NaviNet связывает ваш офис с его страховыми планами — проверка покрытия, страховые требования, предварительные согласования и документы пациентов, — поэтому NaviNet требует от каждого пользователя входить с паролем и кодом подтверждения, чтобы конфиденциальные данные пациентов не достались злоумышленникам. С аутентификатором в браузере на офисном компьютере никому на ресепшене не придётся использовать для этого личный телефон.
Настройте многофакторную аутентификацию в NaviNet
NaviNet включает MFA поофисно; пока её не включили для вашего офиса, окно настройки не появится. QR-код показывается только во время этой первой настройки, так что добавьте его в расширение, прежде чем закрыть окно. Способ выбирается один: приложение-аутентификатор на телефоне, аутентификатор в браузере или подтверждение по почте. С вопросами о способе NaviNet отправляет к ответственному за безопасность NaviNet в вашем офисе (security officer) — поддержка NantHealth с MFA не помогает.
- Откройте NaviNet в Chrome на компьютере и войдите с логином и паролем.
- Когда MFA для вашего офиса включена, NaviNet показывает окно «Set up Multi-Factor Authentication» (настройка многофакторной аутентификации) с QR-кодом, уникальным для вашего аккаунта. Не закрывайте его и никому не показывайте QR-код.
- Когда NaviNet покажет QR-код, не закрывайте окно и добавьте его в расширение, как описано ниже, — или введите в расширение вручную длинный код, показанный в окне. В справке NaviNet эта запись называется NantHealth NaviNet.
- Введите текущий код из расширения в поле «Verification Code» (код подтверждения) без пробелов и нажмите «Verify» (подтвердить).
Добавьте NaviNet в Аутентификатор
- Установите Аутентификатор 2FA из Chrome Web Store и закрепите его на панели инструментов, чтобы значок был под рукой.
- Не закрывайте страницу NaviNet с QR-кодом. Нажмите на значок расширения, затем «Добавить аккаунт» → «QR-код» → «Сканировать QR с экрана».
- Аккаунт появится в списке с шестизначным кодом, который меняется каждые 30 секунд. При желании переименуйте его — название видите только вы.
- Вернитесь в NaviNet и введите текущий код в поле подтверждения. Если код вот-вот сменится, дождитесь следующего.
- NaviNet подтвердит, что двухфакторная аутентификация включена. Теперь при входе будет запрашиваться код — нажмите на значок расширения и скопируйте его.
QR-кода нет или он не сканируется? Найдите на экране настройки в NaviNet вариант ручного ввода ключа, скопируйте ключ и добавьте его в расширении: «Добавить аккаунт» → «Вручную» → «Секретный ключ».
Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатноПродумайте, как вернуться в NaviNet
О резервных кодах в справке NaviNet ничего не сказано. Если вы потеряете аутентификатор, обращаться нужно к ответственному за безопасность NaviNet в вашем офисе — поддержка NantHealth с MFA не помогает. Поскольку QR-код показывается только один раз, не выключайте автоматические бэкапы расширения: если восстановить один из них на новом компьютере, вернутся те же коды и никому не придётся сбрасывать ваш аккаунт.
Код не принимается?
Чаще всего сменился QR-код: сайт делает новый каждый раз, когда страницу настройки обновляют или открывают заново, и аккаунт, добавленный первым, больше не подходит. Начните настройку заново, добавьте QR-код, который сейчас на экране, и сразу введите его код. Две записи для одного сайта? Берите самую новую. Другие причины: почему коды не принимаются.
Вводили ключ вручную? Вставьте его в генератор TOTP-кодов и сравните код с тем, что показывает расширение. Если они отличаются, ключ скопирован с ошибкой — добавьте аккаунт заново.
Вопросы
- Можно ли пользоваться MFA в NaviNet без телефона?
- Да. В справке NaviNet есть отдельная инструкция для расширения-аутентификатора в браузере — «if you can’t use an authenticator app on your phone» (если вы не можете пользоваться приложением-аутентификатором на телефоне): откройте расширение, отсканируйте QR-код в окне NaviNet и введите показанный код. Расширение Аутентификатор делает в Chrome именно это.
- Какой аутентификатор подходит для NaviNet?
- Любое приложение со стандартными одноразовыми паролями на основе времени (TOTP) — приложение-аутентификатор на телефоне или расширение-аутентификатор в браузере. Сканируйте QR-код самим аутентификатором, а не приложением камеры на телефоне.
- Что делать, если я потерял доступ к аутентификатору?
- Обратитесь к ответственному за безопасность NaviNet в вашем офисе — он управляет вашим аккаунтом NaviNet; поддержка NantHealth с MFA не помогает. Если автоматические бэкапы расширения включены, быстрее восстановить один из них на новом компьютере: коды продолжат работать.
- У меня несколько логинов NaviNet. Какой код вводить?
- У каждого логина своя запись в аутентификаторе. Берите код из записи для того логина, с которым вы вошли, — переименуйте записи в расширении, чтобы их различать.
Коды в одном клике от страницы входа
Аутентификатор хранит коды 2FA в браузере и только на вашем устройстве. Пользоваться им можно бесплатно, исходный код открыт, аккаунт и телефон не нужны. Локальные бэкапы и защита паролем по желанию уже встроены.
Установить Аутентификатор 2FA в Chrome — бесплатно