’autenticatore stesso per scansionare il codice QR, non l’app fotocamera del telefono.
- Cosa succede se perdo l’accesso all’autenticatore?
- Contatta il security officer NaviNet del tuo studio, che gestisce il tuo account NaviNet: l’assistenza di NantHealth non può aiutarti con l’MFA. Se i backup automatici dell’estensione sono attivi, ripristinarne uno sul nuovo computer è più rapido: i codici continuano a funzionare.
- Ho più di un nome utente NaviNet. Quale codice uso?
- Ogni nome utente ha la propria voce nell’autenticatore. Usa il codice della voce corrispondente al nome utente con cui hai effettuato l’accesso, e rinomina le voci nell’estensione per distinguerle.
I tuoi codici a un clic dalla pagina di accesso
Authenticator conserva i tuoi codici 2FA nel browser, solo sul tuo dispositivo: uso gratuito, open source, senza account e senza telefono. Backup locali e protezione facoltativa con password sono inclusi.
Installa 2FA Authenticator – Autenticatore su Chrome — gratis