NaviNet आपके ऑफ़िस को उसके health plans से जोड़ता है — eligibility, claims, authorizations और मरीज़ों के दस्तावेज़ — इसलिए NaviNet हर यूज़र से पासवर्ड के साथ वेरिफ़िकेशन कोड से साइन इन करवाता है, ताकि मरीज़ों की गोपनीय जानकारी हमलावरों तक न पहुँचे। ऑफ़िस के कंप्यूटर के ब्राउज़र में authenticator होने से फ़्रंट डेस्क पर किसी को इसके लिए निजी फ़ोन इस्तेमाल नहीं करना पड़ता।
NaviNet में multi-factor authentication सेट करें
NaviNet MFA एक-एक ऑफ़िस करके चालू करता है; जब तक आपके ऑफ़िस के लिए यह चालू नहीं होता, सेटअप विंडो नहीं दिखती। इसका QR कोड सिर्फ़ इसी पहले सेटअप के दौरान दिखता है, इसलिए विंडो छोड़ने से पहले उसे एक्सटेंशन में जोड़ लें। आप एक तरीका चुनते हैं: फ़ोन पर authenticator app, ब्राउज़र में authenticator, या ईमेल authentication। अपने तरीके में मदद के लिए NaviNet आपको आपके ऑफ़िस के NaviNet security officer के पास भेजता है — NantHealth Support MFA में मदद नहीं कर सकता।
- अपने कंप्यूटर पर Chrome में NaviNet खोलें और अपने यूज़रनेम और पासवर्ड से साइन इन करें।
- आपके ऑफ़िस के लिए MFA चालू होने के बाद NaviNet “Set up Multi-Factor Authentication” (Multi-Factor Authentication सेट करें) विंडो दिखाता है, जिसमें आपके अकाउंट का अपना QR कोड होता है। इसे बंद न करें और QR कोड किसी से शेयर न करें।
- जब NaviNet QR कोड दिखाए, तो वह विंडो खुली रहने दें और नीचे बताए तरीके से उसे एक्सटेंशन में जोड़ें — या मैन्युअल एंट्री के लिए विंडो में दिखाया गया लंबा कोड एक्सटेंशन में टाइप करें। NaviNet की हेल्प इस एंट्री को NantHealth NaviNet कहती है।
- एक्सटेंशन का मौजूदा कोड बिना स्पेस के “Verification Code” (वेरिफ़िकेशन कोड) बॉक्स में टाइप करें और “Verify” (वेरिफ़ाई करें) पर क्लिक करें।
NaviNet को Authenticator में जोड़ें
- Chrome Web Store से 2FA Authenticator इंस्टॉल करें और उसे टूलबार पर पिन करें, ताकि उसका आइकन बस एक क्लिक दूर रहे।
- NaviNet का QR कोड वाला पेज खुला रहने दें। Authenticator आइकन पर क्लिक करें, फिर “खाता जोड़ें” → “QR कोड” → “स्क्रीन से QR स्कैन करें” चुनें।
- खाता लिस्ट में छह अंकों के कोड के साथ दिखेगा, जो हर 30 सेकंड में बदलता है। चाहें तो उसका नाम बदल दें — नाम सिर्फ़ आपके लिए है।
- NaviNet पर वापस जाएँ और मौजूदा कोड कन्फ़र्मेशन फ़ील्ड में टाइप करें। अगर कोड की अवधि ख़त्म होने वाली है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें।
- NaviNet पुष्टि करता है कि two-factor authentication चालू हो गया है। अब से साइन इन करते समय कोड माँगा जाएगा — एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करके उसे कॉपी करें।
QR कोड नहीं है, या स्कैन नहीं हो रहा? NaviNet की सेटअप स्क्रीन पर key को मैन्युअली डालने का विकल्प ढूँढें, key कॉपी करें और एक्सटेंशन में “खाता जोड़ें” → “मैनुअल” → “गुप्त कुंजी” से जोड़ें।
Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्तNaviNet में वापसी का रास्ता पहले से तय करें
NaviNet की हेल्प में किसी backup code का ज़िक्र नहीं है। अगर आपका authenticator खो जाए, तो आपके ऑफ़िस का NaviNet security officer ही वह व्यक्ति है जिससे पूछना है — NantHealth Support MFA में मदद नहीं कर सकता। क्योंकि QR कोड सिर्फ़ एक बार दिखता है, एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू रखें: नए कंप्यूटर पर कोई बैकअप रीस्टोर करने से वही कोड वापस आ जाते हैं, किसी को आपका अकाउंट रीसेट नहीं करना पड़ता।
कोड स्वीकार नहीं हो रहा?
ज़्यादातर QR कोड बदल गया होता है: जब भी वेबसाइट का सेटअप पेज दोबारा लोड होता है या फिर से खुलता है, वह नया QR कोड बनाती है, इसलिए पहले जोड़ा गया खाता अब मेल नहीं खाता। सेटअप फिर से शुरू करें, अभी स्क्रीन पर दिख रहा QR कोड जोड़ें और उसका कोड तुरंत डालें। एक ही वेबसाइट की दो एंट्री हैं? सबसे नई वाली इस्तेमाल करें। दूसरी वजहें: कोड क्यों रिजेक्ट होते हैं।
key हाथ से टाइप की थी? उसे TOTP कोड जनरेटर में पेस्ट करें और कोड की तुलना एक्सटेंशन वाले कोड से करें। अगर दोनों अलग हैं, तो key ग़लत कॉपी हुई है — खाता दोबारा जोड़ें।
सवाल-जवाब
- क्या मैं फ़ोन के बिना NaviNet MFA इस्तेमाल कर सकता हूँ?
- हाँ। NaviNet की हेल्प में authenticator ब्राउज़र एक्सटेंशन इस्तेमाल करने के अलग निर्देश हैं, “अगर आप फ़ोन पर authenticator app इस्तेमाल नहीं कर सकते”: एक्सटेंशन खोलें, NaviNet विंडो का QR कोड स्कैन करें और जो कोड दिखे, उसे टाइप करें। Authenticator एक्सटेंशन Chrome में ठीक यही करता है।
- NaviNet के साथ कौन-सा authenticator app काम करता है?
- स्टैंडर्ड time-based one-time passwords (TOTP) बनाने वाला कोई भी ऐप — फ़ोन पर authenticator app या ब्राउज़र में authenticator एक्सटेंशन। QR कोड authenticator से ही स्कैन करें, फ़ोन के कैमरा ऐप से नहीं।
- अगर मेरा authenticator तक एक्सेस चला जाए तो?
- अपने ऑफ़िस के NaviNet security officer से संपर्क करें, जो आपका NaviNet अकाउंट मैनेज करता है — NantHealth Support MFA में मदद नहीं कर सकता। अगर एक्सटेंशन के ऑटोमैटिक बैकअप चालू हैं, तो नए कंप्यूटर पर कोई बैकअप रीस्टोर करना ज़्यादा जल्दी होता है: कोड चलते रहते हैं।
- मेरे एक से ज़्यादा NaviNet यूज़रनेम हैं। मैं कौन-सा कोड इस्तेमाल करूँ?
- हर यूज़रनेम की authenticator में अपनी एंट्री होती है। जिस यूज़रनेम से आपने साइन इन किया है, उसी की एंट्री का कोड इस्तेमाल करें — एक्सटेंशन में एंट्री के नाम बदल दें ताकि उन्हें पहचान सकें।
आपके कोड, लॉगिन पेज से बस एक क्लिक दूर
Authenticator आपके 2FA कोड ब्राउज़र में, सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रखता है — इस्तेमाल के लिए मुफ़्त, ओपन सोर्स, न कोई अकाउंट चाहिए न फ़ोन। लोकल बैकअप और वैकल्पिक पासवर्ड सुरक्षा पहले से शामिल हैं।
Chrome के लिए 2FA Authenticator इंस्टॉल करें — मुफ़्त